Globig GmbH Sanitär

„Toller Service. Gute Beratung. Es wird wirklich versucht für jedes Problem eine Lösung zu finden. Das nennt man noch Kundenfreundlichkeit.”

„1. Termin wurde prompt und zügig durchgeführt, allerdings ohne das Problem zu lösen. Dafür sollte man einen zweiten, längeren Termin ausmachen. Leider… kam es nie zu diesem Folgetermin, da die Firma selbst auf mehrfache schriftliche und telefonische Nachfrage keine Terminvorschläge akzeptierte und selbst keine passenden Zeiten vorschlug. Insgesamt zog sich dieses hin und her gut zwei (vergeudete) Monate.

Wenn die Firma Globig einen Auftrag nicht annehmen möchte oder das Problem ggfs. nicht in ihren Aufgabenbereich gehört, wäre es schön, wenn man dies einfach mitteilen würde. Stattdessen wurde mir am Telefon versprochen, dass man mir schriftlich Termine zuschicken würde, die nie kamen. Enttäuschend und ärgerlich!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr freundlicher Haustechniker kam vorbei und konnte das Problem mit einem nachgeholten Ersatzteil auch gleich lösen. Alles ist wieder in Ordnung und… wir sind auch zufrieden...obgleich die Kosten dafür wirklich ziemlich hoch waren” Weiterlesen Text ausblenden

„Kundendienst kam schnell vorbei. Wir waren mit allem zufrieden.”