Bauhaus

„In der Filiale Freimann, Baustoffbereich befindet sich ein recht unfreundliches, arbeitsunwilliges und teilweise inkompetentes Personal!!
Wann räum…t endlich jemand auf?
Es reicht, dass der Geschäftsführer sich wie Normalverbraucher ankleidet und sich vor Ort ein Bild von der Lage macht!
Die Damen an der Kasse in diesem Bereich waren sehr freundlich!” Weiterlesen Text ausblenden

„Bin sehr zufrieden.
Kompetente freundliche Mitarbeiter.
Nur sehr negativ, das Parken im Parkhaus ja nicht parkscheibe vergessen, sonst nach Tagen …teure überraschung per Post. Es langt dann nicht Mal ein Nachweis vom Bauhaus.” Weiterlesen Text ausblenden

„An sich ein guter Baumarkt, schön sortiert und sehr nettes Personal.

Leider wird man auf dem parkplatz abgezockt, man erwartet, dass man für die …Dauer des Einkaufs kostenlos parken kann. Ein paar Wochen später kommt dann aber die böse Überraschung: Man erhält einen Brief mit der Zahlungsaufforderung von 38 EUR, weil man keine Parkscheibe verwendet hat (das ist man als Kunde nicht gewohnt!)

Daher kann ich für diesen baumarkt keine Empfehlung aussprechen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Heute haben wir uns für eine super Fußboden im Bauhaus entschieden. Gott sei Dank bin ich von Herrn Kühn beraten worden. Mit seinem Wissen und seiner …ruhigen Art hat er uns die Vor- und Nachteile der einzelnen Böden (Parkett, Virny, Laminat, Kork) erklärt. Er hat sich Zeit genommen. Diesen Luxus hatte ich noch niiiieee in einem Baumarkt . Danke Herr Kühn für die nette freundliche witzige Super-Beratung.
Claudia mit Mama” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe Grillkohle für meinen Lotusgrill reserviert zur Abholung bestellt vor ca. 2 Wochen. Bestätigungs Email erhalten. Dann kam nichts mehr. Kein Abhol…schein nichts. Jetzt nochmal bestellt. Bestägiungs Email erhalten. Heute kam eine Email. Die Ware ist nicht verfügbar. Sie steht aber immer noch Online zu bestellen drin. Dann nehm den Artikel doch raus, wenn er nicht lieferbar ist. Wenn ich mir den woanders bestellt und liefern lassen hätte, wäre er schon längst da. Und dann wundert ihr euch, wenn man bei Amazon bestellt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Aufgrund der Corona-Lage habe ich drei Artikel online vorbestellt und bin heute zur Abholung ins Bauhaus Landsberger Straße. Vor dem ersten Eingang st…eht ein Schild, auf dem rechts ein Feld ist, auf dem 2x untereinander das Logo für "Reservieren und Abholen" steht, rot und gut sichtbar. Auf dem Feld links daneben befinden sich ein paar kleine rote Pfeile nach links. Es war nicht ganz klar, was das bedeutet, also bin ich in diesen Eingang. Der Herr dort verwies mich zum linken Eingang (der früher der Ausgang war). Also dorthin. Dort befand sich die Warenausgabe mit einem jungen Mann und rechts davon ein kleines Kassenkästchen mit 2 Bauhaus-Damen. Ich erhielt meine Ware und wollte diese bei den Damen bezahlen. In diesem Moment kam eine alte Dame mit Ware aus dem Einkaufsbereich und wurde von den beiden Damen sehr unhöflich und rüde an die Kasse im Innenraum geschickt. Dann kam ich. Die beiden regten sich laut und sehr böse über die alte Dame auf. Ich sage, dass manchmal die Beschilderung etwas verwirrend sei, wie z.B. am rechten Eingang. Und dass es besonders schwierig ist, wenn man nicht so gut sieht. Antwort: "Na, dann ist das Problem doch auf Ihrer Seite! - Nehmen Sie gefälligst eine Brille mit!"
Dann wurde ich (ungetestet) auch an die Kasse im Einkaufsraum geschickt und stellte mich mit 10 Leuten an eine der beiden Kassenschlangen. Während beide Damen noch lauthals nachgelästert haben.
Ich wollte eigentlich lokale Geschäfte unterstützen. So nicht, dann bestelle ich halt lieber bei einem Online-Versandhandel. Jeder schlechtgelaunte Paketbote ist freundlicher als diese Leute!” Weiterlesen Text ausblenden

