„Mein Vater war in der Coronazeit in diesem Klinikum. Damals haben wir gedacht, klar, das Personal ist überbelastet. Wir durften ihn auch nicht besuche…n... So, nun liegt er wieder in diesem Krankehaus und wir können ihn zum Glück besuchen. Das Essen ist unterirdisch. Das Pflegepersonal mit ein paar Ausnahmen das gleiche. Musste mir einen gelbe Kittel überziehen und als ich frage, warum ich das machen muss, meinte die Schwester nur, musst Du anziehen. Als ich aber wissen wollte warum ich son einen Kittel anziehen muss und ob mein Vater überhaupt aus dem Zimmer darf, meinte sie ja. Ich zieh diesen Kittel über geh zu meinem Vater rein, kommt fünf Minuten später ein Pfleger rein, ohne Kittel. Keiner weiß Bescheid. Als ich eine Schwester fragte, wie die Stationsärztin heißt, sagte sie mir, dass sie keine Ahnung hätte und ich jemand anderen fragen soll. Die Narkoseärztin fragt nach, was denn überhaupt operiert wird. Es ist kein Arzt da zum Nachfragen, was gemacht wird. Jeden Tag kommt ein anderer Arzt und erzählt etwas anderes. Operation wird dauernd verschoben, weil Notfälle rein kommen. Nur, dass mein Vater vor vier Woche auch als Notfall aufgenommen wurde, wurde anscheinend vergessen!”
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Engelbert Liebl
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02.05.2022
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„Bei einem Klinikaufenthalt verbrachte ich 5 Tage in der Überwachungsstation. In dem Zweibettzimmer erfolgte eine perfekte medizinische Betreuung rund …um die Uhr! Das Pflegepersonal war bestens geschult und führte alle Pflegemaßnahmen pünktlich und korrekt aus. Bei der ärztlichen Betreuung möchte ich mich im gleichem Maße für Ihre sehe gute Arbeit bedanken. In dieser Abteilung ist man medizinisch hervorragend versorgt!
Leider musste ich einen Tag und eine Nacht noch auf der allgemeinen Station verbringen. Vorneweg: Auch hier ist das Pflegepersonal sehr gut in Ihrer Arbeit!
Dieses 3 Bett Zimmer entspricht m.E. nicht mehr dem heutigen Standard! Hier liegen die Betten nur ca 1m auseinander. Der Raum ist klein für drei Betten. Die Nasszelle (Bad) ist eine Zumutung: Die Grundfläche beträgt ca. 3 qm, kein Duschvorhang bzw. Duschwände, kein Aufhänger für Handtücher -doch einer war vorhanden aber falsch angeklebt mit Haken nach unten! Nachdem duschen ist der Boden in dem raum vollkommen nass. Nachdem Verlassen der Nasszelle trägt man mit den nassen Schuhen den Schmutz ins Patientenzimmer raus!
Ich hoffe , das meine Kritik in Bälde zu einer Abhilfe führt!”
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„Ich hatte große Rückenschmerzen und musste dringend ambulant behandelt werden. Da ich meine karte nicht dabei hatte und ein Formular für meine Kranken…kasse TK ausgefüllt habe , dürfte ich nicht behandelt werden und mit starken schmerzen war ich nach Hause geschickt worden. Da sehe ich kein Mitgefühl mit Mitmenschen. Und ausserdem waren die Krankenschwester sehr laut als ob man was verbrochen hätte. Ich war in CA nur als Begleiter für eine ambulante Behandlung . Die Krankenschwester dort haben mich sogar gefragt , wie es mir geht und eine generelle Check out Ganzkörper gemacht , obwohl ich keine Versicherung hatte. Lernt ein Bischen von der Welt Menschlichkeit liebe deutsche Sturköpfe.”
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Joachim Tietz
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23.12.2021
golocal
„Sehr geehrte Patienten des Klinikum München West
Ich wurde von meiner Ärztin in die Kardiologie des Klinikum München West überwiesen.
Ich danke… dem Pflegepersonal und den Ärzten/-innen der Station 7A für ihre Behandlung.
