„Meine 82jährige Mutter hatte vor Ort im MediaMarkt Drygalski-Allee eine Waschmaschine bestellt. Die Lieferung war für 15. Mai vorgesehen. Mit etwas Ve…rspätung haben 2 Männer bei ihr geläutet, die nur irgendeine Platte brachten und keine Ahnung hatten, dass eine Waschmaschine geliefert werden sollte. Meine Mutter hat daraufhin versucht, beim MediaMarkt anzurufen aber es über Stunden nicht geschafft. Also bat sie mich, in 200 km Entfernung von ihr lebend, dass ich anrufe und um Rückruf bitte für Sie. Ich hatte einen Mitarbeiter am Telefon, dem ich das Problem schilderte. Er fuhr mir schon nach zwei Sätzen über den Mund: Das ist Datenschutz, da muss ihre Mutter selber anrufen. Ich erklärte, dass meine Mutter ja nur einen Rückruf möchte, da sie selbst nicht durchkommt. Antwort: ich kann garantieren, dass noch jeder durchgekommen ist und auch ihre Mutter wird auf jeden Fall durchkommen, sie soll es nur versuchen. Ich habe gut vier mal erklärt, dass meine Mutter es schon den ganzen Tag versucht und jetzt einen Rückruf will, und dass nach Rechtslage selbstredend der Händler sich beim Kunden zu melden hat, wenn er eine Lieferung nicht einhält. Wurde alles ignoriert.
So eine Unverschämtheit habe ich noch nie erlebt. Selbstverständlich ist aber die Ware schon bezahlt, so dass meine Mutter nun auch noch ihrem Geld nachlaufen muss und immer noch ohne Waschmaschine dasteht.”
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„Meine Erfahrung mit dem MediaMarkt war äußerst enttäuschend, besonders hinsichtlich des Service. Ich musste eine Stunde warten, obwohl ich eine Online…-Finanzierung abgeschlossen hatte. Diese langwierige Wartezeit und die Tatsache, dass ich seit 30 Jahren Kunde bin, ließen meine Enttäuschung nur weiter steigen. Noch dazu kam die Unfreundlichkeit der Mitarbeiter, welche meine negative Erfahrung vervollständigte. Ich habe mich entschieden, diesen Ort in Zukunft zu meiden.”
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„Warnung > Vorsicht Abzocke auf dem Media Markt Parkplatz in der Drygalski-Allee 31 in 81477 München Solln.
Wer sich etwas länger im Media Markt aufh…ält und die Parkzeit überschreitet, bekommt dann nach ca. 5 Wochen von "Park & Control" einen Park- bzw. Benutzungsverstoß und muss 30.-EUR Strafe bezahlen.
Das haben wir selber zusammen mit Freunden erlebt und werden nicht mehr in dem Markt einkaufen. Wir haben zusammen 60.-EUR Strafe für das längere verweilen im Media Markt bekommen.
Das ist eine Unverschämtheit!! Hoffentlich ließt das jeder und handelt danach !!!!!
:-(”
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einkaufmaibachdesign@gmail.com
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23.11.2023
golocal
„Kaffeemaschine. Wurde sehr gut von Frau Orkide beraten. Als ich zuhause noch eine Frage zu dem neuen Kaffeevollautomaten hatte, wurde mir auch telefon…isch von ihr sehr gut geholfen. Herzlichen Dank dafür!”
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„Ich habe am 28.8.2023 meinen Laptop zur Reparatur gebracht, diese hat 2 Std. gedauert, ich habe sie bezahlt, sowie auch eine neue Festplatte. Das Prob…lem ist, ich habe heute 19.9.2023 von Park Control eine Rechnung über 30 Euro bekommen, weil ich zu lange mit dem Auto dort geparkt habe !
Ob sich das für Media Markt lohnt, die Kunden so zu verärgern ?”
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Bewertungen 2022
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03.12.2022
golocal
„Der Laden ist voll und an den Kassen eine lange Schlange von mehr als 25 Kunden - nur eine Kasse besetzt - auf die Frage warum? Antwort: der Chef will… das so! Unfassbar, so bringt man Kunden zum Kauf per Online - aber dann bestimmt nicht bei Media Mark!”
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Günther Stangl
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29.12.2020
golocal
„Kaffeemaschine online bestellt darauf geachtet das diese zur abholen bereit steht deswegen auf einige zusätzliche Artikel verzichtet. Bestellung und B…ezahlung per PayPal hat einwandfrei geklappt. Bestellung um ca. 9.00 uhr früh aufgegeben leider keine info zur Abholung am nächsten Tag nach ca. 20 Anrufen endlich den Media Markt in der Drygalski-Allee 31,
81477 München erreichen können
leider wurde mir mitgeteilt,das es keine abholung gibt !!!!!! Es werden alle Bestellungen ohne Zustimmung einfach auf Lieferung umgeändert auf Nachfrage warum damit geworben wird auf der Homepage auch im Bestellabschluss dieses als Abholung angezeigt wird heißt es nur Sie können das nicht ändern auf ddr Web seite .... Ich finde das unmöglich kunden zum kauf anlocken mit falsche. Tatsachen !!!
