Holte Die gute Fee

„Positiv: Die Rechnung kommt pünktlich.
Das wars dann leider auch schon wieder. Die Reinigungskräfte (Subunternehmen) welche die Firma beschäftigt, s…ind alles andere als vom Fach. Die "Reinigung", die bei uns im Betrieb statt fand, war nie mehr als mittelmäßig und leider oft nicht dem Wort "Reinigung" würdig. Der Müll wurde nicht entsorgt, das Bad wurde oft sichtbar nicht oder nur sehr schlecht gereinigt, die Küche regelmäßig "vergessen", der Staub stapelte sich, die tote Fliege lag wochenlang auf der Fensterbank usw.
Die Damen am "Empfang" waren stets bemüht und Besserung wurde versprochen, die trat dann auch ein, allerdings i.d.R. nur für die nächsten 1-3 Termine. Das Personal wurde gewechselt, aber im Großen und Ganzen änderte sich nichts.
Ich würde auf jeden Fall abraten, wenn man wirklich saubere Räume erwartet und mit einmal Quersaugen etc. sich nicht zufrieden gibt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Gute Fee ist nicht das erste Reinigungsunternehmen, das ich für meine Praxis engagiert habe. Meine Ansprüche habe ich schon bei den Vorgängern deu…tlich heruntergeschraubt und mich daran gewöhnt, beim morgendlichen Kontrollgang kleinere Unsauberkeiten selbst zu beheben. Anfangs war die Qualität denn auch einigermaßen zufriedenstellend. Nach mehrmaligen Wechseln wurde die Reinigungsqualität schlecht bis inakzeptabel. Auf meine erste Beschwerde, daß nicht täglich gewischt wurde, wurde mir entgegengehalten, daß im Vertrag nur "Wischen nach Sicht" stehe. Wenn man also im Dunkeln den Dreck nicht sehen konnte, wurde nicht gewischt. Der Passus wurde gegen Aufpreis geändert in "täglich Wischen" geändert. Ich hätte vielleicht auf "täglich wischen mit frischem Mob" bestehen müssen, denn häufig zieren schwarze Schlieren den Vinyl-Boden und auch "übersehene" Urinflecken an der Toilette sind keine Seltenheit. Fußleisten, Ecken und Winkel wurden sowieso noch nie geputzt, und wenn mal eine Verpackung auf den Boden gefallen ist, liegt die am nächsten Tag mit Sicherheit immer noch an der gleichen Stelle. Es bleibt mir also bis zum Ablauf des gekündigten Vertrages (12 Wochen Frist!) nichts anderes übrig, als regelmäßig selbst nachzuputzen. Einer Arztpraxis werden Unzulänglichkeiten bei der Hygiene nicht nachgesehen, da muß ich meinen guten Ruf schützen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Unsere langjährig erfreulichen Erfahrungen mit der "Guten Fee" möchten wir nun auch dokumentieren. Das gut deutschsprachige Reinigungspersonal ist fre…undlich, zuverlässig und kundenorientiert flexibel. Das der Reinigungskraft manchmal Anregungen übermittelt werden müssen ist für uns selbstverständlich, da jeder Kunde seine individuellen Wünsche hat. Diese Bewertung gilt auch für die verantwortliche Objektleitung und die Administration. Weiter so!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„weit weg von Zuverlässigkeit, guter Reinigung uvm. Der Name stimmt leider nicht.
Finger weg”

„Haben den Service von einem Klienten empfohlen bekommen und können bis heute nichts gravierendes bemängeln. Die Reinigungskraft macht einen guten Job.… Morten B.” Weiterlesen Text ausblenden

„diese Firma ist eine bodenlosse Frechheit, die Putzhilfe spricht kaum deutsch, zum vereinbarten Termin erscheint sie nicht.
Auf bitten jemand andere…s zu schicken wird nicht reagiert.
Diese Firma ist das letzte!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Es werden hier Leider viel Negatives erzählt, von den 99% wo alles Klappt wird Leider nicht Berichtet. Wir sind mit der Guten Fee sehr zufrieden und d…as seit 7 Jahren. Vom ersten Tag an haben wir immer die gleiche Reinigungskraft, die auch mit Ihrem Arbeitgeber sehr zufrieden ist sonst wäre Sie nicht so lange bei uns.” Weiterlesen Text ausblenden

„Unzuverlässig, schlampig, schmutzig.”

„Die Reinigungskraft war absolut zuverlässig und ordentlich. Die Zusammenarbeit mit der Firma sehr unangenehm und negativ”

„Die “gute Fee” - das ist wirklich ein super Dienstleister, hier wird seit fünfzehn Jahren gereinigt, zuverlässig und gründlich nach guter, alter Hausf…rauenart.” Weiterlesen Text ausblenden