MAHAG Automobilhandel und Service GmbH & Co. oHG

„Bei meinem 10 Jahre jungen Tiguan war wieder ein turnusmäßiger Service fällig. Kurz zuvor gab auch noch die GPS Antenne meines Navi den Geist auf.
I…ch fuhr in die MAHAG nach Trudering um die Angelegenheiten zu besprechen. Mich betreute der Serviceberater Achim Haßelbeck.
Zu meiner Freude gab es an diesem Tag keine Wartezeit. Ich besprach mit Herrn Haßelbeck ausführlich die anstehenden Themen. Herr Haßelbeck ist ein kompetenter, hilfbereiter und freudlicher Mitarbeiter. Er konnte alle meine Fragen zu meiner vollsten Zufriedenheit beantworten.
Am 25.8. gab ich meinen Wagen um 9:00 Uhr ab. Am selben Tag war dann alles, um 16:30 Uhr, gemacht (Service und Einbau einer neuen GPS Antenne).
Zusammenfassend kann ich diese Niederelassung nur empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich wurde über eine Online Plattform an dieses Autohaus vermittelt. Ich konnte nicht ahnen das Kundenservice und hier nicht nur nicht groß geschrieben… sondern nicht bekannt ist. Mein Betreuer ( Fachberater ) wäre zu professionell ausgedrückt war leider ein Reinfall. Interesse am Kunden wurde nie gezeigt und dadurch kam auch keine Freude beim abholen meines Autos auf. Ich hoffe ihr müsst hier keine Geschäfte abschließen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe meinen fast nagelneuen A6 3.0 TDI Performance Paket mit rd. 16TKm vorbei gebracht, da die Bremsen zum Schluss des Bremsvorgangs extrem rubbeln un…d sehr viel Bremsstaub auf den Felgen zu sehen ist, zudem habe ich einen Leistungsverlust und ein extremes Reibegeräusch im Motorraum, wenn der Motor warm ist und das Fahrzeug ab 60km im Schiebebetrieb ist. Die Mahag hat nur den Fehlerspeicher ausgelesen und die Bremsen auf den Bremsenprüftstand überprüft. Die eigentlichen Probleme bei der Fahrt auf der Strasse konnten nicht bei einer Probefahrt überprüft werden, da der Werkmeister im Urlaub ist und ansonsten die Mechaniker unterbesetzt sind - Hä??? - dann sollen Sie mir a. entweder keinen Termin geben sollen oder b. soollen sie einen Trachtlerverein aufmachen und sich die Eier schaukeln - so nicht - war mit Sicherheit ein letzter Audi!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„ich hab meine VW Passat an MAHAG Trudering gebracht , ich hab Problem nur mit ABS leuchten gehapt weil Ein Auto Mechaniker hat Fehler ein Kabel nicht …Richtig Montieren.
MAHAG Trudering wollte über 3000EUR haben, hat mir Flache Information geschrieben ich müsste Hydraulikeinheit 2 Leitungen undicht Steuergerät defekt....wechseln..!
ich hab meine Auto zurück gebracht ohne Reparatur ich hab gesehen MAHAG Trudering ist keine gute Service....andere Auto Mechaniker hat repariert nur hat Kabel in richtige stelle zurück gebracht ...” Weiterlesen Text ausblenden

„Richtig toller Service. Die Mitarbeiter sind alle sehr kompetent und beraten einen sehr gut. Probefahrten sind sehr schnell vereinbart. Die Mitarbeite…r kennen sich mit den Fahrzeugen sehr gut aus und verkaufen diese auch mit Emotionen. Sie nehmen die Wünsche des Kunden sehr ernst und drängen niemanden etwas auf, was er gar nicht haben möchte.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe dort einen Neuwagen gekauft. Die Angestellten sowohl im Verkauf als auch im Servicebereich sind freundlich im Ton und kompetent.

Mit dem S…ervice selbst bin ich jedoch nicht zufrieden.

Beim vorletzten Besuch erbat ich eine Wagenwäsche, was mangels defekter Waschanlage nicht möglich war. Ich kann so etwas nachvollziehen, jedoch sind in den nächsten 100 Meter Umkreis zwei Waschanlagen von Tankstellenbetreibern. Ich hätte mir gewünscht, dass hier eine Art Kooperation der MAHAG-Trudering existiert, wenn die hauseigene Waschanlage streikt (was ja mal vorkommen kann).

Bei dem letzten Besuch wollte ich die Radmuttern nachziehen lassen. Ich hatte zuvor nachgefragt bis wann der Servicebereich geöffnet ist und ob ich ohne Terminabsprache kommen darf. Als ich dort ankam konnte man mir nicht helfen, da laut Aussage des Service das Werkzeug schon verschlossen war. Es war 40 Minuten vor Serviceschluss, und es ging nur um das Nachziehen der Radmuttern. ;(

Ich hoffe der Service verbessert sich...

Marco F.” Weiterlesen Text ausblenden