Vor allem möchte ich dem Operateur Dr.med .Michael Ulbrich für die vorzügliche Arbeit danken.
Seine OP-Aufklärung und spätere Durchführung der Operation waren exzellent. Vielen Dank.
Ich kann die Klinik, das Personal und vor allem Dr.med. Ulbrich nur weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Joachim Tietz”
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Marianne Isemann
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26.11.2021
golocal
„Ich war in der Klinik in der Abteilung 6b. Ich kann nur das Beste sagen. Die Schwestern und überhaupt das Pflegepersonal waren die Freundlichkeit selb…st.
Ich möchte mich auf diesem Weg recht herzlich bei allen Beteiligten bedanken.
Mit freundlichen und dankbaren Grüßen
Marianne Isemann”
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„Man dürfte gar keinen Stern vergeben. Hier werden ältere Patienten (80) nach Schlaganfall nach 4 Tagen nach Hause entlassen ohne dass die Angehörigen …verständig werden. 1 Tag später 2. Schlaganfall, Patientin wird nach 6 Tagen ohne Info an den Sohn in eine Reha-Klinik verlegt. Hier fehlt es an jeglicher Verantwortung bzw. Struktur. Aber dann im Nachgang beim Amt recht wichtig machen von wegen Betreuung einer Patientin, anstatt mal den Sohn anzurufen der eine Vollmacht im Schreibtisch hat! Geht gar nicht! Hauptsache die Kasse stimmt!”
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„Leider wird man als Patient bei der Ambulanten Sprechstunde wie der letzte Dreck behandelt, stundenlange Wartezeiten sind ganz normal.
Auch kann es …mal sein dass der Arzt zu einer Operation muß und erst 3 Stunden später wider kommt.
So erging es mir, es sollte ein Gutachten erstellt werden für die BG nachdem ich schon 2,5 Stunden da war wegen Coronatest und MRT wurde mir nachdem ich wider fast 45Minuten gewartet habe mitgeteilt dass der Azt bei einer Operation ist um erst wider in 2 Stunden kommt.
Da ich Berufstätig bin und ich wider in die Arbeit musste, konnte ich nicht noch länger warten und fuhr wider in die Arbeit.
Der BG hatte die Helios Klinik mitgeteilt dass ich den Termin nicht wahrgenommen hab, was definitiv eine Lüge ist, und eine bodenlose Frechheit dazu.
Hier wird man leider als Patient wie der letzte Dreck behandelt, es ist wirklich entwürdigend.
Der Krankenhausaufenthalt war soweit ganz gut, aber ich würd jedem empfehlen danach auf keinen Fall die ambulante Weiterbehandlung da fortzusetzen.
Es gibt so viel gute Ärzte so dass man sich das nicht antun muß.
Wenn man die Ambulante Sprechstunde benoten müsste, ganz klar von mir Note 6 !!!”
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„Leider habe ich die Klinik in schlechter Erfahrung . Nie mehr das Leben meiner Freundin hat durch
den Aufenthalt in der Klinik für uns eine schlec…hte Zukunft genommen. Hätte es die Vorschrift nicht gegeben dass die nächst gelegene Klinik angefahren werden muss . Wäre meine Freundin jetzt in einem besseren Zustand .”
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Aida1970
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14.08.2020
golocal
„Nach 8 Monaten Qualen endlich eine Klinik, die meinem Leiden ein Ende setzen konnte - und das nur durch das Anschauen meiner Blutwerte! Ich danke dem …gesamten Team der Notaufnahme, den wirklich liebenswerten Anästesie-Schwestern, dem Operateur und nicht zuletzt der Station B5!
Für diejenigen, die immer etwas zu motzen haben - verrichtet doch eine Woche lang diesen harten Job! Dann sprechen wir uns wieder!!!!
Sollte mir jemals wieder etwas fehlen - Helios Klinik München West ist meine Wahl!
Herzlichen Dank”
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Melanie Nunner
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21.07.2020
golocal
„Die beste Klinik in der Stadt!!! Ich bin Kassenpatient und habe für das Einzelzimmer 133,50 EUR zugezahlt. Jeder Cent war das wert! Hierfür ist garant…iert die allerbeste Versorgung, ein Flächendeckend absolut freundlicher Service, höchste Qualität und Fachkompetenz, auf allen Ebenen.
