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Ein golocal Nutzer
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30.01.2024
golocal
„Sehr kundenorientiert und sehr fachkompetent. Meine bike war innerhalb einer stunde wieder fit, als zusätzlich service wurde noch eine fehlende schrau…be am Schutzblech montiert ohne das dies berechnet wurde. Einfach klasse ein sehr guter traditioneller Fahrradladen, die leider immer wieder werden. Es lebe das ehrliche Handwerk.”
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Bewert8kulngf meigvgldzzyen
„Korb bestellt. Man wollte mich zurückrufen. 3 Wochen nichts! dort angerufen keiner wusste
Bescheid. Ich solle später noch mal anrufen. Gesagt getan!… Mitarbeiter fragt mich ob er es
sei wo ich den Korb bestellt habe? ich sage ihm das ich es nicht weiss da ich ihn nicht sehen
kann. Na gut sagt er, er rufe zurück. Warte 2 Wochen später immer noch......
Echte Profis”
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Bew1ertun4zg m1elyzfd2en
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GuidoBucholtz
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04.06.2020
golocal
„Bei Fa. Kropfhamer habe vor zwei Jahren (2018) ein E-Bike gekauft. In 2019 ging Akku kaputt. Der Geschäftsführer verlangte zunächst, ich solle den Akk…u selbst an Shimano schicken, das sei nicht sein Problem. Nach langer, nervenaufreibender Diskussion (er war sehr unfreundlich!!) war er bereit den Akku einzuschicken. Ich erhielt einen neuen Akku. Jetzt, in 2020, ist der Akku wieder defekt. Es scheint ein Fehler in der Fahrradelektrik zu sein, welche dann wohl einen Kurzschluss auslöst. Wieder beim Händler - innerhalb Garantiefrist - verweigert er nun generell eine Garantieleistung. Fazit: Kropfhamer ist nur am Verkauf interessiert, danach geht ihn wohl alles nichts mehr an! Ich kann nur dringend abwarten. Nur beim Verkauf ist er freundlich,- danach will er nichts mehr vom Kunden sehen und hören!”
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Beweu57rtu 0n3admg megldss0en
„Ich wollte für unseren Sohn (8 Jahre) ein BMX Fahrrad kaufen und bin nach telefonischer Nachfrage direkt mit Kaufinteresse dorthin gefahren.
Nach An…sicht stellte ich vier Kratzer fest, wovon zwei erheblich groß am Rahmen des Rades sichtbar waren.
Der Kaufpreis von 299.- sei angeblich schon reduziert und auch der Helm für 49.- günstig.
Der Chef (österreichischer Dialekt) hatte gegenüber unseres 8 Jährigen Kindes kein Erbarmen, da halfen auch ehrliche Tränen und das Ersparte Taschengeld in der Hand nichts-
Die Kratzer seien normal und auch an anderen Rädern zu finden, keinen Cent gab es Ermäßigung!.
Dies sollte das einzigste BMX Rad im Laden sein- Ein weiteres sei im Lager aber das würde genauso aussehen.
Auf die Bitte hin, uns das Ansehen zu lassen bekamen wir zur Antwort, wir sollten am Montag nochmal kommen.
Unser freudiger Samstagsbesuch schlug in Entäuschung um, unser kleiner Mann hatte sich so sehr auf dieses Fahrrad gefreut und sogar noch angerufen, ob er es bitte nur ein klein wenig günstiger haben könnte, damit Papa ihm es kauft (20.- Euro) wären schon okay gewesen.
Der Betreiber dieses Ladens ist unserer Ansicht nach weder ein Geschäftsmann, noch mit Freude und Herzlichkeit bei seinem Beruf.
Wir empfehlen, diesen Laden nicht aufzusuchen-
Das erspart sicherlich viel Enttäuschung und Ärger.”
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Bkew9e855rt8k8bungt7ka melden
K
„Fahrradkauf Alle Sonderwünsche prompt erfüllt und noch einmal komplett umgetauscht, weil doch nicht ...”
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