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Miriam Gentner
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22.10.2024
golocal
„Die Kleidungsauswahl in der Damenabteilung finde ich gut. War da um mir einen Gürtel zu kaufen. An der Kasse ist mir heute Abend (22.10.24) eine jünge…re Kassiererin (Damenabteilung) aufgefallen. Die Dame neben mir legte Rabattgutscheine (falsch herum) vor - dieses Phänomen sei bei Kunden häufig beobachtbar. Leider war die Kassiererin aus meiner Sicht unangemessen und unprofessionell. Anstatt angemessen zu erläutern-drückte sie Ihre Unzufriedenheit in Ton und Worten aus, sodass ich dazwischen ging und auf die geeignete Stelle (Marketing) für Ihre Kritik aufmerksam machte und sie aufforderte ihre professionelle Rolle einzunehmen. Leider kein Namensschild Meine Verkäuferin hingegen freundlich.”
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Be9wert8v5xudl1hngsv me q1lden

„Seit über 20 Jahren besuche ich immer wieder den Kaufhof am Marienplatz. Leider verlasse ich ihn oft erfolglos wieder. Warum? Zuwenig Personal, dieses… dann auch oft unfreundlich bis arrogant-desinteressiert. Sortiment nicht so, wie man es sich erhofft, wenn man wegen einer dringend benötigten Kleinigkeit hingeht, seien es Kurzwaren oder eine Buchhülle für einSchulbuch einem bestimmten Maß. Wenn es um Kleidung geht, so gibt es zwar eine große Auswahl an Marken. Hier jedoch jede Marke an eigenem Stand, eine Verkäuferin verwaltet nur „ihre“ Marke und kann einem bei der Suche nach einem bestimmten Artikel nicht weiterhelfen. So ist man gezwungen, auf der Suche nach z.B. einem Wollpulli in einer bestimmten Farbe die ganze Etage abzusuchen, was super anstrengend ist und dennoch oft nicht von Erfolg gekrönt! Nachhaltige Kleidung sucht man komplett vergebens.
Aufgrund dieser Erfahrungen leider nur zwei Sterne, eigentlich hätte einer auch gereicht! Kein Wunder, dass man immer öfter online bestellt!”
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Bewehsr3m tungt0 m72 xelde2n
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kochlöffel
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17.01.2024
golocal
„Ein Besuch bei GALERIA München Marienplatz lässt sich nicht so einfach in Worte fassen. Jedoch möchte ich dennoch versuchen, die großartige Erfahrung …zu teilen, die ich dort hatte. Preisgekrönt ist die Beratung, die ich von Frau Steiner und ihren beiden hilfsbereiten und fachkundigen Kolleginnen erhielt. Einmal mehr hat ihr Team durch ihre unermüdliche Bemühung, unserer langen Reise zum Kaufhof nicht nur zu rechtfertigen, sondern auch zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen, bewiesen. Ob es nun um die Auswahl an stilvoller Kleidung oder die aufmerksame Bedienung geht, sie haben jedes Mal den Nagel auf den Kopf getroffen.
Aber das ist noch nicht alles. Die Dame in der Lingerie-Abteilung hat dafür gesorgt, dass ich mich während meines Besuchs wohl und wohlberaten fühlte. Ihre professionelle, einfühlsame und rücksichtsvolle Herangehensweise war äußerst angenehm und hat mir geholfen, genau das zu finden, was ich suchte. Sie drängte sich nicht auf, machte sich aber zur Verfügung, wenn sie gebraucht wurde, was ich sehr zu schätzen wusste.
Mit solch exzellentem Service und hochwertigen Produkten ist GALERIA München Marienplatz mehr als nur empfehlenswert. Es ist ein Muss und wird definitiv weiterhin unsere erste Adresse sein. Wir können es kaum erwarten, bald wieder vorbeizuschauen.”
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mira8
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13.11.2023
golocal
„Galeria Kaufhof in München ist für mich ein traditionsreiches Kaufhaus mit einem breiten Sortiment an hochwertigen Produkten. Die edle Präsentation de…r Waren und die Vielfalt an renommierten Marken schaffen eine luxuriöse Einkaufsatmosphäre. Die kompetente Beratung des Personals und die regelmäßigen Sonderaktionen machen den Besuch hier zu einem Erlebnis. Galeria Kaufhof steht für exklusiven Einkauf und einzigartige Angebote inmitten Münchens Innenstadt.”
