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Bauhaus

Eintrag gefunden unter: Baumärkte München

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Konstantin Dimitriou

, 11.04.2023 golocal

„Für ein Angebot, für das ich 49 Euro bezahlen musste, war keine Beauftragung über Wochen möglich, Anrufe und Mails wurden ignoriert.
Selten einen sc…hlechteren Service erlebt....
Mal sehen ob sich irgendwann jemand bei mir meldet, mein Auftrag belief sich auch nur auf 7.600 Euro, vielleicht lag es daran.

Vg.Konstantin Dimitriou” Weiterlesen Text ausblenden

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Hubbi77

, 26.12.2021 golocal

„Finde das Sortiment gut!”

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Thomas-65

, 20.03.2021 golocal

„Halbe Stunde am Holzzuschnitt angestanden. Nur eine Person im Zuschnitt. Wollte Bambusholzplatte zuschneiden lassen, welche Online als Verfügbar angez…eigt wurde. Der Mitarbeiter sagte mir wo die sind. Bin hingegangen um eine zu holen. Waren aber andere Platten. Wieder zurück zum Zuschnitt und ihm gesagt, dass das andere Platten sind. Ja dann haben wir die nicht meinte er nur. Hab ihm dann auf dem Handy gezeigt, dass die Platten als reservierbar und abholbar angezeigt werden. Ja er weiß aber nicht wo die sind. Was für ein Armutszeugnis. Dafür steht man dann eine halbe Stunde an. Hinter mir standen bestimmt noch 10 weitere an. Er war alleine und überfordert.” Weiterlesen Text ausblenden

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Mike W...

, 22.01.2021 golocal

„Auf Grund der aktuellen Lage habe ich online über den Markt in München Freimann zwei Eiche Leimholzplatten bestellt. Eine 4000x800x26mm große Platte u…nd eine halb so große 2000x800x26mm Platte. Beide waren über die selbe Seite auswählbar und wurden beide mit dem selben Produktbild angezeigt. Ich habe die Platten individuell zuschneiden lassen. Als die Platten dann geliefert wurden waren die Platten komplett unterschiedlich in der Optik. So hatte die 4m große Platte sehr schöne Leimbinder von 5cm Breite. Die 2m Platte hatte dagegen nur 2cm Breite Leimbinder, die aussehen wie kleine Stäbchen. Auf den Wunsch die 2m Platte ausgetauscht zu bekommen und in der selben Optik, der 4m Platte zu bekommen, bekam ich die Antwort dass das passieren kann da es zwei unterschiedliche Produkte wären und ich mir die vorher hätte anschauen müssen. Liebes Bauhaus Team, eine sehr zweifelhafte, nicht zielführend und unverschämte Antwort, in der aktuellen Zeit in der man Kontakte vermeiden soll und extra online bestellt. Auf meinen Hinweis, dass das Produkt absolut identisch auf der homepage dargestellt ist und es keinen Vermerk gibt, dass es Unterschiede geben kann, habe ich bis heute keine Antwort mehr erhalten und man ignoriert mich seitdem. Wenn man online Handel anbietet sollte man sich auch Gedanken über seinen Online - Auftritt machen und auf Abweichungen aufmerksam machen.” Weiterlesen Text ausblenden

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rosher-23

, 03.06.2019 golocal

„Service so gut wie nicht vorhanden!! Beratung unterirdisch!! Schwere Toilette heimgeschleppt, die sich als undicht herausstellte! Umgetauscht und das …gleiche Modell wieder nach Hause geschleppt. Jetzt passen (obwohl selbes Modell) die gebohrten Löcher nicht mehr!! Habe die Nase voll von Bauhaus!!!” Weiterlesen Text ausblenden

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Theo19

, 01.05.2019 golocal

„Online Laminat bestellt vor 4 Wochen. Kreditkarte wurde ein Tag später belastet, jedoch bis heute keine Rechnung erhalten. 2 Pakate wurden beschädigt …angeliefert. Ich wollte vor Ort die beschäd. Pakete austauschen. Ohne Rechnung kein Erfolg! Mehrmals Emails gesendet und auch angerufen - es passiert nichts - keine Rechnung, keine Ersatzlieferung, kein Gutschein, kein Geld-Zurück. Der Laden ist via Online zu meiden - nur Schlafmützen oder verstehen kein Deutsch!” Weiterlesen Text ausblenden

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Ein golocal Nutzer

, 21.02.2018 golocal

„super Auswahl, leider zu wenige Verkaufsberater”

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nicname

, 14.12.2017 golocal

„ich finds super!”