Ich werde den Karton grob aufreißen alles anschauen und wieder zurücksenden.”
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„Vorhandene Waschmaschine am Montag gekauft und erst am Samstag geliefert. Angeblich Schlauch nicht mehr zulässig. Wollten Zusatzschlauch für 35 EUR ve…rkaufen und sich geweigert Maschine anzuschliessen. Bezahlt habe ich aber dafür.
Das war mein letzter Kauf bei Media”
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„Nach 3 Wochen ging der Sony Fernseher nicht mehr. Reperatur sollte höchstens 2 Wochen dauern. Reperaturannahme war vor 2,5 Wochen, keine Aussage wie l…ange es noch dauert. Kein Ersatzgerät und keine Hilfe.
Vorsicht vor Solln Mediamarkt.”
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„Der Service ist telefonisch leider schwer erreichbar. Zum Glück braucht man ihn selten.
Der Hammer ist aber, dass man im Prinzip zwar die Möglichkei…t hat, auf die Mailbox sprechen zu können, oder zu warten. Ich bin ja nicht blöd, und warte also, weils mir mit der Reparatur eilig war. Wie auf dem Video zu hören ist, klappt das leider nicht. https://www.youtube.com/watch?v=quNQMbD5T6E Nachtrag: Der Chef ist aus meiner Sicht nicht sehr Kundenfreundlich. Wenn Fehler seitens des Mediamarkts gemacht worden sind, dann erwarte ich vom Chef schon etwas Engagement! (NST-111)”
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Bewerter84
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24.10.2012
golocal
„Der Markt in der Drygalski-Allee ist ebenfalls groß und gut ausgestattet, viele Hersteller haben Ihren eigenen Bereich, indem sie speziell präsentiert… werden, dazu gehören wie fast immer Apple und Bose. Aber auch Samsung wird positiv in Szene gesetzt.
Die Angebote hier sind oftmals gut und die Preise für die Produkte dann ebenfalls. Der Service stimmte bisher bei mir immer, Rückgaben und Umtausch war kein Problem.”
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Bewe4elrtuzi5on1g imeldfsen
„Media Markt bietet eine nette Auswahl an Elektrogeräten. Beim Preis würde ich sagen, dass der nicht recht viel anders ist als bei allen Elektromärkten….Die Beratung der Mitarbeiter ist zwar nicht der Hammer aber trotzdem ok. Nervig ist es manchmal wenn man jemanden fragen will sind sie meistens beschäftigt und wenn man einfach durchschaut wollen einem alle helfen. Na ja ;) aber die Geräte sind doch schon ganz gut.”
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hansi123
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20.02.2011
golocal
„Sicherlich nicht der größte und auch nicht der billigste Elektroladen in München. Der Service ist jedoch super. Hatte mal eine Kamera, die zwei Tage n…ach Ablauf der Garantie den Geist aufgegeben hat. Ohne Murren wurde das Teil eingeschickt und umgetauscht. ”
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Bewertuncppigts yopsm95oeldoen
„Media Markt - Ich bin doch nicht blöd!
Diesen Werbelogan kennt wohl jeder.. doch es trifft eher das Gegenteil zu!
Die Beratung ist wirklich mies, da…s Personal selbst hat meist keine Ahnung von seinem Fachgebiet und kann nur auf einfache Fragen antworten.
Die Preise sind grlßtenteils überteuert und bis man gefunden hat, was man sucht vergeht auch einiges an Zeit.
Das einzig positive ist der problemlose UmtauschService... funktioniert etwas nicht, so zögert man hier nicht lange und gibt innerhalb kürzester Zeit das reparierte Gerät oder ein neues an den Kunden heraus.
Trotzdem nicht zu empfehlen! Lieber mal auf Amazon umschauen!”
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whitelionelke
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11.06.2009
golocal
„Das ist der typische Media Markt, die Angebote sind zwar interessant, aber der rest ist auch nicht gerade günstig, die Beratung ist nicht so überzeuge…nd, wenn man weiß was man will dann ist es hier okay und man sucht sich seine günstigen Einkauf zusammen.”
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„Ein toller Media - Markt mit vielen Artikeln in München . Immer wieder gibt es Angebote - wenn man weiß was man möchte - kann man hier gut & gerne ei…n Schnäppchen machen . Die Beratung ist vielleicht nicht immer so perfekt , aber wer sich informiert hat und nur sein Produkt kaufen möchte ist hier richtig . ”
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Bokewerw1brtuvin9g melde6j0rn
„der Typische Elektro Großmarkt, inkompetente Verkäufer und nur die Angebote sind günstig, der Rest ist zu überhöhten Preisen zu bekommen, da geht es n…ur darum unerfahrenen Kunden was aufzudrängen, nicht zu empfehlen , höchstens wenn man weiß was man kaufen will und sich vorher informiert hat.”
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„nette Verkäufer, die leider nicht objektiv beraten, sondern für den Abverkauf von Produkten sorgen, die die Geschäftsleitung pusht. Hervorragender Pro…duktservice, solange man vor Ort helfen kann. Wenn Produkte an den Hersteller zurück geschickt werden müssen, sind die machtlos und man wartet solange wie es der Herstellerservice will”
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