Media Markt TV-Hifi-Elektro GmbH

„Ich wurde gestern von einem Berater Bedient der überhaupt keine Ahnung hat ich sagte deutlich ich brauche eine Backofen Lämpchen was verkauft er uns e…ine Normale Glühbirne die schon verschmort ist so was kann es nicht geben Frecheit dafür bezahlen Kunden” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kaufte letzten Monat ein Handy ( ZTE ), im Saturn , München-Neuperlach, mit einer Glasversicherung.
Heute fiel mir das Handy aus der Tasche und …die Scheibe brach.
Ich brachte das Handy zu Saturn um es mit der Versicherung richten zu lassen, dann hieß es," DA DAS HANDY MIR RUNTERFIEL, SEI ES NICHT VERSICHERT UND ICH MÜSSE FÜR DEN SCHADEN SELBST AUFKOMMEN !!"
Das ist eine Ungeheuerlichkeit!!!
Für was lasse ich mir eine Handy -Glasversicherung aufschwatzen,wenn mir das Handy aus der Tasche fällt, und dann bei einem Glasbruch nicht versichert ist ??
Leute lasst euch dort nie eine Versicherung aufschwatzen, denn ihr steht dann echt dumm da.
Jetzt muss ich schauen, wie ich das geregelt bekomme.
Jasin aus Aschheim
lawcrime08” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe nicht das erste Mal bei Saturn eingekauft, war bisher zumeist zufrieden, aber Herr Kuder im Markt im PEP hat mich beim Kauf einer Samsung Wat…ch4 classic mit LTE vorzüglich beraten und bedient. Leider bekommt man, aber wie fast überall sogar bei Behörden, von deren hotline nicht immer zufriedenstellende Informationen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich finde es eine Frechheit habe gestern was umgetauscht die Verkäuferin unfreundlich desweiteren keine Bar Auszahlung aber Leute sollen sofort Bezahl…en sagte die Verkäuferin es geht nur mit der Karte das es wieder gutgeschrieben wird nun sitze ich und warte auf mein Geld hätte heute einen Termin in der Werkstatt kann ich absagen weil ich mein Geld nicht bis heute erhalten habe einfach nicht weiter zu empfehlen” Weiterlesen Text ausblenden

„sehr versierte und geduldige Beratung beim Kauf von TV + Soundbar (H.Hochholzer)”

„sehr unfreundliches Personal - sehr schlechter Kundendienst - keine Beratung - ich bestelle lieber im Internet, Sorry! Mein Besuch heute um 16.00 - ic…h wollte mich wegen einer kleinen Glühlampe informieren. Nie wieder!” Weiterlesen Text ausblenden

