Media Markt TV-Hifi-Elektro GmbH

„Heute im Media Markt Euro Industriepark München gewesen und einen Staubsauger gekauft. Die Beratung musste ich mir erbitten, obwohl 3 Mitarbeiter 5 m …weiter standen und sich privat verlustigten. Auf meine Bitte kam dann einer. Objektiv war die Beratung wahrscheinlich korrekt, aber unwillig, unfreundlich. Während der kurzen Zeit, in der ich mich entscheiden wollte für ein Gerät, führte der MA wieder ein privates Telefonat. Es war deutlich wahrnehmbar, wie sehr er sich durch die momentane Kundschaft belästigt fühlt und so schnell wie es nur geht die/den Anrufer privat aufsuchen will. Nach meiner Entscheidung drückte mir der Verkäufer das schwere Gerät in die Arme - ich soll es selber durch den ganzen Laden zur Kasse tragen. Erst zu hause habe ich gesehen, dass der Karton eine Perforierung hat, die man zum Tragegriff machen kann. Das hat den Verkäufer Null interessiert.
Fazit: in diesem Laden kaufe ich nichts mehr und kein Wunder, wenn Media Markt wirtschaftliche Schwierigkeiten hat bei solchen Mitarbeitern, die Kunden verekeln!” Weiterlesen Text ausblenden

„Achtung.
besser kann man das nicht definieren.
TV gekauft und Garantieverlängerung i. H. von über 20% des Kaufpreises ohne Nachfrage draufgelegt.
N…atürlich, sofort gekündigt und seitens des Versicherers auch bestätigt. Rückerstattung durch Mediamarkt nicht erfolgt. Er versprach sogar noch einen Gutschein. Erst nach Anschreiben meines RA erfolgte Rückzahlung.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe heute Fernseher gekauft. Der Verkäufer hat uns eine falsche Wandhalterung verkauft. Wir konnten den Verkäufer nicht anrufen. Das läuft nur über e…ine Hotline. Wir müssen jetzt 100 km fahren um das Problem zu lösen.
Es gibt leider kein Fachpersonal mehr.” Weiterlesen Text ausblenden

„Panasonic TX-55 GZW 954 OLED TV Spitzengerät zum Superpreis.
Beraten wurde ich sehr fachgerecht ,
vom Verkäufer : DIVKOVIC.
Preis und Leistungsv…erhältniss einschließlich Beratung optimal.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mitarbeiter sind freundlich, die Auswahl isst groß, und isst erstaunlich.”

„Beim Umtausch oder Rückgabe ist es vorbei mit der Freundlichkeit.
Der Ton war heftig, ich habs Ihnen jetzt schon 6 mal erklärt.
Ich musste den H…ersteller der Ware anrufen. Tat ich und war überrascht von der Freundlichkeit dieser Mitarbeiter.
Die fehlenden Teile werden mir zugeschickt. Das ist kundenfreundlich.
Da kann der Mediamarkt noch viel lernen” Weiterlesen Text ausblenden

„4 Sterne für den Service!
Hier werden ja oft Vergleiche mit Onlinehändlern gemacht in denen MediaMarkt nicht gut weg kommt
Was dieser MediaMarkt abe…r definitiv um Welten besser macht als der Onlinehandel ist der Kundenservice. Gibt es einen Defekt o.ä. wird hier schnell, unkompliziert und ohne jede Diskussion ersetzt, umgetauscht oder, wenn nichts passendes da ist, das Geld ausgezahlt. Man muss nur hineinspazieren und hat es direkt mit einem echten Menschen zu tun.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wollte mich heute zum Kauf eines Oled TV beraten lassen. Der Mitarbeiter ( älter, österreichischer Akzent) behandelte mich abfällig. Geräte sind alle… gleich, auf meine mehrfachen Nachfragen nach Empfehlungen, waren die lapidaren Antworten: Oled ist Oled, es gibt da keine Unterschiede, Preise variieren täglich ohne Grund, etc. Habe mich explizit nach Unterschieden zw Sony und LG erkundigt...wieder keine vernünftige Antwort..habe mich nach speziellem Gerät erkundig: ist ausverkauft, gibt es nicht mehr.. Ende....glauben Sie allen Ernstes, dass ich in so einem Laden 3000 EUR ausgebe??? Etwas derartiges habe ich lange nicht erlebt, ich werde sicherlich bei der Konkurrenz kaufen!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Nie wieder Media Markt !!! Lasst eure Geräte egal ob Handy, Rechner wie auch immer bloß nicht dort reparieren. Nicht nur weil die Garantie des Gerätes… verfällt sondern auch weil die von Media Markt, diese ach so tollen Techniker, überhaupt aber wirklich überhaupt nix drauf haben. Sie werden das Gerät nur noch mehr zerstören, mir und einer bekannten haben sie sogar eine Kaputte Baterie eingesetzt. Bei jemand anderem haben sie das Handy halb offen gelassen und auch das komplette Gehäuse verbogen. Also nie und nimmer zu Media Markt lieber immer zum originalen Hersteller auch wenn das meist teurer ist. !!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Bisher konnte mir das Personal immer helfen und ich hatte auch noch nie größere Probleme.Außerdem finde ich die Preise echt der Knaller.Im Vergleich z…u Saturn finde ich Mediamarkt deutlich besser, vom Personal, von den Preisen und von der Zurückgabe.Echt mein totaler Favorit und nur weiterzuemphelen.LG Hans Dieter Olaf” Weiterlesen Text ausblenden