Ich kam mit einem BrustKrebsRezidiv hier her und entschied mich mit der sympathisch empathischen Koryphäe Frau Doktor Sabine Keim für eine Mastektomie mit gleichzeitigem Aufbau mit Implantat. Das Ergebnis ist unglaublich schön geworden.
Ich bin einfach nur begeistert. Fühlt sich dieser Privatbereich an wie ein Wellness Luxushotel und ich weiß ich wiederhole mich, es ist jeden Cent wert.
Ich empfehle Lieder drauf wie ein ähnlich gelagertes Problem hat, hierher zu kommen.
Hier fühlt sich wohl, bestens aufgehoben gehoben und wird rund um optimal versorgt. Das nimmt einem die Angst, was in dieser Situation einfach nur Gold wert ist. Denn Vertrauen ist alles und schon die Hälfte der Genesung. Dafür spricht, dass ich bereits am vierten Tag, morgens entlassen werden kann :-)”
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„In der Notaufnahme wird alles getan, um einen nicht aufnehmen zu müssen. Man kommt sich vor wie ein Simulant. Dann nach der stationären Aufnahme tagel…ang keine Diagnose oder Therapie, ich habe mich so bald es ging und ich wieder stehen konnte selbst entlassen. Pflegepersonal aber freundlich und hilfsbereit, für die gibt es die beiden Sterne. Dass es für die krankenhauseigenen Patienten keine freien Termine im CT oder MRT gibt finde ich erschreckend, hier wird wohl nicht genug verdient und man muss mit externen Patienten die Anlagen belegen.”
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„Sehr schlechte Efahrung!
Wurde durch einen sehr schlechten Belegarzt an der LWS BSV operiert.
OP Vorbereitung war für mich mehr als Schlimm. Es w…urde für die Narkosevorbereitung Zugang gelegt. Waren mehrere Schwester da, doch keiner konnte es richtig.Hatte völlig zerstochene Hände. ( Zeuge war mein MAnn )
Das nächste war die Versorung und die Zimmer!
Sehr schmudelig, das Bad eine einzige Katastrophe, schmutzig und ungepflegt. Ich war in einem 2-Bett Zimmer ( Zusatzversicherung)
es war bekannt, dass der Fernseher nicht ging, doch das war denen egal.Hauptsache abkassieren.
Versorgung mehr als schlecht. ( Heparin Spritzen bekam ich erst ab 4. Tag.
Die ärztliche Versorgung war so, schnell um 1/2 8 kam der Belegarzt
unfreundlich u. rüppig wie immer schnell ein frisches Pflaster, dann
hat man den ganzen Tag keinen Arzt mehr gesehen.
Ich würde diese Klinik keinen mehr empfehlen.”
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„Alte Menschen werden aus meiner Sicht hier unmenschlich behandelt. Auf das Alter wird wenig Rücksicht genommen. Aber das schlimmste ist die Hygiene! W…er es noch nicht weis: in Deutschland sterben jedes Jahr bis zu 200.000 Personen am Krankenhausvirus MSRA! Wenn man so das Putzpersonal beobachtet, dann wirds einem schlecht. Zwar haben die meisten Handschuhe an, aber wenn man nach der Toiltettenreinigung mit dem gleichen Handschuh auch die Türklinken abwischt, dann ist das absolut untragbar. Ich habe heute zufällig erfahren, dass eine Mitarbeiterin der Bezirksinspektion Süd reihenweise Lokale im Münchner Süden wegen angeblich schlechter Hygiene schließen lässt. Finstere Geschichte! Wenn die Krankenhausinspektoren bei Krankenhäusern auch so pingelig wären, dann müsste man sicher die Hälfte aller Krankenhäuser in München sofort schließen.”
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„War von meinem Hausarzt überwiesen worden in die Notfallambulanz wegen Nabelbruch, es sollte schnell ein Chirurg drüber gucken weil ich ...”
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