MAHAG Automobilhandel und Service GmbH & Co. oHG

„Mahag war bei mir leider nicht zufriedenstellend. Bei der Rückgabe wurden Mängel festgestellt, die mit Verlaub, keine Mängel waren. Gutachter konnten …mir bestätigen, dass gewisse Lackschäden aus der Produktion / Lackiererei kommen. Für einen 63tsd. Euro Fahrzeug, ein Armutszeugnis.
Anschließend wurde "gepokert" - sie wollten 6900EUR von mir, ich solle mich aber an einen Mann im Büro bei Audi wenden, der könnte mir entgegenkommen. Also rief ich an. Am Telefon hieß es " wir können 5200EUR draus machen"-m.M.n unverschämt. Auf welcher Basis dies erfolgt, konnte mir nicht beantwortet werden. Bei der zweiten Besichtigung, als ich das Fahrzeug aufbereiten ließ (800EUR) und die Sitzbank reparierte, wollten sie von mir 2900EUR für ein super dastehendes Auto. Wieder den Büromenschen bei Audi angerufen, der meinte 2200EUR - Als dann die Dekra das Gutachten auf meinen Wunsch machte & nicht der von Mahag beauftragte TÜV, belief sich das Gutachten auf ca. 1500EUR anstatt auf 2900EUR. Sorry aber das entzieht sich meinem Verständnis.
Nie wieder Audi, nie wieder mahag. Hier wird man absolut unfair behandelt - die Zeit die man aufbringt, die Nerven, man darf nicht in die Werkstatt rein, unfreundlich, keine kompetenten Aussagen, der Verkäufer hat sich auch nicht drum gekümmert! Und ich war noch so kulant, als sie die Winterreifen vergessen haben, oder als das Fahrzeug monatelang wegen Corona im Werk stand & ich kein Fahrzeug hatte und Verständnis gezeigt habe. Kann ich nicht empfehlen! Gewinn steht vor Kunde” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe dort mein Auto gekauft, es war schnell und professionell. Nicht mit viele Worten, nur dass notwendige.
Dass hat mir sehr gefallen. Meine nä…chste Auto kaufe ich wieder dort.
Warum zu einen anderen gehen, und vielleicht etwas anderes erleben wenn kann ich gute Sache mit weniger Stress auf einem Ort kriegen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mittlerweile bereue ich es sehr , das ich mich für ein Wohnmobil von VW entschieden habe
Habe mir im August 2020 einen Grand California 680 gekauft …
Bis jetzt war er wegen Garantiefall zweimal in der Werkstatt und jedesmal war das Fahrzeug drei Wochen weg
Jetzt steht wieder ein Aufenthalt an bekam einen Termin um 16 Uhr 30 später gibt's keinen mehr
Leider schaffte ich den Termin nicht da ich Berufskraftfahrer bin und nie weiß wann ich nach Hause komme
Also habe ich Angerufen und gefragt ob ich das Fahrzeug am nächsten Tag bringen könnte da ich da frei habe von der Arbeit
Die Antwort war nein einen neuen Termin gibt es erst wieder nächste Woche -SSSSSSuper
Was ist wenn ich es wieder nicht schaffe
Großes Daumen nach unten für die Landsbergerstr” Weiterlesen Text ausblenden

„Super freundlich und zuverlässig! tolles autohaus”

„Interessante Vorgehensweise bei der Leasingrücknahme!
Das Geschäftsmodell ist hinreichend bekannt. Man wertet das KFZ über einen angeblich unabhängi…gen TÜV Sachverstädigen(?) überdurchschnittlich ab, um in diesem Fall der Mahag einen lukrativen Reparaturauftrag zu generieren. Sollte man einen Neuwagen kaufen oder wieder leasen wollen, wird generös und kulant agiert, aber der Käufer ist bereits in der schlechteren Verhandlungsposition. In meinem Fall sind 2 Gutachten erstellt worden, das erste 4 Wochen vor der Rückgabe, um die aufgezeigten Schäden fachgerecht beseitigen zu lassen, das ist auch geschehen. Dann wurde am Tag der Rückgabe erneut ein Gutachten erstellt, das mehr Schäden aufzeigte, die Reparaturen als "unfachmännisch" bezeichnete und nunmehr doppelt so hohe Minderung aufzeigt.
Die ganze Geschichte geht nun an vereidigte Gutachter um dann vor Gericht geklärt zu werden, damit diese doch recht merkwürdigen Prozesse mal beleuchtet werden.
Also, lieber nicht bei der Mahag, wobei ich davon ausgehe, dass es woanders ähnlich gehandhabt wird.” Weiterlesen Text ausblenden

„wir haben bei der MAHAG in der Landsberger einen Multivan neu gekauft, KP ca 60 TEUR. Nach kurzer Zeit klappert etwas in der Schiebetür. Termin gemach…t, Aussage MAHAG: das ist bekannt, das ist ein Einstellungsproblem. Gewährleistung für Einstellungen nur bis 10.000 km. Wir hatten 10.150 ! Also muss dies bezahlt werden. So geht Kundenservice.Update:Heute war der Nachbesserungstermin, das klappern wurde beseitigt, Gewährleistung oder Kulanz, weiss ich eigentlich garnicht...Neues Problem, beim Reifenwechseln ist dem Monteur (nicht Mahag) aufgefallen, das die hinteren Bremsscheiben starke Riefen aufweisen, sprich nicht gut aussehen (nach ca 6000 km Laufleistung). Mahag stellt hierzu fest, dass VW dieses Problem kennt, es aber angeblich keines ist. Das Schreiben dürfen sie aber leider nicht rausgeben. Vertrauensbildende Maßnahmen nennt man sowas wohl. Also bleiben die Scheiben drin, VW zahlt den Austausch nicht, Mahag auch nicht. Der Depp ist? Richtig, der Kunde. Ich überleg mir nun ob ich weitermache mit Gutachter/ Anwalt... oder lieber nach 20000 km die Bremsscheiben wechsle (dann aber nicht bei der MAHAG).Alles in allem finde ich, dass das, für ein 60 TEUR teures Auto nicht der Service ist den man sich wünscht.Update: Auto abgeholt, Bremsscheiben wurden nicht gewechselt. MAHAG bedauert es aber VW will das nicht übernehmen und die MAHAG natürlich auch nicht (als mein Vertragspartner !). Also bleiben wir darauf sitzen...” Weiterlesen Text ausblenden