„Gute Erreichbarkeit mit den Öffentlichen, und auch eine gute Auswahl zeugen von dieser Filiale. Die Mittarbeiter sind in der Regel sehr Nett und Kompe…tent. Habe von ihnen mein Notebook, als dies defekt war wurde mir direkt weitergeholfen und nach Kurzem (ohne viel Bla Bla) hatte ich ein neues Gerät erhalten.
So ein Service fehlt leider in vielen Filialen.
Fazit: Diese Filiale empfehle ich sehr gerne weiter.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das erste was ich mir anfangs gemerkt habe war die Tiefgarage, und der Aufzug zum Eingang im Erdgeschoss.

Viele kleine technische Neuerungen hab…e ich im Laufe der Zeit hier gefunden und kennen gelernt. Da waren die ersten günstigen Scanner, die erste Fotochipspeicherharte, hier gab es immer etwas aktuelles, vielleicht gerade das erste leichte Dual-Sim-Handy oder mal eben einen guten, umfangreichen Bestand an Netz- und Internet tauglicher (Fach-) Literatur, oder die komplexe Auswahl an Internetspielen.

Wer hier her kam. der lief immer Gefahr nicht nur das zu kaufen was er wollte, sondern in aller Regel auch die eine oder die andere "Kleinigkeit" mehr. Einfach eben etwas mehr und etwas leichter-

Gut finde ich hier auch den technischen Zuarbeits-Service, neues Handy gekauft, hier gibt es die Leute die Ruck zuck und sachlich fachlich sicher und routiniert mal eben schnell alle gespeicherten Telefon-Daten vom alten Gerät auf das neue übertragen, nach dem Motto: wenn sie die Geräte hier lassen und noch rund 1/2 Stunde einkaufen im Hause, dann sind wir fertig, und sie können das neue aktualisierte Gerät gleich mitnehmen und loslegen.

Wer nicht weiß was er wirklich will, der sollte hier richtig sein. er wird schon über etwas tolles stolpern.” Weiterlesen Text ausblenden

„Erster MediaMarkt der Welt - klingt schon irgendwie cool!

Die katastrophale Parkplatzsituation wurde vor einiger Zeit durch den Bau eines zweiten… Parkhauses verbessert. Nun kann man sogar am Samstag mal wieder hierher gehen.
Das Angebot ist groß und die Preise meistens klein. In jedem Fall oft günstiger als im Internet (idealo usw.). Und findet man wirklich mal ein günstigeres Angebot, lohnt es sich durchaus, das auch mal einem Verkäufer gegenüber zu erwähnen. Wenn irgendwie möglich schafft es der Mitarbeiter mit dem Preis mitzuhalten.
Personal ist meist sehr kompetent und freundlich, aber leider manchmal zu wenig verfügbar. Besonders zu Stoßzeiten hat man das Gefühl, dass man ewig warten muss.
Reklamationen werden in der Regel problemlos abgewickelt.

Sehr gut finde ich, dass man für eine Online-Bestellung nicht an die reguläre Kasse muss, wo es oft lange Wartezeiten gibt, sondern im Keller (Parkhaus) zum Service-Center geht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Flatscreen Fernseher war defekt. Der Mitarbeiter hat das super schnell und kulant gelöst! Das Gerät wurde noch auf Garantie getauscht! Das ist Se…rvice wie er sein sollte.” Weiterlesen Text ausblenden

„Schnelle Hilfe!!! Mein TV war defekt, es war sogar kurz nach ende der Garantie. Der Mitarbeiter hat das super gelöst! Der TV wurde noch auf Garantie g…etauscht! Das ist Service” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Laden hat einfach alle Elektrosachen die man braucht kaufe immer dort meine Spiele ein.”

„Fanf Mediamarkt schon immer super, weil die da immer echt geile aktion starten. Also neben Satur ein echt Geiler laden.”

„Wenn man die Wahl hat, sollte man in den deutlich größeren MediaMarkt in die Einsteinstraße gehen. Das Sortiment ist bemerkenswert kleiner und es ist …alles insgesamt enger einfach. Auch die Anreise zu Fuß oder mit dem Fahrrad ist schwierig (Stichwort Fußgängersicherheit!). Preislich natürlich wie MediaMarkt allgemein gut, Service habe ich dort noch nicht benötigt, da keine Defekte gehabt. Leider sehr schlecht mit den Öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen, da es keine gut bediente Haltestelle in der Nähe gibt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ganz i.O., gute Beratung aber VISA ist nicht akzeptiert, nur bar oder EC-Karte.”