Nossack Oliver

„Kompetent, freundlich und gute Preise. Kann ich nur empfehlen.”

„Unpünktlich, schlampige Arbeitsweise, weigern sich bei mangelhafter/nicht geleisteter Arbeit das Geld zurück zu geben. Unfassbar unfreundlich, musste …mich sogar beleidigen lassen!!!
NIE WIEDER!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ein unangenehmes Geräusch kündigte das Disaster an: Eine Scharniere meines Notebooks ist gebrochen. Der Rechner war immer noch voll funktionsfähig, ab…er er läßt sich nicht mehr schließen und ist somit nur noch für den Hausgebrauch geeignet. Leider ist dadurch auch das Display nicht mehr richtig fixiert, für meinen Couch-Einsatz auf den Oberschenkeln also auch nicht mehr so wirklich geeignet.

Da ich bereits vor gut einem Jahr bei einem baugleichen Notebook diese Reparatur selbst durchgeführt habe, weiß ich sehr genau dass dies bei einem Lenovo Thinkpad ein sehr großer Aufwand ist. Tastatur, Handauflage, dann Display abnehmen, Bluetooth- und WLAN-Karte ausbauen, , anschließend das LCD Panel demontieren bis man die Scharniere ausbauen kann. Wenn man dies nicht ständig macht bedeutet das schon mal ein paar Stunden Arbeit mit all den Schrauben und Kabeln.

Nein, das wollte ich mir nicht nochmal antun.
So beschloss ich zu recherchieren, wer mir diese Futzelarbeit abnimmt ohne mich finanzell zu ruinieren. Die ersten Telefonate waren nicht gerade erfreulich, jeder wollten das Gerät dann erst mal einschicken und in 2-3 Wochen würde ich es dann zurück erhalten. Mein Anruf bei IT-Speed erwies sich dann als ganz erfreulich und ich beschloss mein Sorgenkind dort vorbeizubringen.

Sofort beim Betreten des Ladens ist deutlich erkennbar hier wird geschraubt und gebastelt, im Hintergrund sah es nach Lager und ein wenig Chaos aus. Im Vordergrund ein Schreibtisch für die Kundengespräche und Auftragsannahme. Ich wurde sehr freundlich empfangen. Der Mitarbeiter sah sich meinen Laptop an, und stellte fest, dass neben der Scharniere auch das Rückteil bereits beschädigt ist. Klasse, da kommt Freude auf!

Ob ein passendes gebrauchtes Rückteil im Keller ist konnte er nicht sagen, wollte dies aber später prüfen. Aus verständlichen Gründen bekam ich weder eine feste Zusage bezüglich Dauer und Kosten. Neue Scharniere müssen auf jeden Fall bestellt werden, bestenfalls bekomme ich meinen Rechner in 3 Tagen. Sollte kein Rückteil im Lager sein wird es wohl ein paar Tage länger dauern.

Erst nach 6 Tagen bekam ich denn erlösenden Anruf, mein Laptop war fertig. Neue Scharniere und ein gebrauchtes, aber sehr gut erhaltenes Rückteil - ich war glücklich. Der kleine Kratzer auf dem Rückteil störte mich in keinster Weise. Das tollste aber war der Preis: Ich habe lediglich 79.- Euro bezahlt!

Ich war von den ausgeführten Arbeiten begeistert und finde es war ein unschlagbares Preis-Leistungsverhältnis. Bei zukümftigen Problemen werde ich gerne wieder auf diesen Dienstleister zurückgreifen.

SpeedIT gibt es seit 10 Jahren, ist auf Notebook-Reparaturen spezialiert, nimmt sich aber auch Problemen mit Desktop-Rechnern an. Auf Wunsch wird auch Vor-Ort-Service durchgeführt. Sogar mit iPhone- und iPad-Reparaturen ist man hier vertraut.” Weiterlesen Text ausblenden

„WindowsXP ging nicht mehr. Festplatte war defekt.... Die haben mir alle Daten gerettet und das noch für einen super Preis! Merci Speed IT! ;-)))”