„Vorbestellte Ware (Hochbeet mit Haube) nicht abholbereit, obwohl Abholzeit bestätigt wurde, Artikel nicht verfügbar. Anfahrt einfach 45 Km. Nicht mal …eine Entschuldigung, keine Antwort auf E-Mail.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider ist es mir nicht gelungen eine Bestellung online aufzugeben.
Auch telefonisch wurde ich abgelehnt und auf online verwiesen.
Das hat keinen …Spaß gemacht, weil ich damit mehrere Stunden
damit verbracht habe und doch erfolglos war.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe den Einkaufswagen stehen gelassen und bin gegangen. Wer mich derart schlecht behandelt bekommt von mir keinen Cent .

In der Bäderabteilu…ng waren alle 3 Mitarbeiter hinter der Theke an der Information anwesend und frei. Als ich eine Frage gestellt habe würde der jüngste Lehrling vom glatzköpfigen Vorgesetzten mitgeschickt. Er hatte natürlich nicht das notwendige Wissen um meine Fragen beantworten zu können. Da der Herr mit der Glatze mich und mein Mann vorher zusammen gesehen hatte ist es anzunehmen das seine Unwille mich zu bedienen auf Homophobie zurückzuführen ist.

In der Garten Abteilung wurde uns gesagt sie können uns frühestens in 30 Minuten helfen da sie zunächst die Pflanzen von den Transportwägen in die Regale räumen müssen.

Nie wieder.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe mir heute am heißesten Tag der Woche einen kleinen batteriebetriebenen Raumkühler samt (laut Verpackung) dazugehöriger Batterien gekauft und war …den ganzen Tag schon voller Vorfreude auf mein kühles Zimmer, aber

dieser Baumarkt aus der Hölle verkauft dieses Teil eiskalt (haha -.-) ohne Hinweis dass dort eigentlich ANDERE Batterien reingehören als angegeben, warum auch immer, Druckfehler, keine Ahnung. Ich hasse mein Leben. Und Bauhaus.

....wenn’s gut werden muss!” Weiterlesen Text ausblenden

„Es ist und bleibt das schlechteste Bauhaus das ich kenne. Die Berater machen auf „voll beschäftigt „ und verschwinden wenn sie Kunden schon von weitem… sehen. Wenn man dann einen Berater erwischt, dann fehlt die Beratung und man bekommt einfach ein Produkt in die Hand gedrückt. Bin dann einfach zu einem andern Baumarkt gefahren und das richtige Produkt gefunden. Dieser Markt ist nicht zu empfehlen und denke, dass das die Ausnahme ist.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich wollte Fliesen kaufen aber wahr keine da ich habe 40 min gewartet dann wahr ich weg ”

„Brauchte dringend eine Beratung für einen Wasserhahn (hatten da etwas Probleme in der alten Küche und wollten es im neuen Haus besser machen) - leider… war erst kein Personal aufzufinden, dann war der Herr genervt und kurz angebunden - wirklich geholfen hat er mir nicht. Erst nach mehrfachem Nachfragen habe ich eine hilfreiche Antwort bekommen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nicht genug informiert und unfreundlich Mitarbeiter weder an der Info noch in der Abteilung. Habe extra angerufen ob ein Artikel vorhanden ist am Tel…efon bin ich in der Abteilung verbunden worden und es hieß ja wir haben diese Artikel was Sie suchen. Ich fahre zum Bauhaus keine Artikel vorhanden beim nachfragen warum trotz Anruf Artikel nicht vorhanden ist? Ist niet do homa niet. ich dürfte mit leeren Händen zurück fahren. Ich fande das garnicht lustig. Und werde sehr gut überlegen ob ich wieder komme” Weiterlesen Text ausblenden

„Bin vom Sortiment insgesamt eher enttäuscht. Für mich deshalb nicht unbedingt empfehlenswert.”

