DIMITRA- Brautmodenfachgeschäft

„Ja wo fange ich da jetzt am besten an.... Ich war kurz davor den Landen zu verlassen und kein Kleid dort zu kaufen. Mir wurde mehr als deutlich mitget…eilt, dass ich für den von mir favorisierten Schnitt zu dick sei und auch meine Begleiterinnen wurden nicht sonderlich nett behandelt. Die ganze Art der Dame war mehr als unfreundlich. Und sein Brautkleid kauft man schließlich nur einmal, da erwartet man schon eine gewisse Atmosphäre oder zumindest ein bisschen Freundlichkeit.
Dann hat glücklicherweise Dimitra selbst die Beratung übernommen, da mich die Verkäuferin wohl zu "festgefahren" fand. Mein Glück! Dimitra ist super nett, hat ein tolles Auge welches Kleid zu einem passt und findet sofort die passenden Accessoires. Danke! Ich habe mein Traumkleid in meinem favorisierten Schnitt gefunden. Wenn man einen Termin ausmacht, sollte man also unbedingt versuchen von Dimitra bedient zu werden, dann verlässt man auch als glückliche Braut den Laden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe selten eine dermaßen arrogante Haltung gegenüber Kunden erlebt! Haben zwei Taufen komplett dort ausrichten lassen, das erste Mal über tausend EUR… dort ausgegeben, trotzdem werden gemachte Fehler gerne als die der Kunden ausgelegt. Es wird über Dritte (Kundschaft) gelästert, die telefonisch abgewickelt wurden UND das Allerbeste: man wollte uns dort eine Kaution ùber EUR 50 für einen geliehenen Korb nicht quittieren ("soviel Vertrauen müsste dem Laden gegenüber bestehen" - aber im Gegenzug argumentierte sie, man könnte ja sonst schließlich nach ein paar Tagen mit der Quittung daher kommen und die EUR 50 nochmal verlangen...) . Kurz gesagt, die Kunden sind die (nicht-vertrauenswürdigen) Dummen! Sie hat mir dann die Sachen aus den Körben rausgenommen und in Tüten gepackt, weil ich partout auf die Quittung nicht verzichten wollte!! Der Hammer!!!! ” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe bei Dimitra mein Brautkleid gefunden. Ich habe eine ehrliche und kompetente Beratung erhalten. Änderungen werden hier mit einem Auge fürs Det…ail vorgeschlagen. Dimitra macht alle Änderungen selbst. Um sie zu zitieren, „sie könnte nicht ruhig schlafen, wenn sie ihre Kleider außer Haus geben würde.“ Auch die Unterwäsche wurde mit sehr viel Mühe und Geduld ausgesucht. Beim ersten Besuch hatte ich einen Haarschmuck gesehen, der mir sehr gefallen hat. Beim Kauf des Kleides haben wir den dann nicht mehr gefunden. Dimitra hat das keine Ruhe gelassen. Sie hat so lange gesucht, bis die den Schmuck gefunden hat. Schuhe habe ich in meiner Größe leider nicht gefunden; das wurde akzeptiert, ohne mich zu drängen.
Die Beratung und der Verkauf sind hier sehr angenehm und dem Anlass entsprechend individuell. Nutzen Sie diesen Service. In der Branche gibt es so viele unverschämte, drängende Verkäufer – Dimitra ist hier eine echte Ausnahme!

Viel Spaß beim Einkauf

Stefanie” Weiterlesen Text ausblenden

„Finger weg von dem Laden!!!

Habe ein Taufkleid für meine Tochter gekauft. Am gleichen Tag ein anderes geschenkt bekommen. Habe im Laden nachgefragt…, ob sie das Kleidchen zurücknehmen würden (unausgepackt, Rechnung dabei).

Würde so was von unfreundlich abgewimmelt!!!
"Die Verkäuferin hat Sie garantiert darauf hingewiesen, dass wir die Ware nicht zurücknehmen" - gelogen.
"Steht in unseren AGB´s" - die AGB´s wurden mir nicht gezeigt.
"Ja, aber in unserer großen Rechnung" - habe ich nicht bekommen.

Rechtlich ist der Ladenbesitzer zwar im Recht... aber zusammenfassend kann ich nur sagen - Pfui, in diesen Laden setze ich nie wieder mein Fuß rein!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Verkäuferin war ganz nett, aber mir haben die Kleider in meiner preisklasse nicht soo gut gefallen...”