Fahrrad Zimmermann GmbH

„Schlechtester Service, den ich jemals in einem Laden erlebt habe. Finger weg von diesem Geschäft! Mitarbeiter völlig inkompetent. War nicht in der Lag…e Auskunft über ein Fahrrad zu geben, welches auf ihrer eigenen Homepage angeboten wird. Einzige Aussage war "die Homepage ist nicht aktuell". Kein weiterer Kommentar des inkompetenten Mitarbeiters. Keine weiteren Anstalten etwas zu unternehmen oder zu recherchieren geschweige denn irgend eine Alternative anzubieten. Hier hat man den Gärtner zum Bock gemacht. Von Verkauf hat dieser Mitarbeiter zumindest noch nichts gehört. Und Tschüss, weg war er. Da gibt es zahlreich bessere Läden in der Nähe, z.B. in Haar.” Weiterlesen Text ausblenden

„Schlechtester Service, den ich jemals in einem Laden erlebt habe. Finger weg von diesem Geschäft! Mitarbeiter völlig inkompetent. War nicht in der Lag…e Auskunft über ein Fahrrad zu geben, welches auf ihrer eigenen Homepage angeboten wird. Einzige Aussage war "die Homepage ist nicht aktuell". Kein weiterer Kommentar des inkompetenten Mitarbeiters. Keine weiteren Anstalten etwas zu unternehmen oder zu recherchieren geschweige denn irgend eine Alternative anzubieten. Hier hat man den Gärtner zum Bock gemacht. Von Verkauf hat dieser Mitarbeiter zumindest noch nichts gehört. Und Tschüss, weg war er. Da gibt es zahlreich bessere Läden in der Nähe, z.B. in Haar.” Weiterlesen Text ausblenden

„Repariert keine Fahrräder die nicht bei Herrn Zimmermann gekauft wurden, bewirbt aber im Internet Fahrradreparatur…dem Laden geht‘s zu gut, schön das …es in Garching, Schleissheimerstr 100, den Netto Fahrradservice gibt!” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Mitarbeiter ohne den Sachverhalt zu verstehen, versuchen den Kunden erstmal zu verjagen (sorry für den Begriff aber es fühl sich so an) so weit ma…n eine Reparatur möchte. Nur wenn man sehr hartnäckig bleibt, fangen sie überhaupt an zu reden. Ich weiß nicht, ob die zu viele Kunden haben, aber das ärgert sehr. Heute hat man einen Ansturm, Morgen hat man weniger Kunden. Jedenfalls ich empfehle, um dan Landen einen Bogen zu machen. Ich habe einen Fahrrad bei denen gekauft Haibike und dem anderen E-Bike auch von Haibike bei im Internet. Obwohl ich Kunde bin und beide Fahrräder bei denen schon repariert, wurden verweigern sie die Reparatur. Ich schreibe normalerweise keine Rezensionen, aber das ärgert mich echt. Vor allem wie die Mitarbeiter mit einem sprechen von wegen sie haben es nicht bei uns gekauft, hätten sie ja denken können und so im sinne.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe mein Fahrrad zur Reparatur mit dem Auftrag das Steuerlager zu erneuern abgegeben. Es wurde mir bei der Annahme ein Kostenvoranschlag von 60,-… mitgeteilt was mir ein guter Preis erschien. Andernfalls hätte ich den Austausch selber vorgenommen.

Nach drei Tagen erhielt ich die Nachricht das Fahrrad sei fertig. Ergebnis, es wurde neben dem Steuerlager, welches völlig falsch eingestellt war, auch die Kabel der Beleuchtung ausgetauscht (leider sehr unprofessionell weil teilweise außerhalb der Rahmens mit Plastikbinder befestigt) und die Kette gespannt (15, Euro für eine Arbeit die ich selber in 10 Minuten mache). Letztere beiden Arbeiten wurden von mir nicht in Auftrag gegeben, leider hatte ich das schriftlich nicht niederschreiben lassen. Die Rechnung betrug in Summe 115 Euro, fast das Doppelte vom Kostenvoranschlag.

Fazit: Mein in Auftrag gegebene Arbeit mangelhaft durchgeführt und zusätzlich eine nicht beauftragte Inspektion durchgeführt die im vollen Umfang in Rechnung gestellt wurde.