„Gestern, am Sonntag den 12.07.2015 bestellte ich verbindlich
die WC-Kombination Koral da ich im Internet gesehen hatte daß in München in der Lands…berger Allee nur noch zwei von diesen Kombis vorhanden waren.
Heute Morgen rief ich um kurz nach acht Uhr noch einmal sicherheitshalber an da ich keine Lust hatte 50 Km je Strecke umsonst zu fahren!
Was ich ich dann erlebt habe, habe ich noch nie erlebt, Ich bin eigentlich Bauhaus-Kunde seit in letzten jahrtausend in Hamburg Altona aus dem alten Strassenbahndepot das Geschäft "Bauhaus" eröffnet wurde, muß wohl so in den 80ern oder 90ern gewesen sein. Als ich dann nach München zog freute ich mich daß es jetzt auch ein Bauhaus hier gibt.
Erstmal, als ich anrief, wurde ich zur Sanitärabteilung durchgestellt mit der Bemerkung daß das was da im internet steht sowieso nicht stimmt ( bezogen auf die Mengenangabe ). Dann in der Sanitärabteilung versteht der Mensch am Telefon weder den Namen Koral noch die Produktions Nr, obwohl ich alles mehrfach buchstabiert habe. Darauf kommt ein Mann dazu dessen Stimme sich schon von vorn herein so anhörte als ob er auf dem Weg zur Arbeit bei Rot an der Kreuzung in eine Blitzerfalle geraten sei. Dieser Mensch eröffnete mir dann daß ich davon keine Toilette bekommen könnte da sie beide für Kunden reserviert seien. Ja, warum stehen sie dann als verfügbar im Internet?. Als nächstes sagte er mir daß er mir die sowieso nicht so verkaufen würde solange ich nicht wüßte wie groß der Abstand von der Lochmitte des Abflussrohrs zur Wand ist, solange würde er mir überhaupt keine solche Kombi verkaufen, oder ob ich erst mit 17 bis 20 Kg nach Hause laufen wolle und dann hinterher das Teil wieder zurück bringen. Mag ja sein daß er das gut gemeint hatte, aber der Ton macht die Musik.
Und wenn ich mir so eine Kombination zuhause auf ein Rollbrett schraube und als Schreibtischstuhl benutze ist das doch meine Sache , ODER ????
Wenn ich dann mit dem Maß käme und ihm persönlich sagen würde wie weit der Abstand von Lochmitte zur Wand sei, dann wäre er bereit mir das Teil zu bestellen und dann könnte ich ja 14 Tage bis drei Wochen später noch einmal kommen um zu fragen ob es schon da sei.
Auf mein Argument daß ich doch wohl das vorhandene Klo kaum abbaue, den Abstand ausmesse und alles wieder dahinbaue nur um es dann in zwei oder drei Wochen mit Glück wieder abbauen zu können, meinte er daß ich dann auch bei Ihm keine solche Toilette bekäme!
Als ehemaliger Handwerker habe ich schon einiges erlebt, aber das, das verschlägt mir die Sprache!
Ich hoffe daß das kein Geschäftsgebahren ist was den Verkaufsstil im Bauhaus widerspiegelt
Daß ich unter den Umständen die Bestellung stornier durfte sicher klar sein!” Weiterlesen Text ausblenden

„Zu den Marketingstrategien vieler Unternehmen gehört es seit langem
die Sinne der Menschen anzuregen .
Meistens funktioniert das ganz gut .
Der… Geruch eines Parfüms animiert mich genauso zum Kauf ,
wie ein optisch ansprechendes Kuchenbüffet .
Meine Geschmacksnerven sind positiv gestimmt wenn Ich an der Theke
eines Geschäftes ein Radl Wurst oder ein Stück Käse probieren darf .
Und das fühlen eines Dessous ,als Geschenk gedacht ,stimuliert
die Vorfreude auf weiteres ;-)

Aber was macht ein Baumarkt ?
Bei meinem letzten Besuch hier im Bauhaus wurde auf den Sinn des
Hörens gesetzt .
Bei laufendem Betrieb wurde ununterbrochen gebort ,volle Kanne .
Da ein Megaphone nicht zur Arbeitsausrüstung des Personals zählt ,
war eine Kommunikation nicht mal im Ansatz möglich
Also zog Ich genervt wieder ab .

