Mieterhilfe Deutschland e.V.

„Mir kam es so vor, als hätte ich einen Mitarbeiter des Eigentümerverbandes am Telefon. In der NK-Abr…echnung stehen Zahlen, die scheinbar auf einem Zettel berechnet und dann eingetragen wurden. Und mir wird gesagt, dass es eine tolle Abrechnung ist. Leicht nachvollziehbar. Ich musste auf bestimmte Summen hinweisen und bekam trotzdem die Aussage - gut lesbar. Als ich dann auch noch fragte, ob das Gesetz nicht gilt, wurde das Gespräch mehr oder weniger abgekürzt. Das Gesetz sagt, ein Laie soll die Nebenkostenabrechnung lesen können. Als ich sagte, also lege ich die Abrechnung meiner Frau zum Lesen hin, hieß es, das ist nicht repräsentativ. Kam für mich so rüber, wie, dann ist sie zu dumm. Also verstand ich, sie ist dann wohl dazu zu dumm. Leider war ich in diesen Verein eingetreten. War herausgeworfenes Geld. Habe die Abrechnung einem Anwalt vorgelegt. Komisch, dem viel sofort auf, das Kosten, die laut Gesetz nicht zusammengerechnet werden dürfen, scheinbar in einer Summe zusammengefasst waren. (Hausmeister, Hausreinigung, Hausstrom, Kabelkosten).” mehr weniger

„Finger weg. Sehr unhöflich und keine Hilfe”

„Finger weg von diesen Unternehme (Verein) Geld für nix bezahlt keine Einsicht weil ISTA ein kompeten…tes Unternehmen sei. Der Mieter wird hier als unglaubhaft dargestellt und bekommt keine professionelle Hilfe. Im Gegenteil es wird beim einen Telefonat einfach aufgelegt. Aggressive Gesprächsführung und keine Chance auf Professionalität.” mehr weniger