Ich kann von diesem Geschäft nur abraten und dieser Laden sieht mich nie mehr wieder.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Mitarbeitern des Geschäfts „Fahrrad Zimmermann“ haben das Fahrrad nicht geprüft beim Verkauf und der Übergabe. Deswegen musste ich nochmals zum Ge…schäft fahren und war erstaunt über den unhöflichen Umgang mit mir.” Weiterlesen Text ausblenden

„Beim Kauf von der Eigenmarke und folgenden Service ist freundlichkeit un d hilfsbereitschaft gegeben, aber wehe man kommt mit einem Fahrrad eines ande…ren Händlers. Da heisst es nur "können wir nicht, oder haben wir nicht"Nach dem Motto : ent weder du kaufst hioer oder du bleibst wo der
Pfeffer wächst.... Ein Grund , hier kein neues Rad zu kaufen” Weiterlesen Text ausblenden

„Ausgezeichneter Service, kompetente und freundliche Mitarbeiter, sehr hilfsbereit und fachkundig,
geben auch Tips zum Selbermachen, schnelle Sofort…hilfe, sehr gutes Preis - Leistungsverhältnis,
Sehr Empfehlenswert. Immer wieder gerne” Weiterlesen Text ausblenden

„Nur zum empfehlen sehr gute Mechaniker schnell und zuverlässig in Trudering”

„Hallo, habe bei Fahrrad Zimmermann in Oberschleissheim eine sehr gute Beratung und ordentlichen Preis fuer ein eMTB und ein Normales MTB bekommen. Seh…r zu loben ist Herr Gross! In Trudering bin ich begeistert von Herrn Sterzel, der bei der Beratung und Probefahrt fuer ein hardtail Haibike eMTB und bei der Auslieferung von 2 Fahrraedern uns sehr geholfen hat. Einziger Wehmutstropfen ein anderer Verkaeufer in Trudering war unfreundlich. Dem sollte man aus dem Weg gehen und darauf warten, bis Herr S. frei ist.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die ganze Familie ist seit Jahren dort Kunde, wir haben mehrere Fahrräder dort gekauft, E-Bikes, MTB und Kinderfahrräder. Immer war die Beratung ausge…zeichnet, nicht geld- sondern sachorientiert und immer waren kleinere und größere Reparaturen, Einstellungen perfekt und ohne jede Beanstandung. Wir waren dort immer zufrieden und können den Markt uneingeschränkt empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben ein Jugendfahrrad gekauft. Waren zuvor bei anderen Namhaften Fahrrad Geschäften, wo wir uns nicht gut beraten gefühlt haben. Bei Fahrrad Zim…mermann in Trudering haben wir einen sehr netten, kompetenten Verkäufer erwischt, der unserem Enkelsohn das Fahrrad erklärt hat und auf ihn eingegangen ist. Man hat auch in kürzester Zeit das Fahrrad überprüft, da am kommenden Tag (Sonntag) schönes Wetter angesagt war.” Weiterlesen Text ausblenden

„Lustlose Verkäufer. Man steht dort wie bestellt und nicht abgeholt. Kulanz ist in der Firma offensichtlich ein Fremdwort. Nie wieder.”

„Beim Händler in Trudering im Februar 2017 nach dem "Trekkingkönig" gefragt.
Als Antwort bekommen: F. kommt anfangs Mai, nachgefragt: Händlerantwort:… F. kommt Mitte Juni.
Fahrradurlaub gebucht. Trotz mehrfacher Nachfrage nur trostbringende Versprechungen. Kauf des Drahtesels für 1700 Euronen storniert!! Klar keine Kaufempfehlung bei Fahrrad Zimmermann Trudering. Aber Krönchen muss ja vergeben werden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Eine freundliche Beratung ist garantiert, wenn man viel Geld ausgeben will und sich für hochpreisige Fahrräder interessiert. Im mittelpreisigen Segmen…t wird auch die Beratung und der Service mittelmäßig. Im Reklamationsfall muss man unter Umständen höflich auf das Gewährleistungrecht hinweisen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe mein E - Damen-Bike am 8.4.2016, bei Fahrrad Zimmermann gekauft.
Mit der Beratung war ich sehr zufrieden.
Mit dem bisher geleisteten Serv…ice ebenso. Alles zu meiner besten Zufriedenheit.
Hoffe für mich, es geht demnächst mit dem Winterservice genauso gut weiter.
Ich danke Ihnen meine Herren! Bei mir hat alles bestens geklappt.
M. Woppmann” Weiterlesen Text ausblenden

„Am letzten Wochenende waren mein Mann und ich beim Fahrrad Zimmermann in Trudering. Obwohl es ein Samstag war und viele Kunden im Geschäft waren, hat …sich unser Verkäufer sehr viel Zeit für uns genommen und uns wirklich gut beraten. Er hat alle unsere Fragen beantwortet - und wir hatten viele - und unsere Sonderwünsche für die Ausstattung ernst genommen. Mit seiner Hilfe haben wir Beide unser Traumrad gefunden, die wir heute voll montiert abholen konnten.
Wir freuen uns riesig über unsere neuen Fahrräder und sind froh, dass wir zu Zimmermann gegangen sind.” Weiterlesen Text ausblenden

