Dostal & Rudolf GmbH

„Ich habe meine Nikon D750 im Rahmen einer Garantie-Reparatur zu Dostal und Rudolf geschickt.
Sowohl die zuvor erfolgte Kontaktaufnahme als auch die …Kommunikation während der Reparatur waren absolut professionell und überaus freundlich.
Die Reparatur selbst wurde zügig zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt und die Kamera kam sicher verpackt und blitzsauber wieder bei mir an.
Ganz klare Empfehlung! Wenn Nikon-Service, dann bei Dostal & Rudolf! TOP!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin Berufsfotograf und wollte für meine Nichte eine W150 schenken. Leider ist diese Kamera nirgends aufzutreiben. Sogar mein Lieferant, Nikon konn…te nicht liefern. Wie ist es möglich Nikon Service Point Munich kann diese Kamera liefern??
Ich habe ein Google Suche abgerufen, "kann man Nikon Service Point Munich vertrauen"? Nichts kam zurück, nur diese Seite.
Allgemein sind die Bewertung des Unternehmens schlecht, 1 Stern. Was die paar 5 Stern Bewertungen treffen, vermute ich, die Firma selbst haben diese Geschieben, oder jemanden bezahlt dafür.
Also Nikon Service Point Munich - beweisen Sie mir meine Vorwürfe sind nicht berechtigt??” Weiterlesen Text ausblenden

„Hatte ein Objektiv zur Reparatur die nicht wie besprochen ausgeführt wurde und dann fehlt auch noch der Objektivdeckel. Wir dann geleugnet und ignorie…rt obwohl es Fotos gibt. Also wirklich sehr unprofessionell.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe mehrfach meine Nikon Kameras (D7000, D610) wg. Staub auf dem Sensor oder defektem Verschluß bei Dostal & Rudolf warten/reparieren lassen. Service… und Mitarbeiter äußerst kompetent, Erledigung prompt und Preise absolut fair. Ich fotografiere mit Nikon mehr als 40 Jahre, nicht alles an der Nikon Technologie ist perfekt, aber wenn Wartung oder Reparatur notwendig sind, dann kann ich D&R ohne Einschränkung empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe bei Dostal & Rudolf ein "refurbished" Objektiv gekauft. Innerhalb des ersten Jahres der bestimmungsgemäßen Benutzung verlor das Objektiv die Fähi…gkeit des Autofocus für kleine Brennweiten (für große geht es weiterhin). Leider weigert sich Dostal und Rudolf, die notwendige Reparatur im Rahmen der Garantie/Gewährleistung durchzuführen und behauptet, der Mangel sei erst bei mir entstanden.
Ich warne davor, irgendwelche "refurbished" - Gebrauchtgegenstände hier zu kaufen, weil es letztlich keine Gewährleistung gibt. Da kann man dann auch gleich günstig bei Privatleuten kaufen, oder eben Neuware.” Weiterlesen Text ausblenden

„Achtung!
Das Ersatzteil wurde schnell geliefert. Das ist aber auch das einzigste an der ersten und letzten Bestellung bei Nikon Service Point Münche…n Dostal & Rudolf GmbH. Das Ersatzteil hat 15Euro gekostet und 5 Euro für den Versand ist auch noch ok. Jetzt kommt der Hammer, ich musste 10Euro extra bezahlen da ich mit PayPal bezahlt habe! Ich zahle öfters mit PayPal, aber 10Euro extra hatte ich noch nie! Also lieber nochmal umschauen und einen anderen Händler finden. In der heutigen Zeit ein NO-GO!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich hatte meine Kamera zur Komplettreinigung gegeben.
Nachdem ich die Kamera zu Hause wieder in der Hand hatte, stellte ich fest, dass der UV-Filter …schief auf das Objektiv draufgeschraubt wurde (was vorher definitiv nicht der Fall war) und sich so verkantet hat, dass dieser ohne Zerstörung nicht mehr ausgetauscht werden kann.
Angesprochen auf diesen Mangel, antwortete die Dame am Tresen mir sehr unfreundlich, dass das ja nicht unser Problem sei, da sie den UV-Filter gar nicht abgeschraubt hätten. Anschließend ging sie nach hinten zum Techniker. Ich konnte bei dem Gespräch heraushören, dass sie fragte, warum man denn den UV-Filter abgeschraubt hatte.... Allein das spricht schon für sich!
Anschließend bestritt sie die Aussage getätigt zu haben. Am Ende steht Aussage gegen Aussage und ich verließ wütend den Laden. Das war das letzte Mal, dass mich dieser Laden gesehen hat! Die gesamte Zeit meines Besuchs wurde ich auf eine Art und Weise von der besagten Mitarbeiterin behandelt, was ich echt in der Form selten erlebt habe.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin Fan von Nikon Geräten und durch Zufall vor Jahren bei der Firma Dostal & Rudolf gelandet. Ich muss sagen eine sehr gute Firma in Beratung und… Service! Ich könnte mir keine Bessere vorstellen. Deshalb bleibe ich bei Herrn Rudolf auch bei den nächsten Sachen beim Kauf. Egon Holzke Konarzyny 15b PL 83-432 Stara Kiszewa Polen. Siehe auch aus Polen habe ich Vertrauen zu Dostal und Rudolf” Weiterlesen Text ausblenden