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Klaus Sienholz
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29.07.2023
golocal
„Mega unfreundlicher MA im Café überm Marienplatz! Würde einer meiner MA so mit einem Kunden sprechen…. Das gute ist- gibt genug andere Locations, wo m…an als (zahlender) Kunde hingehen kann! Galeria hat ja anscheinend neuerdings genug Einnahmen….”
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YE
„The department store is similar to Macy's. You can go here to look for clothes, household goods, etc. I browsed around, but didn't find ...”
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Claudia Eilert
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29.10.2021
golocal
„Zurückgeschickter reklamierter Artikel nicht mehr auffindbar, Retoureneingang wurde aber bestätigt. Dutzende Mails geschickt, angerufen immer wieder v…ertröstet. Kein Ersatz, kein Geld zurück. Finger weg von diesem Laden!”
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9jBe6swe818rtpeung me6lden
„Corona und zu is. Doch wenn man hier nach Details der Kaliber fragt, dann erkennt man, dass an in einem Kaufhaus ist. Rhetorik, Rethorik, dch da genug…t nicht. Auch die Preise sind zu hoch, fur das was anfeboten wird ( so mein Eindruck).”
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Begw67el6pjrtung mel0kcdhcen
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Maria Mayer0gT1
,
05.05.2019
golocal
„Ich habe nach einer Herrentasche geschaut und an der Information gefragt.
Der ältere Mann an der Information war sehr nett und hat mich in das Unter…geschoss geführt zu den Herrentaschen. Dann war ich auf mich selber gestellt. Ich habe mir viele Taschen angesehen, aber es kam keine Beratung. Eine Verkäuferin hat vor sich hin gesungen, aber nicht gefragt, ob ich etwas bestimmtes suche. Ich hatte mittlerweile drei Taschen in der engeren Wahl gehabt. Habe das Papier als Inhalt entfernt und die Taschen probiert. Ich war mindestens eine halbe Stunde dort und keine Verkaufskraft hat mich war genommen. Ich habe dann eine schöne Tasche von Joop gefunden und wollte diese an der Kasse bezahlen, aber dann dachte ich mir wieso eigentlich? Ich bestelle Sie mir im Internet, da habe ich auch keinen Service und muss die Tasche nicht nach Hause tragen und kann sie mir liefern lassen und auf Rechnung bestellen. Das habe ich dann auch gemacht. Schade eigentlich, weil online bestelle ich ungern und ich möchte eigentlich lieber im Geschäft bezahlen, aber das hat mich die Entscheidung leichter gemacht. Leider bekommt man bei Kaufhof keine Kundenberatung und das finde ich sehr schade!!!”
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Bgewe 9rtung mtkkel45djuren
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Ein golocal Nutzer
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25.02.2019
golocal
„Sofern man alleine im Laden ist, findet man die gewünschten Teile recht schnell und einfach. Doch zu den Stoßzeiten stellt man fest, dass die Gänge ei…nfach zu schmal gestaltet sind. Teilweise kommt man weder vor noch zurück!
Die Kabinen sind oftmals nicht ausgeräumt - nicht gewollte Teile voriger Kunden nehmen den ganzen Platz weg. Auch ist es schon vorgekommen, dass leere McDonalds Tüten drin zu finden waren.
Der Laden an sich ist recht sauber gehalten, obgleich auch ab und an Teile - Dank anderer Kunden - kreuz und quer hängen.
Wenn man einziger Kunde ist, wird man vom Servicepersonal auch beraten, zu Stoßzeiten geht das leider nicht. Dann ist das Personal unterbesetzt und es bilden sich lange Schlangen an den Kassen. Dennoch behalten sie auch dann einen kühlen Kopf und sind sehr freundlich.”
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Besmweyw1rsw2atung mel432de5b8nn
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Gaby Klim
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02.02.2019
golocal
„Ich bin eine begeisterte Kaufhof Kundin. Die Lebensmittelabteilung,Kosmetik, Taschen alles super. Allerdings die Verkäuferinnen gerade im 1.Stock da l…ässt die Freundlichkeit zu wünschen übrig.Genervt bekommt man Auskunft (eher sehr unfreundlich),so dass ich lieber Kleidung in einem anderen Geschäft kaufe...dafür gebe ich nur 2 Sterne!Schade”
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Alinako
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18.05.2018
golocal
„Ein echtes Highlight bei meinem Shoppingtrip. Ich war begeister so eine große Auswahl vorzufinden und habe wirklich gut zugeschlagen!”