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SonjaMuenchen

, 13.09.2017 golocal

„Zur großen Eröffnungsfeier sind wir nicht dort gewesen, den Stress wollten wir uns sparen.
Aber eine Woche später sind wir dann schon recht neugieri…g gewesen.
Schließlich haben wir auch den Bau/Umbau recht hautnah mitverfolgt.
Noch wenige Tage vor der Eröffnung war nicht mal ein Parkplatz vorhanden. Kaum zu glauben, dass dann doch pünktlich (fast) alles fertig geworden ist.
Alleine schon von außen finde ich das Gebäude (ehemaliges Bundesbahnausbesserungswerks) sehr beeindruckend.

Der Baumarkt ist wirklich riesig. Vor kurzem habe ich zum Bau eine Dokumentation im Fernsehen gesehen und hier wurde er als modernster Baumarkt in Deutschland angekündigt.

So kurz nach der Eröffnung sind wahnsinnig viele Mitarbeiter da gewesen und man hat immer einen gefunden. Wochen später sieht das schon ganz anders aus, hier läuft man sich die Hacken ab.
Alternativ gibt es an den Infopunkten ein Telefon. Hier muss man einfach nur den Hörer abheben und dann sollte eigentlich ein Mitarbeiter kommen.
Hat bei unserem Versuch aber nicht funktioniert.
Auch die ganze Euphorie und Motivation bei den Mitarbeitern ist von Woche zu Woche runter gegangen.
Auch scheint die Planung nicht ganz aufgegangen zu sein, denn hier ist längst nicht so viel los, wie sich das Bauhaus das erhofft hat. Liegt vielleicht auch daran, dass nur 5 Minuten entfernt (mit dem Auto) auch noch ein riesiger Hornbach ist.

Bzgl. Hilfsbereitschaft, Fachkenntnis und Freundlichkeit der Mitarbeiter: Hier haben wir in der gleichen Abteilung schon völlig unterschiedliche Erfahrungen gemacht.
Besonders 2 Damen in der Blumen/Garten-Abteilung sind der absolute Wahnsinn.
So was von hilfsbereit und geduldig und beide haben ein tolles Fachwissen. Sind aber beide zufällig mal nicht da, ist es eine kleine Katastrophe.

Als besonderen Punkt möchte ich die vielen Stände mit den elektrischen Werkzeugen erwähnen. Positiv, dass man hier einfach selber die Maschinen testen kann. Negativ: Sie sind sofort betriebsbereit und auch ein Kind könnte rankommen und sich dabei verletzen.
Natürlich haben die Eltern eine Aufsichtspflicht, aber es ist mir ein Rätsel, warum man das Ganze nicht sicherer gestalten kann.

Für Kinder wird aber auch etwas geboten, hier gibt es monatlich wechselnde Workshops, wo die Kinder kostenlos teilnehmen können. Finde ich richtig gut.

Zu den Preisen: Hier gibt es eine Tiefpreisgarantie. Sollten man ein identisches Produkt innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum woanders günstiger finden, bekommt man den Artikel um 12 % günstiger als beim Mitbewerber. Es gelten hier allerdings keine Internetangebote.

Parkplatz ist groß, Toiletten sind ok, für das leibliche Wohl sorgt eine Bäckerei/Café.
Schade, dass es hier keinen richtigen Imbiss gibt, denn so eine Bratcurrywurst gehört für mich fast zum Baumarktbesuch dazu ;-)” Weiterlesen Text ausblenden

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Aktualisiert am 30.07.2025

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