AUTO EUROPE DEUTSCHLAND GMBH Mietwagen u. Touristik

„Nie nie wieder!!! Wir warten seit fast 6 Wochen auf die Erstattung einer fristgerechten Stornierung. Der sehr schlecht deutsch sprechende Kundenservic…e konnte uns nicht weiterhelfen und dann kam eine Mail, dass Sie sich in den nächsten Wochen bemühen werden, die Anfrage zu beantworten. Nie nie wieder!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe schon mehrfach bei Auto Europe einen Mietwagen (in verschiedenen Ländern) gebucht und noch nie Probleme gehabt. Bei der Buchung sollte man genau …darauf achten was im gebuchten Paket alles drinnen ist. Die Erfahrung zeigt, fast alle Mietwagenanbieter vor Ort versuchen den Kunden (auch wenn der Schutz schon besteht) ihr Versicherungspaket zu verkaufen.
Musste sogar einmal eine Buchung stornieren. Auch dies war kein Problem und hat mich nur einen Anruf (normale Festnetznummer) gekostet.
Für mich der beste Anbieter für eine Mietwagenbuchung!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„www.autoeurope.de ist ein reiner Vermittler und genau da beginnt das Problem. Was auf der einen Seite vom Vermittler eingekauft wird, muß beim Autover…mieter nicht unbedingt angenommen werden. Ich habe jede Versicherung bestellt ( und bezahlt) die man für Geld kaufen kann. Leider interessiert das den Autovermieter (in diesem Fall sixt in Dublin) nicht die Bohne. Da auch keine Kommunikation zwischen den beiden stattfindet wurde bei der Versicherung gleich noch einmal abkassiert. Günstige Tankregelung vereinbart ? Quatsch, Da wird am Sonntagabend so lange geredet und diskutiert bis man alles unterschreibt. Für mich heisst das: Nie wieder autoeurope - nie wieder sixt (besonders nicht Murrays in Dublin) ” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich hatte auf Grund eines Schadens an meinem Auto und der Notwendigkeit am nächsten Tag wieder nach Innsbruck zu kommen, einen Leihwagen von Auto Euro…pe online gebucht. Gott sei Dank konnte aber mein Auto sehr schnell wieder repariert werden und daher stornierte ich eine Stunde später bereits wieder den Leihwagen. Da Auto Europe allerdings eine Stornierungsfrist von 3 Tagen hat (was ja leider kaum machbar ist, bei einer Reservierung für den nächsten Tag), wurden jetzt auch die Kosten für 3 Tage verlangt. Ein Anruf im Kundenservice, um evtl. eine Kulanzlösung zu finden, endete bei einer sehr unfreundlichen Mitarbeiterin, die meinte, dann solle ich halt nicht buchen, wenn ichs nicht zahlen will. Sie beharre auf die Kosten von den 3 Tagen. Unabhängig davon hatte ich bis heute (3 Tage später) noch keine Reservierungsbestätigung in meinem Mailaccount - noch nicht einmal im Spam. Diese bekomme ich jetzt immerhin auf Anforderung noch nachgereicht.

Fazit: der Preis ist zwar deutlich günstiger, wie die anderen Autovermieter in München, aber der Service war in diesem Fall leider auch deutlich schlechter - ergo: Finger weg von meiner Seite. ” Weiterlesen Text ausblenden