Bewda46e9rtung vsmmeldket0n
YE
„All the things, all the chocolate!
It's close to, as in right off of Marienplatz. Such a selection of everything. We were mainly there for ...”
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B3ew6b9ertung mpe qldponen
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Messi Messi
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13.08.2017
golocal
„Ich liebe den Kaufhof. Ich gehöre zu den Stammkunden. Hier ist für jeden etwas findbar, ob Mode, Haushaltsgeräte, Kosmetikartikel etc.
Doch man find…et nicht nur Kleidung für Damen, sondern auch für Herren oder Kinder(Mädchen,Junge). Einfach nur super. Ist auch mit den öffentlichen Verkehrsmittel sehr gut erreichbar.”
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Jojo38
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01.07.2017
golocal
„Der galeria Kaufhof liegt direkt am marienplatz, also direkt in der Münchener Innenstadt. Und nicht nur die Lage ist gut, sondern auch die Auswahl ist… gewaltig. Ob Schuhe oder haushaltsgegenständen, alles was man in einem Kaufhaus sucht findet man dort.”
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No Be
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07.01.2017
golocal
„Mit seinem direkten Bahn-Zugang ist der Kaufhof direkt am Marienplatz schnell zu erreichen. Wir kaufen hier gerne ein, auch wenn es oft überfüllt ist.… Der Service ist sehr freundlich und die Auswahl ist sehr sehr gut. Die Reklamation von defekten Hosen verlief hier problemlos. Ein kleiner Fehler wurde direkt vor Ort vom Schneider repariert, was von mir einen Bonus in Sachen Nachhaltigkeit verdient. Auch der große Service-Bereich ist toll. Durch Payback-Aktionen und SALE-Wochen kann man richtig viel Geld im Vergleich zum normalen Ladenpreis sparen.”
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„Bereich Lebensmittel Kassenkraft:
Ich ging immer gerne in das Geschäft vor allem bei den verschieden Fischsorten und Käsesorten aber was ich an der… Kasse mich hab von einer Angestellten sagen lassen musste kann sie in Ihrem Heimatland so machen aber ein zahlender Kunde sollte nicht wenn er mit Gutschein was er bekommen hat zahlen können und nicht gesagt werden
In einen Ton "was soll der Scheiß" Ich dachte ich hör nicht richtig. Ich gehe da einkaufen zahle somit der Gehalt der Damen. Ich was erlauben Sie sich!! Sowas geht in Russland aber nicht bei uns! Ich werde mich auch noch schriftlich Bewerben andere Kunden habe nur über diese Damen den Kopf geschüttelt!!!”
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Ein golocal Nutzer
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29.04.2014
golocal
„Die Lebensmittelabteilung im Souterrain des Kaufhof Warenhauses am Marienplatz ist eine wahre Fundgrube für Delikatessen aus aller Welt. Die Galeria b…ietet eine gute Auswahl an frischen Kräutern, frisches Gemüse, frisches Obst, Backwaren aller Art und ein buntes Potpourri an abgepackten hochwertigen Lebensmitteln für alle Geschmäcker.
Wer in der Galeria Kaufhof allerdings Discounter Preise erwartet, ist hier natürlich fehl am Platze. Das Preisniveau ist am oberen Ende der Preisskala, was aber gemessen am Warenangebot durchaus in Ordnung ist. Standardlebensmittel wird jeder halbwegs mitdenkende Mensch sicherlich woanders kaufen....
Besonders hervorzuheben sind die Wursttheke, die Fleischtheke und natürlich auch die sehr gut sortierte Käsetheke. Das Angebot ist insgesamt sehr gut, die Ware frisch und die Verkäufer hinter dem Tresen scheinen sich in ihrem Metier tatsächlich auszukennen (Hut ab!).
Wenn man Spezialitäten aus Nordafrika (Marokko), Südafrika, Indien, Thailand, Nordamerika, der iberischen Halbinsel und aus anderen Regionen der Welt sucht, kann man in der Galeria Kaufhof manch spannendes Produkt finden, das man anderswo vergeblich sucht.