„Eine online Bestellung, die abgeholt werden soll, entwickelte sich durch "kompetente" Mitarbeiter, insbesondere des einzigen männlichen Mitarbeiters a…m Schalter am 18.05.2021 Nachmittag zum Desaster und Kundenfeindlichem Vorgehen. Als auf die durch die Werbung zugesagte Leistung aufmerksam gemacht und als Prinzip darauf bestanden wird, erklärt der Mitarbeiter dem Kunden gegenüber, wie minderwertig dieser sei weil er auf geringfügige Dinge bestünde. Noch primitiver wird es, als man den Marktleiter zu sprechen wünscht, dieser nach langer Debatte über die Notwendigkeit angerufen wird, sich aber schlicht dem Kunden gegenüber verweigert! Nie wieder! Über positive Beiträge hier kann ich nur spekulieren, dass Saturn sich das einiges als Dauerposten offensichtlich kosten lassen muss. Was für ein Unterschied zu MeidaMarkt, obwohl beide Metro zugehörig...” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe einen Philipps TV mit einer 5 Jahres Plusgarantie erworben der nach 14 Monaten defekt war. ( Es war der Dritte der frühzeitig defekt wurde) b…zw. der vierte,wenn ich den von meinem Schwager hinzurechne. Bei der Hotline angerufen (Man kannte den Unterschied nicht zwischen Garantie und Gewährleistung) und verwies mich an Phillipps. Wozu eine Plusgarantie von 5 Jahren wenn diese erst nach dem Ablauf der 2 Jahresfrist wirkt. Ich konnte kein Entgegenkommen seitens Saturn erfahren. Also Vorsicht bei der 5 Jahres Plusgarantie.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich wollte mein Samsung S10 beim saturn reparieren lassen. Nachdem mir gesagt wurde, dass es momentan Lieferprobleme bei den Ersatzteilen gibt, drückt… mir der Mitarbeiter eine Visitenkarte von irgendeinem Geschäft in die Hand, bei dem ich anrufen und nachfragen soll, ob es Ersatzteile gibt. Hatte von dieser Firma noch nie gehört. Nach ein paar Wochen rief ich im saturnmarkt an, um dort nachzufragen, weil bei der Nummer von der Karte nie jemand anging. Mit den Worten "Bei dem Abteil geht keiner hin, rufen sie später nochmal an" hat die Dame aufgelegt.
Als ich ein 2.mal hingefahren bin, war ein anderer Mitarbeiter am Stand, der meinte, er versteh nicht warum mich der letzte Mitarbeiter einfach weggeschickt hat, er könne das Teil bestellen. Ich soll doch bitte in ein paar Tagen wieder kommen und mein Handy vorbei bringen. Auf die Frage, ob ich meine Telefonnummer hinterlassen möchte, um informiert zu werden, wenn das Teil da ist antwortete ich mit nein, da er meinte es sei bis Donnerstag sicher da (habe am Samstag bestellt). Als ich dann an den genannten Tag da war, lachte mich ein wieder anderer Mitarbeiter regelrecht aus, weil ich geglaubt hatte, das Teil einfach abholen zu können ohne Namen oder Telefonnummer hinterlassen zu haben(einen Auftrag halt) und meinte zu mir, dass das Teil gar nicht verfügbar sei und man es nicht bestellen kann. Da er sehr unhöflich war und mich scheinbar absolut nicht ernst nahm, entschloss ich mich mein Handy woanders reparieren zu lassen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Beratung Fehlanzeige :-(”

„Ich muss sagen, heute habe ich den besten Verkäufer bei Saturn überhaupt gehabt. Top Service, schnell, freundlich, informativ und Hilfsbereit. Saturn …und Nespresso sollen wirklich stolz über ihn sein. Vielen Dank John, wenn alle Mitarbeiter Saturns wie John wären (mit allem Respekt zu den anderen Mitarbeitern) wäre Saturn Paradies für den Kunden. Danke!
M.T. aus Haar” Weiterlesen Text ausblenden

„Dieser Laden ist eine Katastrophe, Beratung oder Fragen ab 12.uhr,vorher meinen die Mitarbeiter,sie können nicht alles wissen oder sie sind nicht zust…ändig,,vorausgesetzt sie verstehen überhaupt irgendwas.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Saturn in München.
Gefällt mir immer wie besser, macht sehr gute Vortschritte und kann auf jeden Fall mit den anderen Elektronik Fachmärkten mit…halten.
Für jeden ist was dabei und man kommt nie zu kurz.
Gute Beratung und sauberer Laden.
Die Verkäufer kennen sich gut mit den neusten Artikeln aus und können einem so gut darüber informieren.
Kann ich auf jeden Fall empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Saturn ist eine bekannte Elektrohandelsgruppe, welcher der Metro der Group angehört.
Saturn und Media Markt sind meine ersten Ansprechpartner in… Sachen Elektronik.
Die Preise in den Läden unterscheiden sich meist nicht groß von anderen der Konkurrenz bsp. der Onlineriese Amazon, jedoch bei Kleinteilen -100EUR unterscheiden sich die Preise immens als hier ist Vorsicht gefragt sich lieber noch einmal im Internet umsehen oder mit dem bekannten Internetpreis zu einem Mitarbeiter gehen und verhandeln ;).
Ansonsten die Beratung in Sache TV-Geräte,Kühlschränke usw. ist erfahrungsgemäß sehr gut und die Preise sehr gut und durch Aktionen teilweise weit unter der Konkurrenz und somit eben mein Ansprechpartner Nr. 1.” Weiterlesen Text ausblenden

„mal wiederein Saturn in München, die Quallität ist überall gleich, wie immer Kleinteile, sehr hochpreisig.”