„Trotz akuter Sturmschäden am Dach und dadurch entstandene Wasserschäden ist die Hausverwaltung seit 3 Monaten weder telefonisch, noch per Mail für die… Eigentümer erreichbar. Es wurde bisher nichts zur Beseitigung der Schäden unternommen. Eine Untätigkeitsklage wird folgen. Man kann diese Hausverwaltung keinem empfehlen!!!”
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„Ende September, aber noch keine NK Abrechnung zugeschickt. Auf die emails antwortet niemand und ans Telefon gehnt niemand ran. Ein Disaster, und absol…ut abzuraten, ich habe noch nie so eine unprofessionelle Hausverwaltung erlebt. Der Meinung sind auch andere Wohnungseigentümer in unserer Anlage und hoffentlich bleibt Foncia nicht viel länger unser Hausverwalter.”
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Bewei2trtup0vhng mcwel7mmd41sen
„Ein Alptraum, dieser Verwalter. Er kann nicht mal sich selbst verwalten! Ein Stern ist viel zu viel , eher Minus 5 Sterne.
Bitte lassen Sie sich …diesen Artikel von LE MONDE mit Google übesetzen, falls Sie kein Französich können!
Er fasst alles zusammen was wir mit diesem "Verwalter" erleben! Link sind leider nicht erlaubt: suchen Sie bitte mit folgendem Begriffe:
autoritarisme-et-centralisation-les-methodes-du-groupe-foncia”
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Ein golocal Nutzer
,
05.05.2021
golocal
„Ein absolutes Desaster! Monatelang habe ich - zusammen mit dem Verwaltungsbeirat - versucht, ein Heizungsproblem in meiner Wohnung (Mietanlage in Unte…rhaching) zu lösen. Es kommen von der zuständigen Sachbearbeiterin - Frau Gerda Behr - keinerlei Rückmeldungen auf E-Mails (mit Ausnahme von einer Hinhalte-Mail). Telefonisch ist sie - auch nach zahllosen Versuchen - nicht erreichbar, Bitten um Rückruf auf ihrem AB bleiben unbeachtet. Vom GF (Herrn Kopplin), den ich bei meinen Mails auf CC gesetzt hatte, kam nur einmal eine automatische "Out of Office" Antwort. Als ich ihn - ebenfalls nach mehreren Versuchen - endlich am Telefon hatte, verwies er mich lapidar an Frau Behr..... Vor einer solchen "Hausverwaltung" kann ich nur warnen und hoffen, dass wir bald eine bessere Alternative finden.”
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Buzewertdy5zuo0ngylc meldeson
„Ich gebe dieser Firma 5 Sterne, ABER in MINUS wohl gemerkt -MINUS FÜNF-
Die Firma handelt nur im Sinne ihrer Aktionäre, der Muttergesellschaft PART…NERS GRUP. Sie kaufen gutgehende Hausverwalter um an die Adressen der Eigentümer zu kommen. Danach, ''Nach mir, der Sintflut". Du bist als Kunde interessant, wenn du verkaufen willst.
- Keine Antwort auf dubiösere, astronomische Rechnungen
- Keine Ausführung der Beschlüsse
- Kein direkter Ansprechpartner
Und und und… in einem 2 Worten DER ALPTRAUM”
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B akewe2khgrtungf2d melsdwen
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Eigentümer Sauerbruchstr.
,
25.03.2021
golocal
„Eigentümer in der Sauerbruchstr.- 81377 München.
Eine Unternehmer ist so gut wie seine Mitarbeiter.
Ich finde Fa. FONCIA Maiberger GmbH & Co. …KG als Hausverwaltung zu beauftragen ein Desaster.
Diese Hausverwaltung ist meiner Meinung nach unzuverlässig, hat keine Haustechnischeverstand, keine Kundenorientierung, der Umgang mit der Eigentümer und ist aggressiv, Beschlüsse werden nicht umgesetzt .
Die Verwaltung hat nie etwas unternommen und die Pandemie dazu genutzt, sämtlichen Eigentümerversammlungen aus dem Weg zu gehen.
Eine Schande dass man als Eigentümer so was über sich ergehen lassen muss.”
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Ahmed H. Hegab
,
05.11.2020
golocal
„----------------------
Leider gibt es keine Minuspunkte zum vergeben!
Diese Hausverwaltung agiert nach Lust und Laune. Der Umgang ist teilweise un…professionell.
Ich habe letztes Jahr 8 Wochen auf die Stromwerte gewartet. Briefe, Emails und Anrufe haben kaum geholfen.
Ich kann mich den negativen Bewertungen hier auf Google nur 100% anschließen.
Die starken Kommentare von anderen Google Benutzern unten finde ich sehr passend und widerspiegeln meine Erfahrung „Service Wüste“ und „dreist - inkompetent“
Fazit aus meiner persönlichen Erfahrung:
Teilweise unprofessionell —> Aus meiner Sicht nicht zu empfehlen.