Gut auch die grosse Auswahl an Gewürzen, speziellen Salzen, hochwertigen Olivenölen und Weinen.
Trotz der Nähe zum Viktualienmarkt, ist die Galeria auf jeden Fall immer einen Besuch wert!
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Puser
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20.02.2014
golocal
„Nach wie vor bin ich Fan von klassischen Kaufhäusern, vorrausgesetzt sie sind nicht überfüllt.
Der Galeria Kaufhof am Marienplatz gehört mit zu …einem der umsatzstärksten Kaufhäuser in Europa. Die Zentrale Lage, U- und S-Bahn in unmittelbarer Nähe, machen das Kaufhaus zu einem Einkaufstempel.
Am Wochenende und zur Vorweihnachtszeit meide ich dieses Kaufhaus, da die einkaufswütigen Massen kaum Rücksicht auf Ihr Umfeld nehmen.
Das Kaufhaus selber bietet fünf Etagen plus Erdgeschoß und U1.
Beginnend in U1 findet man dort Schreibwaren, Bücher und die Gourmet Abteilung.
Im EG befindet sich die "Welt der schönen Dinge", sprich Schmuck, Uhren und die Parfümerie, zusammengefasst: "Alle Dinge die eine Frau glücklich machen." ;-)
Im ersten Stock dürfen sich wieder die Frauen in Sachen Mode austoben.
Endlich im zweiten Stock angekommen, kann sich nun auch der Mann einkleiden.
Im dritten Stock kommen die Kinder auf Ihre Kosten. Sowohl Kleidung als auch Spielwaren gibt es hier. Je nach Saison ist die Spielzeugabteilung besonders "geschmückt".
Und auch für das Erwachsene Spielzimmer wird Mann und Frau fündig, denn hier gibt es neben den Spielsachen auch Dessous und Nachtwäsche.
Im vierten Stockwerk sind dann die elektronischen Geräte, Haushaltswaren und auch Bettwäsche, etc.
Im fünften Stock ist dann das Dinea Restaurant. Nebenbei findet man hier auch die Bademode.
Eine ganz tolle Sache bietet dieser Kaufhof noch zusätzlich an, Typ- und Farbberatung sowie Personal Shopper. Kann ich nur empfehlen!!
Fazit: Tolles Kaufhaus, Super Service, Alles unter einem Dach. Hier gehe ich gerne in umsatzschwachen Zeiten einkaufen.”
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ivBepwertung mp9iejw7lsocden
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otto.wirts
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23.12.2013
golocal
„GALERIA Kaufhof München am Marienplatz ist ein toller Laden - hier bekommt man vielen Dinge die man immer gut gebrauchen kann . Sowie Kleidung für Bab…ys , Kinder , Damen und Herren , Spielzeug in großen Mengen , Haushaltswaren , Sportartikel , Fotoaparate, Kamera , Fernsehn und das immer in einer relativ guten Auswahl . Oft fängt es bei No Name Artikeln zum günstigeren Preis an , geht über Markenartikel unterschiedlicher Herrsteller bid hin zu echten Hinguckern.Manchmal ist es sehr voll und man braucht jede Menge Geduld um eine freie Anprobe zufinden.”
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Bifel8z4wertuwpylng 01meldoen
„Ein riesen Einkaufstempel.
Man bekommt sehr viel dort und auch dieBeratung durch bdas personal z.B. bei Bekleidung ist erwähnenswert.
meine Kinder w…aren immer von den Socken wenn es Vorweihnachten war und wir einen Ausflug nach München machten und dazu gehörte auch das Schaufenstergucken bein Kaufhof!”
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ka3Bewexrt8n1unga02 7r8zmelden
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Jasmin Wagner
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06.12.2012
golocal
„Die Filiale am Marienplatz ist wirklich die beste der Kaufhof-Kette. Vor allem gibt es hier
eines der besten und größten Angebote - ähnlich wie im Ka…ufhof am Stachus.
Ist auf jeden Fall empfehlenswert.”
