TRIO OPTIK GmbH

„Mir wurde keine Rechnung ausgehändigt. Per mail 2x darum gebeten, dann kam sie endlich. Alleine das ist für mich sehr unseriös. Bei teurer Brillenfass…ung (EUR 350.-) fiel auf einer Seite zuhause dann öfters das Glas heraus. Habe ich dann selber immer wieder angeschraubt bis es nicht mehr ging. Grund war, dass die Bügel zu eng waren und es das Glas herausdrückte. Ging dann zu einem Optiker bei mir um die Ecke. Der hat herausgefunden, dass die Bügel auch nicht biegsam sind und die Brille minderwertig verarbeitet wurde, da man sie so nicht an die Ohren anpassen könne was vor der Herausgabe Standard ist. Ich sollte sie reklamieren da wo ich sie gekauft hätte (Garantie ist aber schon abgelaufen..). Er hat mir dann alles repariert, sagte aber auch er mache jetzt die Dienstleistung die eigentlich die Optikerin hätte machen sollen. Ich sagte dass mir nur die Brille übergeben wurde und dann bereits der nächste Kunde bedient wurde. Meine Erwähnung über die nicht übergebene Rechnung quittierte der Optiker mit einem schallenden Lachen. Ich bin Brillen-Neuling und habe dadurch gelernt. Ich würde jedem abraten zu dieser Optikerin zu gehen. Arbeitet sehr unsauber und unseriös.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Preis-Leistungsverhältnis ist gut, jedoch lässt der Service zu wünschen übrig. Ich habe beim Kauf meiner Sonnenbrille keine Rechnung erhalten. Auf… Nachfrage wurde mir versichert, dass ich diese per Post noch zugesandt bekomme. Jetzt ist August und ich habe die Rechnung immer noch nicht erhalten. Im Juli hatte ich nochmal angerufen, um an meine Rechnung zu erinnern. Jetzt bekomme ich die Sonnenbrille von der Krankenkasse nicht erstattet, da man dazu eine Rechnung benötigt. Es ist für mich sehr weit, deshalb bin ich noch nicht wieder hingefahren. Sehr ärgerlich!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wurde noch nie so zuvorkommend bedient und aufgeklärt. Ausgesprochen freundlich jederzeit wieder . Werde diesen Optiker auf alle Fälle weiterempfehlen… einfach top” Weiterlesen Text ausblenden