-----------------------------
@Geschäftsleitung: Nachtrag zu Ihrem Kommentar: Der Hausmeister ist im Einsatz für Ihre Firma und sagt bei jedem zweiten Satz „ melden Sie sich beim Chef bzw. bei der Hausverwaltung Foncia“
Außerdem habe ich ja bei Ihnen mehrmals angerufen und weiß somit wie (professionell) Sie mit Kunden umgehen!!
Ich finde es witzig, dass Sie zu allen negativen Kommentaren auf Google nur alles zurückweisen.”
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Hohny
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27.10.2020
golocal
„Ich kann mich den schlechten Bewertungen nicht anschliessen, denn es gibt auch noch engagierte freundl. Mitarbeiter, die offenbar nie erwähnt werden. …In meinem Fall hat sich die für mich zuständige Frau Schuster von Anfang an engagiert,kompetent u zuverlässig u stets absolut freundl u zuvorkommend meinem Problem angenommen. Dieses hat sich aufgrund von Fehlentscheidungen diverser Monteure über 5 Wochen hingezogen u Frau Schuster hat mich stets engagiert u überaus freundl. begleitet um das Problem schliesslich zu lösen.
Solche Mitarbeiter wie Frau Schuster kann man sich nur wünschen. An dieser Stelle nochmal meinen herzlichsten dank !
Isabel Hohnstädt”
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zil5B8o2eewerh2tung menlldey0ln
„Unverschämt und dreist. Vor 1 Monat haben sie gesagt, dass die Jahresabrechnung für 2019 in einer Woche verschickt werden und Sie bereits fertig wäre.… Gestern als es immer noch nicht kam, sagte sie, dass die Heizkosten erst jetzt kämmen und deshalb verzögert es noch 2 Wochen. Das selbe Zirkus dauert schon 2. Jahr. Unglaublich dass wir noch für solche zahlen!!!”
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Bew5wertawexudntg174c melden
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Oliver Wiedmann
,
11.05.2020
golocal
„Eine Verwaltung wo sich keiner wünscht unglaublich was wir als Geschwister und Eigentümer mehrerer Wohnungen miterleben müssen.In Stuttgart undenkbar …Antworten auf keine Mails,Telefonate,Vorort Termine usw.In Google wurde meine Bewertung schon 3 mal gelöscht .”
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Beweenckr673ctdud81gng mch43elden
„Ich spreche aus der schmerzhaften Erfahrung eines Verwaltungsbeirats in einem von Foncia (noch) betreuten Objekt:
Leider hatten wir nach der Über…nahme der Hausverwaltung Maiberger durch Foncia immer mehr Probleme durch Untätigkeit und Unerreichbarkeit der Hausverwaltung Foncia. Emails und Anrufe wurden nicht erwidert. Dringende Tätigkeiten über Monate verschleppt bzw. niemals erledigt.
Unsere letzte WEG-Versammlung mit Foncia wurde erst nach mehrfacher Aufforderung quasi "last-minute" vor Jahresende gemacht, das Protokoll liegt auch Mitte Dezember nach über einem Monat und nach Ablauf der Einspruchsfrist immer noch nicht vor.
Mehrfach wurde uns auf Beschwerde hin Besserung in Aussicht gestellt, mit dem Ziel, den HV-Vertrag mit uns zu verlängern (inkl. einer Preiserhöhung). Der neue Geschäftsführer kam trotz Zusage nicht zur Versammlung. Letztendlich haben wir Foncia dann einstimmig (nur Foncia stimmte per Vollmacht für sich selbst) mit einer neuen HV ersetzt. Verwaltergebühren hat Foncia trotz weitestgehender Untätigkeit natürlich voll kassiert.
Ich kann leider nur dazu raten, einen weiten Bogen um diese Hausverwaltung zu machen. Das erlebte Geschäftsgebaren von Foncia spricht für eine schlechte Firmenkultur, die sich auch nicht so ohne weiteres verbessern lässt. Sehr schade, was aus dem einst hervorragenden Unternehmen Maiberger durch Foncia geworden ist.
Edit zum Jahresende:
Foncia reagiert leider weiterhin nicht auf Emails, Anrufe, Mahnungen, Fristsetzungen. Wir haben zum Jahresende trotz mehrfacher Anmahnung zB noch immer kein Versammlungsprotokoll. Foncia ignoriert unsere WEG weiterhin, obwohl man unsere Gebühren nimmt.”
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Bepwcwea1wmr7tunng msmelden
„Absolutes Desaster. Die WEG-Versammlung für das Jahr 2018 findet im Dezember 2019 statt.
Mehr muss man wohl nicht sagen. Von einem derartigen "Diens…tleister" sollte man sich distanzieren. Zumal die Verwaltervergütung absolut überzogen ist.”