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B84 sewewrtjiung me9hxldien
„In der Galaria Kaufhof am Marienplatz bekommt man so ziemlich alles, da das Kaufhaus ein großes Sortiment hat. Man kann dort mit der Payback Karte Pun…kte sammeln. Die Preise sind ok, teilweise teuer, aber teilweise gibt es auch gute Angebote. Das Sortiment ist teilweise anders als das in der Galaeria Kaufhof Filiale am Stachus.”
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Bbsaewu8ertungbg 8melzden
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Filabubi
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29.10.2012
golocal
„Direkt am Marienplatz gelegen steht eines der grössten Kaufhäuser in München der Galeria Kaufhof.
Diese Kette die zum Metro Konzern gehört ist sich…erlich jedem ein Begriff aber es gibt von Filiale zu Filiale einige Unterschiede. Die Filiale am Marienplatz gehört in meinen Augen zu den "Mercedes" Filialen unter dieser Kette. Man merkt deutlich das diese Filiale auf München und den meistens etwas besser betuchten Kunden ausgelegt ist.
Die Einrichtung wirkt deutlich "edler" und luxuriöser als andere Filialen des Unternehmens.
Alles in allem eine interessante Filiale mit einem netter, grossen und sehenswerten Lebensmittelabteilung im Untergeschoss.”
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B82 newluaertungv mec1tdlde3n
„Diesen Kaufhof hatte ich besucht, um mir ein Hemd und einen Gürtel zu besorgen. Die Auswahl ist relativ groß. Beratung sucht man hier jedoch vergeblic…h. Spricht man einen MItarbeiter an und bittet um Hilfe, weist dieser einem höchstens den Weg zu den Artikeln und verschwindet dann wieder.
Das Restaurant im obersten Stock sieht ganz nett aus, man hat einen Blick auf den Stachus. Leider mangelt es hier an Hygiene - es lief doch tatsächlich eine Maus um meine Beine, als ich dort gegessen hatte. Das Personal wusste Bescheid und hatte Mausefallen aufgestellt - trotzdem unappetitlich!”
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Bqewertuybngm1d maelder1n
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Bewerter84
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24.10.2012
golocal
„Die Filiale von Galeria Kaufhof am Marienplatz in München ist groß, geräumig, hell, modern und ansprechend. Die Auswahl ist Kaufhof typisch sehr groß …und die Qualität ist auch gut. Die Mitarbeiter sind freundlich und helfen dem Kunden bei Problemen gerne und freundlich weiter. Im Obergeschoß befindet sich das Restaurant, das Essen ist lecker und vielfältig, der Preis hierfür ist angemessen. Die Aussicht über die Innenstadt vom Restaurant aus ist super. ”
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dr.nippes
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22.10.2012
golocal
„Auf jeder Etage findet sich ein bisschen von allem. Bei den Preisen bin ich leider nicht komplett überzeugt, da ich auch oft Artikel gefunden habe, di…e im Internet deutlich billiger waren. Eine gute Auswahl und auch jegliches Zubehör, welches man Benötigt. Das Angebot kann sich sehen lassen und die Mitarbeiter sind nett und Hilfsbereit.”
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Bewert68ungh1x hrbmelhn2de0on
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lea1980
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17.10.2012
golocal
„Zu erreichen ist Kaufhof bequem mit der U- oder S-Bahn.
Galeria Kaufhof ist ein gewöhnliches Kaufhaus,in dem man fast alles bekommt. Wenn ich ein Ges…chenk suche, werde hier fast immer findig. Die Preise sind für München ganz ok, und als Payback-Kunde bekommt man öfters 10% Rabattgutscheine per Post zugeschickt.
Das Personal ist gut geschult und steht immer hilfsbereit zur Seite. Auch ein Umtausch oder Rückgabe gehen problemlos.
Im obersten Stock befindet sich ein nettes Restaurant, das ich auch wärmstens empfehlen kann.
Zur Weihnachtszeit sind die schön mit Steiff Stofftieren dekorierten Schaufenster immer eine Attraktion für die Touristen und Einheimischen.”
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gdB6meswertung melqdeanasn
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patrick.s
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17.10.2012
golocal
„Galeria Kaufhof ist direkt am Marienplatz und eben ein typisches Kaufhaus, bei dem es so ziemlich alles gibt, was man braucht. Egal ob Elektronikartik…el, Kleidung, Bücher oder Schreibwaren. Die Preise sind ganz normal, es gibt immer wieder sehr gute Angebote. Als Payback-Kunde (ohne einen Streit über Sinn und Unsinn hervorrufen zu wollen) kann man noch Punkte sammeln. Im obersten Stock gibt es noch ein nettes Restaurant, in dem man sich nach dem Shoppen erholen kann.”
