MIO International Ozonytron GmbH

„So eine schlechte Firma habe ich noch nie erlebt...im Sommer eingsandt zur Reparatur...nie wer erreichbar...jetzt 26.11.2024 also nach einem halben Ja…hr das Gerät unrepariert zurück bekommen gegen Vorauszahlung des Kostenvoranschlages....Gerät wurde nie angeschaut - also Finger weg” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe noch nie ein so schlechtes Service bei einer Firma erlebt. Das Gerät (welches vom Prinzip gut ist) hat sich nicht mehr gerührt. Auf meine Anf…rage bei der Fa. Mio Ozonytron hieß es, ich kann gar nichts machen und soll die Geräte sofort einsenden. Das war übrigens das einzige Mail, das innerhalb von 2 Stunden da war. Gerät eingesandt, nach einer Woche nachgefragt (mehrere Mails), was mit einem Reparaturkostenvoranschlag wäre, keine Antwort, nach 2 Wochen ein Mail, dass das Gerät einwandfrei funktioniert, nach 3 Woche auf mehrere Anfragen, wann sie es denn zurückzusenden gedenken, wieder keine Antwort ("ich werde das so weiterleiten"), bis jetzt noch immer kein Gerät in der Ordi, bin schon neugierig, ob es läuft.
Das war übrigens schon mein viertes Service und keines hat noch geklappt. Einmal wurde mein Gerät nicht gefunden und dann nach Wochen unrepariert retourgeschickt.
Das Verbrauchsmaterial ist unverschämt verteuert worden, z.B. der FMT-Löffel von einmal EUR 25 auf nun EUR 70 pro Stück - und das als Angebot, nur mehr Vorkasse.
Fazit: Finger weg von dieser Firma.” Weiterlesen Text ausblenden

„Furchtbare Firma!!!!! Ich bin seit Jahren Nutzerin von Ozongeräten. Es gehört zur Philosophie unserer Praxis, lieber Ozon als Antibiotika anzuwenden. …Die Firma wurde von Mio International übernommen, seitdem ist alles nur noch schrecklich! Die Kosten für Neugeräte haben sich verdoppelt!!! (vor 10 Jahren ca. 7000 EUR, jetzt 14.000 EUR) Bei Wartungen, Reparaturen schickt man das Gerät zurFirma und hört nichts mehr!! Erst nach E-Mails od. Anrufen bekommt man einen KVA. Es wird alles nur auf Vorkasse erledigt zu unverschämtem Preisen. Versandkosten über 20 EUR und 170 EUR zzgl. MwSt. !!!Kosten für 1h Arbeitszeit eines Technikers kenne ich von keiner anderen Medizinproduktefirma. Wenn ich nicht 3 Geräte dieser Firma hätte, die ich dringend brauche und eine andere Firma mit ähnlichen Geräten - ich würde nichts mehr mit dieser Firma zu tun haben wollen. Absprachen kann man nur mit der Chefin persönlich klären, die aber kaum zu erreichen ist. Die Kosten amortisieren sich nicht mehr! Man braucht viele Verbrauchsmaterialien, deren Kosten sich so erhöht haben, dass es nicht mehr nachzuvollziehen ist. Also Neunutzer: Lasst eure Finger von Ozongeräten von Mio International!!! Ihr werdet es bereuen!!!! Ozon ist sehr gut - aber schaut nach anderen Firmen!!” Weiterlesen Text ausblenden