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Bedmwertw8riu8ngt m7elden
„Neuer Geschäftsführer, vieles auf dem Wege der Besserung...
Hoffentlich bleibt es so!
Nachdem ich vor einiger Zeit hier nur einen Stern für die Ar…beit der Foncia vergeben konnte, möchte ich heute auch mal Positives vermelden.
Seit der neue Geschäftsführer "Herr K." die Objektbetreuung übernommen hat, sind viele offene Punkte von seinen Vorgängern erledigt worden und einige in unmittelbarer Bearbeitung. Ein guter Weg und wir fühlen uns als Beiräte einer WEG in München momentan in guten Händen und das Objekt in guter Betreuung. Ich/Wir hoffen es geht weiter so....
Erfahre Gutes und sprich auch mal darüber.”
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Bemdswebertung mebyp1ldwnksern
*
Die Frau Müller
,
10.10.2019
golocal
„Leider ist seit Ausscheiden des Herrn Maiberger Senior und Übernahme durch den Fonica Konzern gefährliches und unverantwortliches Arbeiten die Norm ge…worden.
Weder werden Störungen ordentlich zeitnah aufgenommen noch zeitnah ordentlich oder gar professionell behoben. Überwachung und Kontrolle der Arebtien und der Anlagen hält sich in Grenzen. Statt ordentlichen fachgerechten Reparaturen nimmt man Zerstörungen der technischen Anlagen von Kleinigkeiten bis zur Bausubstanz hin.
Auch werden Fehler und Versagen sowie auch wichtige Rechttstreitigkeiten gerne zu finanziellen Lasten der Eigentümer und Mieter bearbeitet.
Ich persönlich kann diese Hausverwaltung leider nicht empfehlen.”
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Beodfwertungoaq x8mf1selvlllden
„Die Hausverwaltung hat es bis heute, Ende August 2019, nicht geschafft die Jahresabrechnung 2018 für die Eigentümer zu erstellen. Dies gehört zu den K…ernaufgaben einer Hausverwaltung. In der aktuellen Rechtssprechung wird hier ein Zeitraum von maximal 6 Monaten angeführt.”
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Besakvw3ertung c8h8mieldew9n
„Es wird viel versprochen aber dann nicht eingelöst. Im August sind die Abrechnungen noch nicht da. Es ist meist niemand zu erreichen und es wird auch …nicht zurück gerufen. Wenn dann mal jemand dran ist bekomme ich nur patzige Antworten. Kann man nicht empfehlen”
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„Bin seit 30 Jahren Eigentümerin einer Wohnung in München, die von der Foncia betreut wird. Die Betreuung der Wohnungsanlage ist gut, kann man nichts d…agegen sagen. Allerdings: sollte man Probleme und/oder Fragen bei der Verwaltung der Foncia haben, braucht man Zeit, Nerven und nochmals Nerven. Eine einfache Frage nach dem Verbleib meiner Jahresabrechnung beschäftigt mich nun schon den ganzen Tag über mit diversen Anrufen zu Foncia, erhalte diverse Aussagen zu ein und derselben Frage. Ergebnis: ich soll morgen nochmals versuchen. Und dies ist nicht das erste Mal, wo ich schlechte Erfahrung mit den Damen in der Verwaltung gemacht habe. Eigentlich schade!”
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Rolf Aggensteiner
,
02.11.2018
golocal
„Was macht eine gute Hausverwaltung aus?
- Sie kümmert sich um Anliegen der Eigentümer und Mieter.
- Sie informiert Bewohner bei bevorstehenden War…tungsarbeiten und bei nötigen Reparaturen, wie lange diese dauern werden.
- Sie kommuniziert aktiv und freundlich.
- Sie versucht Probleme schnell und einfach zu lösen.
Was macht es die Firma Fonica Maiberger?
- Sie ist kaum erreichbar und antwortet gerne erst Tage später.
- Geplante Wartungsarbeiten werden oft angekündigt. Bei Ausfällen oder Reparaturen gibt es eine Ankündigung wie lang es dauert wird, wenn überhaupt, nur auf Nachfrage.
- Aktive Kommunikation findet nicht statt. Freundlichkeit ist ein Fremdwort.
- Probleme werden abgewiegelt, es wird nicht darauf eingegangen. Das Schlimmste aber ist, dass nicht versucht wird eine Lösung zu finden, sondern nur Ausreden oder gar ein Schuldiger gesucht werden, um ja nicht selbst tätig werden zu müssen.
Als Mieter in einer von FM verwalteten Wohnanlage bin ich schwer entäuscht und kann von dieser Firma nur abraten. Aus Gesprächen mit Eigentümern aus der Wohnanlage weiß ich, dass diese ähnliche Erfahrungen gemacht haben wie ich.”
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