Bin vielleicht doch nicht so ein sinnlicher Mensch ,wie Ich immer glaubte” Weiterlesen Text ausblenden

„hab vor einem jahr aus dem bestehenden Sortiment was nachbestellt, weil diese ware immer gleich vergriffen ist. hat leider erst nach dem 5ten mal gek…lappt!!!! immer eine andere ausrede!!! kommt am donnerstag... kollege hats vergessen... usw. leider ist man im bauhaus nicht in der lage, den kunden anzurufen, wenn seine ware da ist!!! bin 4mal von gap ins bauhaus umsonst gefahren!!! nach dem 14 ten anruf dort hat man mir gestern zufällig gesagt, dass die ware nun da sei. könne man aber nur einen tag für mich reservieren. unfreundlich, unfähig, kein Kundenservice. wenn die nichts verkaufen wollen, lieber den laden zu lassen” Weiterlesen Text ausblenden

„Erreichbarkeit mit den Öffentlichen ist super (Direkt an der Tramhaltestelle und in der Nähe der S Bahn Haltestelle Donnersbergerbrücke).
Kostenlos…e Parkplätze vorhanden, mit dem Auto aber auch gut erreichbar.

Sehr großer Baumarkt wo man sich schon fast verlaufen kann. Leider sieht man dort auch nicht viele Mitarbeiter die man fragen kann. Dieser Baumarkt hat wahrscheinlich alles was man haben will. Die Kassen sind meistens ausreichend besetzt sodass es recht schnell geht.

Ich bevorzuge eher "kleine" übersichtlichere Baumärkte da ich in der Regel nichts besonderes brauche. Jeder wie er möchte.

Manchmal gibt es dort auch sogenannte "Womens Night/Day" Veranstaltungen wo für selbige Themen rund ums Heimwerken angeboten werden.
Habe ich selbst noch nicht mitgemacht, aber wenn es wieder ist, nehme ich auf jeden Fall teil.

Sternabzug für zu wenig Mitarbeiter die einen auch öfter mal in die falschen Gänge schicken und keine Lust auf Beratung haben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Direkt an der Tram Linie 18 und 19 gelegen befindet sich der Baumarkt "Bauhaus". Weiter sind jedoch auch noch jede Menge private Kundenparkplätze für …die Zeit des Einkaufs vor Ort zur freien Verfügung. Das große Sortiment von Bauhaus umfasst alles was man sich von einem Baumarkt wünscht. Auch die Holzabteilung arbeitet gewissenhaft nach Kundenwunsch. Hierzu aber noch eine kleine Kritik: Das Sägeblatt sollte öfter ausgetauscht werden – dann ist die Schnittkante sicher besser … ;-) Aber das ist denke ich bei den meisten Baumärkten das Problem.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Bauhaus in der Landsbergerstraße - wenn man reinkommt muß man sich erst ein wenig orientieren, wenn man aber schaut ist auch alles gut ausgeschild…ert.

Für mich ist es ein super Service wenn ich meine Farben dort mischen lassen kann und das auch in kleinen Mengen (1 Liter).
Habe ich mir über Farbtabellen meine Farbe ausgesucht, gehe ich zum Schalter wo mir dann meine Farbe entsprechend per Computer gemischt und geschüttelt(vermischt) wird. Das finde ich schon mal super, nicht mehr daheim alles machen zu müssen und ich bekomme meinen Farbton immer genau wieder!

Auch der Kundenservice ist für so ein großes Haus sehr gut, man wird sehr gut beraten und bekommt keine Antworten wie: ” Wenn es dahinten nicht mehr steht, haben wir es nicht mehr”.

Auch ist der Markt immer schön dekoriert und sauber, die Preise im normalen Bereich.” Weiterlesen Text ausblenden