Klinik und Poliklinik für Dermatologie und Allergologie am Biederstein, Technische Universität München

„Ich war heute Patientin ohne Termin in der Biedersteinklinik mit einem Akutfall (schmerzhafte Nagelbettentzündiung). Nachdem ich bei mehreren Hautärz…ten abgewiesen wurde und die Akutbehandlung regelrecht verweigert wurde, war die Klinik meine letzte Hoffnung. Ich kann nur sagen, dass ich sehr freundlich und kompetent behandelt wurde. Natürlich hat man etwas Wartezeit ohne Termin, sie betrug bei mir 1,5 Stunden, was ich vertretbar finde. Vielen Dank und ich würde die Klinik weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Besuch in der Klinik und Poliklinik für Dermatologie und Allergologie am Biederstein, Technische Universität München, hat mich in tiefster Weise …dankbar und zufrieden zurückgelassen.

Besonders hervorheben möchte ich die Lichttherapie, die unter der fachkundigen Leitung von Frau Michaela Kellner durchgeführt wurde. Trotz hohem Stresslevel zeigte sie stets Freundlichkeit und bewies ihre Kompetenz in der Planung und Durchführung der Therapie.

Die medizinische Versorgung in der Klinik war dank des engagierten Pflegepersonals hervorragend. Insbesondere Schwester Varica hat mit ihrer Fürsorge und Professionalität einen bleibenden Eindruck hinterlassen.

Insgesamt war der Aufenthalt in dieser Klinik ein positives Erlebnis, das sowohl durch die hohe Fachkompetenz als auch durch das außerordentliche Engagement aller Mitarbeiter geprägt war. Eine echte Bereicherung für den medizinischen Sektor.” Weiterlesen Text ausblenden

„Am 11. September wurde bei mir im Gesichtsbereich ein Basaliom entfernt. Ich bin außerordentlich zufrieden mit der gesamten Behandlung. Das medizinisc…he Team, bestehend aus kompetenten Ärzten, nahm sich viel Zeit, um mir den Eingriff detailliert zu erläutern. Ihre Fachkompetenz hat mich zutiefst beeindruckt. Eine solch erstklassige Betreuung wünscht sich jeder Patient.

Nicht nur das Ärzteteam, sondern auch das Pflegepersonal verdient großes Lob. Trotz der offensichtlich hohen Arbeitsbelastung wurden mir stets Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft entgegengebracht. In keinem Moment gab es einen mürrischen Unterton. Dass ein solch positives Arbeitsklima unter den gegebenen Umständen möglich ist, hat mich nachhaltig beeindruckt.

Es stimmt, die Klinikräumlichkeiten, insbesondere die Krankenzimmer, könnten moderner gestaltet sein. Sie entsprechen nicht ganz dem, was man heute von einer Spitzenklinik erwartet. Doch dieser kleine Makel verblasst angesichts der herausragenden Fürsorge, die ich während meines Aufenthalts erfahren habe.

Abschließend möchte ich meine tiefste Dankbarkeit gegenüber dem gesamten Klinikteam zum Ausdruck bringen – vom Pflegepersonal bis zu den erstklassigen Ärzten. Dank ihrer exzellenten Arbeit ist von der Operation heute kaum noch eine Narbe zu erkennen und die Heilung verläuft bestens. Das Engagement und die Professionalität, die mir während meines Aufenthalts entgegengebracht wurden, waren schlichtweg beeindruckend.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war Ende August eine Woche stationär da. Ich litt unter einem stark juckendem Hautausschlag. Obwohl es eine sehr seltene Erkrankung ist, hatte ic…h nach 3 Tagen eine Diagnose. Alle Ärzte sind sehr daran interessiert zu helfen. Fachlich sehr guten Ärzten und Ärztinnen bin ich dort begegnet. Die Krankenpfleger-/innen waren alle sehr freundlich und bemüht zu helfen. Sie haben sich sogar die Zeit für das eine oder andere menschliche Gespräch genommen. Die Klinik ist zwar in die Jahre gekommen, aber lieber ein altes Haus mit guten Menschen, als eine moderne Klinik und wenig Menschlichkeit. Ich bin allen dort sehr dankbar und mir wurde sehr gut geholfen.” Weiterlesen Text ausblenden

„War für eine Woche Stationär.
Ein großes Dankeschön an die kompetenten Ärzte, die mich behandelt haben. Endlich konnte meine Krankheit diagnostizie…rt werden. Dr. med. Sebastian Sitaru, Prof. Dr. Knut Brockow & alle Ärzte rundum haben hervorragende Arbeit geleistet! Dankeschön.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich hatte eine Überweisung zum Prick-Test meines Hautarztes (aufgrund eines Allergieschocks im November 2021) in diese Klinik erhalten. Als ich nach m…ehrmaliger Kontaktaufnahme (telefonisch und online) endlich einen Termin erhalten habe, mehrmals mitgeteilt hatte dass ein Prick-Test bei mir gemacht werden sollte, erhielt ich erst im Februar 2022 (2 Monate später also) einen Termin.
Als ich diesen Termin im Februar (mit Überweisung und Auftrag einen Prick-Test durchzuführen) wahrnahm, schickte man mich nach 1 stündiger Wartezeit, einem 5 minütigen Arztgespräch, unverrichteter Dinge wieder nach Hause. Obwohl ich bei der Terminvereinbarung bereits gesagt hatte das ein Prick-Test gemacht werden sollte. Man speiste mich dann mit einem Termin erst im Mai ab.
Das Arztgespräch war auch für die Katz, da es überhaupt nichts gebracht hat, reine Zeitverschwendung. Es wurden nur allgemeine Daten abgefragt, welche ich bereits vorab online in einem Fragebogen übermittelt hatte. Der anwesende Arzt hatte eher Augen für die mit anwesende Medizinstudentin, mit der er unverhohlen geflirtet hat.
Ich hoffe nun dass ich jetzt bei dem Termin im Mai wenigstens mal drankomme und endlich diesen blöden Test machen kann. Für eine TU München oberlausig, sorry.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr geehrte Damen , sehr geehrte Herren ,
Schade dass ich dieses Klinikum seit einigen Tagen zwecks einer dringenden Terminabsprache telefonisch nic…ht mehr erreichen kann.
Hab dies im vergangenden Jahr auch versucht doch immer ohne Erfolg.
Gestern 04.02.20 und heute o5.02.20 habe ich fast viertel Stündlich Sie angebimmelt aber es war immer nur die feine Stimme am Apperat es wäre alles besetzt und ich soll es später versuchen.
Nu meine Frage wann ist später -versuchte es ab 9.00Uhr bis 12.00Uhr heute mehrmals aber immer ohne Erfolg.
Habe auch per Mail ne Anfrage gesendet aber dies auch ohne Erfolg.
Hätte gerne nächste Woche am Vormittag so ab 10 Uhr ein Termin bei Ihnen ?
Wenn nicht muss ich mich wo anders hinwenden .
Ist dies Ihr neues Prinzip und Vorgehensweise um Patienten loszuwerden ?

Mit freundlichem Gruß
W. Bayer geb. Laubsch

[email protected]” Weiterlesen Text ausblenden