„Fahrrad Zimmerman ist jetzt in Trudering, Hafelhofweg 6. Habe dort eine sehr gute und ausgesprochen kompetente Beratung erhalten. Die ausgesprochen fr…eundliche Bedienung und und die mir gegebene Zeit und Geduld, das nach meinen Wünschen passende Fahrrad zu finden ist sehr bemerkenswert, dort bekommt man fachliche Beratung mt viel Engagement. Ich habe hier mein Traumfahrrad gefunden, Fahrrad Zimmermann ist sehr empfehlenswert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Einfach nur schlecht, man fühlt sich nicht als Kunde sondern als Störfaktor. Eine Beratung bekommt man nur sehr widerwillig. Der Verkäufer hat die Sti…rn gerunzelt als ich ihm sagte, dass ich für ein neues Fahrrad maximal 450EUR ausgeben wolle! Er meinte dann wirklich, dass ich besser in einem Baumarkt mein Fahrrad kaufen solle.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann Fahrrad Zimmermann nicht empfehlen. Die Verkäufer sind lustlos und nicht an einer Beratung interessiert. Wenn man eine Beratung wünscht, such…en diese das Weite und haben plötzlich keine Zeit mehr. Bevor Sie Fahrrad Zimmermann besuchen möchten, lesen Sie sich z.B. bei google die vielen negativen Erfahrungsberichte über Fahrrad Zimmermann durch. Dies erspart einem dann nicht nur Zeit sondern auch Frust!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wenn man eine schlechte Erfahrung gemacht hat, sollte man sich nicht gleich an den Rechner setzen und seinem Frust freien Lauf lassen. Der Beitrag lie…st sich hinterher wie ein Schmähschrift und hat keinerlei Nutzwert für den Leser.... Dachte ich mir und habe mich auch daran gehalten. Mein letzter Besuch bei Fahrrad Zimmermann ist somit ca. zwei Wochen her. Ich schwöre mir immer wieder, das war jetzt das letzte mal. Aber nein, ich renne immer wieder hin und ärgere mich immer wieder aufs Neue. Zuletzt wollte ich einen Kindersitz für das Fahrrad kaufen. Nachdem ich mir erlaubt hatte, nach einer Preisreduktion zu fragen, da der Sitz deutlich teurer war als bei allen anderen, hat der Mann, offensichtlich eine sogenannte Führungsperson, das Gespräch auf der Stelle mit mir abgebrochen und sich in der Sekunde einem anderen Kunden zugewendet, somit hatte ich beste Aussicht auf seinen Rücken, in meinen Armen der Kindersitz. Da fühlt man sich glatt in seine Kindheit zurückversetzt, so nach dem Motto: "Nein heißt Nein und jetzt Schluss, ab auf Dein Zimmer". Grauenhaft kann ich nur sagen, den Sitz habe ich dann am gleichen Tag bei der Konkurrenz gekauft. Übrigens, wenn man etwas für die Belustigung der Mitarbeiter tun will, dann fragt man am Besten nach Ventilkappen. Als ich das getan habe, hat die Dame zu lachen begonnen, kein Witz, also für sie war das vielleicht einer, aber ich hatte das ernst gemeint. Immerhin wurde mir dann auf meine Frage weshalb, ein standrechtliches Seminar in Betriebswirtschaftslehre zuteil, wo ich über die Unsinnigkeit des Führens von Pfennigartikeln aufgeklärt wurde. So, jetzt differenzieren wir das Ganze ein wenig. Ein Verkäufer war sehr bemüht und freundlich, Kompetenz war, soweit ich das Beurteilen kann i.O. Die Leute in der Werkstatt machen m.E. einen guten Job. Schade das Einzelne das Gesamtbild eines Unternehmens so beeinträchtigen können. Im Falle, das es noch einen Herrn Zimmermann oder jemand vergleichbaren gibt und er dieses lesen sollte, mein Rat, spielen Sie mal Mäuschen in Trudering, Sie werden Ihr blaues Wunder erleben, wie dort zum Teil mit Kunden umgegangen wird, die Ihnen übrigens Ihr Geld bringen wollen. Trotzdem drei Sterne für den einen Verkäufer und die Werkstatt, sonst würde es nur einen geben. Beim Neukauf habe ich einen Servicegutschein dazu bekommen, auch das wird hier honoriert.” Weiterlesen Text ausblenden