„Zum Glück muss ich zu dieser Zweigstelle im Süden sehr selten. Warteschlangen an den Schaltern sind auch nicht sehr angenehm. Wenn dann das alte Perso…nal (zum Glück gibt es auch einige junge nette Frauen) das moderne Konzept einer Bank, zu dem auch Freundlichkeit gehört, nicht lebt, dann ermuntert es einen, doch mal die Bank zu wechseln. Die grauhaarige alte Frau am Schalter war wieder mal nicht sehr gut bei Laune.”
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