„Nach letzter Inspektion meines QASHQAI bat ich um Überprüfung der Klimaanlage, die leise
Geräusche von sich gab. Diese hat die Mükra Werkstatt überp…rüft und kam zu dem Ergebnis
Klimakondensator undicht, Kostenvoranschlag: 870,31 Euro.
Nach Überprüfung einer unabhängigen Werkstatt lag kein Undichtigkeit am Klimakondensator vor.
Die Geräusche der Klimaanlage entstand durch zu wenig Kältemittel im Kreislauf.
Die Abhilfe schuf die unabhängige Werkstatt mit dem Wechsel des Kältemittels. (Klimakondensator auf Undichtigkeit überprüft gereinigt und mit Kältemittel aufgefüllt). Das ganze Prozedere dauerte eineinhalb Stunden und kostete mich 189,00 EUR. Jetzt alles I.O.
Halte die Mükra Werkstatt für nicht empfehlenswert.”
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Kona Fan
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15.04.2022
golocal
„Nachdem das mit dem Bremsschlauch erledigt ist, hat nun der Marder zugeschlagen. Kurzfristig Termin bekommen, Teile bestellt, nächsten Tag Reparatur. …
Dazu Tipp bekommen, dass womöglich die Teilkasko das übernimmt. Ist bei mir so
Also nur die Selbstbeteiligung bei Abholung des reparierten Autos gezahlt und den Rest hat der Service mit der Versicherung abgewickelt. Danke!”
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„Man erhält bei Problemen jederzeit einen spontanen Termin und auch bei Glasschäden bekommt man sehr günstige Lösungen.
Bei einem eigentlich nur für …Radwechsel ausgemachten Termin wurde ein schwerer Bremsendefekt festgestellt und drauf hingewiesen, dass das Fahrzeug nicht mehr gefahren werden darf! Einen solch aufmerksamen und gründlichen Mechaniker hab ich noch nie erlebt. Für so einen geringen Preis von 39,90 eine solche Diagnose zu bekommen ist perfekt.
Das Auto war zuvor in anderer Werkstatt und die hat es nicht mal bemerkt. Ich bin sehr dankbar, denn das hätte mir um die Ohren fliegen können.!”
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Simplizissimus
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23.07.2021
golocal
„Die ganze Firma eine einzige Katestrophe.Geht schon beim Verkäufer los.Geht mit Reparaturannahme und Reparatur weiter.Bei der Abholung Auto nicht gela…den.Text des Serviceberaters wir haben halt viele Autos.Jetzt hatten sie mindestens eins Zuviel.Werde diese Fa. nicht mehr betreten.Ladesäule vor der Fa.geht auch nicht. Kommentar,mal geht sie mal nicht.”
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YE
„Am Ende von einer 3-Wege Finanzierung eines Nissan X-Trail habe ich einen Termin im Autohaus ausgemacht um das weitere Vorgehen zu ...”
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„Ich kann von einer Inanspruchnahme dieser Werkstatt nur wärmstens abraten! Nachdem ich mit einer defekten Batterie meines Nissan Qashqai liegen geblie…ben war, wurde ich vom ADAC zu dieser Werkstatt abgeschleppt. Es wurde mir eine 62 AH starke Batterie von Hitachi eingebaut und dafür der stolze Preis von 390,63 Euro in Rechnung gestellt. Nachdem die teuerste Batterie von Varta mit 63 AH gerade einmal 71,90 Euro kostet und der Nissan-Händler, bei dem ich das Fahrzeug gekauft habe 173,00 Euro für das Originalteil verlangt, bat ich die Firma Mükra um Überprüfung der Rechnung. Das Ergebnis lautete, dass nur Originalbauteile bei ihnen Verwendung finden und diese seien halt nun einmal etwas teurer - aber gleich doppelt so teuer wie bei anderen Nissan-Händlern??Hier werden die Kunden offensichtlich abgezockt, selbst der ADAC war sehr erstaunt über den Rechnungsbetrag. Einmal und nie wieder!”
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seidenschwarz
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18.10.2018
golocal
„Das Lagern der Reifen meines Autos kostete im April 2017 28,58EUR,
im April 2…018 32,78EUR
im Oktober 2018 42,02EUR
Eine Steigerung des Preises von 9,24EUR innerhalb von 6 Monaten ist beträchtlich!
Der Radwechsel kostete bisher nichts, wenn am Auto gleichzeitig eine Wartung durchgeführt wurde. Dieses Mal wurden ohne Vorwarnung 33,53EUR für den Wechsel in Rechnung gestellt.”
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YE
„Sehr freundliches, kompetentes Team. Hier wird sich noch Zeit für den Kunden genommen!
Ich hatte ein Problem mit meinem Auto (Geräusch ...”
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„Für das Erneuern eines defekten Abblendlichtes ( mittlerweile schon die 2. ) 23,44 plus Glühbirne, insgesamt 33,32 Euro bezahlt!!! Ist das normal? Übr…igens Nissan Evalia bei Mükra neu gekauft in 4/17
Vielen Dank, das wars von meiner Seite.”
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Protokoll
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08.02.2017
golocal
„Konnte bisher nur gute Erfahrungen machen auch wenn ich 100 Fragen hatte und dafür 50 mal angerufen habe übertrieben gesagt. Egal ob das Herr Speckner… war Herr Pick oder andere Mitarbeiter der Firma Muekra ich wurde immer zuvorkommend behandelt und ich habe die Herrschaften zwischendurch echt genervt. Bisher das heisst seit ca. 3-4 Jahren wurde mir immer eine Fairness entgegen gebracht was das Preis Leistungs Verhältnis betraf. Ich habe auch vorher die negativen Bewertungen gelesen und irgendwie den Verdacht das darauf das Sprichwort passt wie man in den Wald hineinruft so hallt es raus. Es wird immer Probleme und Fragen geben doch bisher wurden meine grundsätzlich auf einem seriösen freundlichen Niveau gelöst. Nachdem ich aus dem Raum FFB komme lasse ich zwischendurch den Kundendienst in meiner Gegend ausführen und nicht bei der Firma Muekra und trotzdem wurde ich immer zuvorkommend behandelt. Daher werde ich auch mein nächstes Auto bei der Firma Muekra kaufen obwohl ich von mir aus nur 10 Minuten zum nächsten Nissan Händler habe.
Peter W.”
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YE
„Habe mich dort mal nach einem Wagen umgesehen und mir ein Angebot machen lassen. Angebot war durchschnittlich jedoch die Penetranz der ...”
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