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Bew1ertunhaqig7v melzqmd6i 3en
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kathrinxxx
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15.10.2012
golocal
„Egal was man so braucht, hier bekommt man fast alles. Über Feinkost, Kosmetik, Kleidung oder Elektro. Beim Kaufhof werde cih fast immer fündig. Sehr s…chön ist auch immer die Wehnachtsdeko der Schaufenster ab Dezember mit lauter Steiff-Stofftieren. Im obersten Stockwerk kann man zudem in einem Restaurant Essen oder einen Kaffee trinken, um sich vom Shopping zu erholen.”
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3p7gB8yewertj86ung 4ymeli5den
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hipposofty
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14.10.2012
golocal
„Im Galeria Kaufhof in München findet man eine sehr große Auswahl an Kleidung für Frauen, Männer und Kinder. Leider sind keine Parkplätze in unmittelba…rer Nähe vorhanden. Somit ist es sehr empfehlenswert die U-bahn am Marienplatz zu nehmen. Nach dem Einkaufen kann im obersten Stockwerk gegessen werden. Die Preise sind für München durchschnittlich. ”
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Bhtewerwtut5pcng meldqkhqekn
„Im Kaufhof ist ja bekanntlich alles an einem ort, das ist auf jeden Fall gut. Außerdem gibt es im Keller eine Abteilung für das jüngere Publikum. Trot…zdem habe ich das Gefühl, dass der Kaufhof am Stachus noch ne Nummer größer ist und mehr Auswahl hat. Toll ist der kaufhof für Trachten und Abendgaderobe sowie haushaltsartikel. Aber man kennt Kaufhof ja und dieser ist nichts spezielles...”
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iij4Bwlesnwertunhhg meldeb33nn
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bumausg
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06.01.2011
golocal
„Toller Laden, direkt am Marienplatz ! Riesen-Auswahl auf vielen Etagen, hier kann man locker einen ganzen Vormittag verbringen und nach den vielen, zw…eifellos guten Angeboten, die es hier gibt. Insbesondere der integrierte Wellensteyn-Store ist klasse. Weiteres Highlight : Im Untergeschoss einen Riesenstore für die Kids mir allen angesagten Marken wie Jack & Jones etc, cooler Mucke und witzigem Personal. Bevor (oder nachdem oder anstatt ;-)) man sich in den unzähligen kleinen Boutiquen der Innenstadt die Hacken abläuft, sollte man hier unbedingt mal reinschauen !!!”
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maotin
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20.08.2010
golocal
„supergroß und vielfältig sortiert. im grunde findet man dort immer was man grade braucht. mahl ehrlich, ist doch so!
und zudem noch ein hauseigener "…mini-viktualienmarkt", das ist das beste daran!
dass kaufhf gut zu erreichen ist, ist ja eh selbstredend, nicht?”
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wBewertunqguu17 mx4elp8dden
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grillzange_91
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19.08.2008
golocal
„Absoluter Top-Laden. Auf 7 Stockwerken gibt es eigentlich nichts, was man nicht finden kann. Die Auwahl ist riesig, die Preise sind angemessen. Kann m…an nur empfehlen, bei einem Besuxch in der Innenstadt, da mal hiheinzusehen.”
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Bekewertuwf9engfr ame2a5jlden
„Ein großes Warenangebot im riesengroßen Kaufhaus im Herzen von München . Bis man dort ganz durch geschmöckert hat vergehen Stunden . Wenn man weiß was… mann braucht , findet man bestimmt etwas passendes . Viele Abteilungen mit massig Ware und einige Schnäppchen gibt es immer .Tipp : Im Untergeschoß gibt es fast immer eine Aktionsfläche mit tollen Angeboten. Oben eine große Kinderabteilung mit Markenkleidung. Spielzeug auf der gleichen Etage , sehr praktisch. Beim einkaufen ganz nebenbei noch Paybackpunkte sammeln -super ! ! ! ”
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kbBejwertung bmej9ldew3cn