ALDI Süd

„Ich bin seit Jahren 4-5 mal die Woche dort beim Einkaufen. Heute in der Mittagszeit 12,45 Uhr brachte ich eine dort gestern gekaufte defekte LED-Lampe… zurück. An der rechten Kasse war wieder eine große Schlange. Dort geht es immer langsamer zu, weil die Kassiererin sich auch um die „Selbsteinscanner“ kümmern muss.
Die linke Kasse zeigte grün an, es war aber einige Zeit kein Personal an der Kasse. Als ich endlich an die Reihe kam, fauchte mich die Dame frech an, und sagte, ich hätte „sofort“ mit dem defekten Teil zur Kasse kommen müssen, und hätte keine Ware vorher holen dürfen.
Ich fragte, warum? Die Antwort: ich hätte ja einfach schnell eine neue Lampe aus dem Regal nehmen können, um diese dann zur Gutschrift abgeben können.
Ich zeigte ihr nochmal die Rechnung, und sagte, ich hätte vor der Türe ein Foto von der Lampe gemacht.

In Zukunft solle ich auf kürzestem Weg über den Eingang (um 3 Ecken) zur Kasse kommen ..
Und dann wieder an der an der langen Schlange hinten anstehen sollen……?

Eigentlich war dann der Kauf und die Rückgabe abgeschlossen. Dann ging die Frau mit meinem 200 Euro-Schein weg, und kam mit der Filialleiterin zurück, die mich dann energisch darauf hinwies, in Zukunft erst zur Kasse zu gehen. Ich könnte ja am Kundenausgang warten, bis jemand rausginge….. (siehe Foto vom gesperrten Ausgang)
Was jetzt richtig ist, weiß ich nicht, ich muss wohl in der Zentrale nachfragen, wie sowas ablaufen soll.
Der letzte Satz der Filialleiterin war, „Sie können ja woanders einkaufen gehen“

Was mich ärgert, ist die Unterstellung, ich hätte ja einen Betrug machen können!

Weitere Kommentare erspare ich mir.

Inzwischen war die Schlange an linken Kasse stark angewachsen . Die Kunden waren sauer, dass sie etliche Minuten zusätzlich warten mussten..
Die Filialleiterin wollte mir ihren Namen un den der Kassiererin nicht nennen…..” Weiterlesen Text ausblenden

„Aldi ist bekannt für seine günstigen Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Filialen in München, wie die in der Landsberger Straße oder a…m Hohenzollernplatz, sind weit verbreitet und gut erreichbar. Aldi bietet ein breites Sortiment an Lebensmitteln und Haushaltswaren, wobei die Eigenmarken oft besonders preiswert und von guter Qualität sind. Die Filialen sind in der Regel sauber und gut organisiert, auch wenn sie manchmal zu Stoßzeiten überfüllt sein können. Der Kundenservice ist effizient, wenn auch manchmal etwas sachlich. Ein Highlight bei Aldi sind die wöchentlichen Sonderaktionen, bei denen wechselnde Produkte angeboten werden, die oft schnell ausverkauft sind. Aldi ist eine ausgezeichnete Wahl für preisbewusste Kunden, die auf Qualität nicht verzichten wollen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Aldi ist ein fester Bestandteil meiner wöchentlichen Einkaufsroutine. Die schlichte Einrichtung und das Fehlen von Schnickschnack tragen dazu bei, das…s ich mich auf das Wesentliche konzentrieren kann: hochwertige Produkte zu niedrigen Preisen. Ich schätze die Klarheit und Übersichtlichkeit der Filialen, die es mir ermöglichen, schnell das zu finden, was ich brauche. Obwohl das Sortiment nicht so umfangreich ist wie bei einigen anderen Supermärkten, finde ich hier doch immer alles, was ich brauche, und manchmal auch unerwartete Entdeckungen.” Weiterlesen Text ausblenden