Daiberl GmbH, Johann

„Zeitwertgerechte Reparatur? Einbau grösseres Dachfenster angefragt. Laut Chef angeblich 10 (!!!) Stunden Arbeit und 1000 Euro Kosten, da ein Rahmen ge…fertigt werden muß. Nach ausgiebiger Youtubeanleitungslektüre in 2 Stunden 37 Minuten zu zweit als Laien selbst gemacht ( man darf sehr wohl davon ausgehen dass der Profi das mindestens in der Zeit schafft). Auch der Holzrahmen war kein Problem. Hierfür 10 Stunden Arbeitszeit und 1000 Euro zuzügl. Materialkosten zu verlangen ist eine ungeheure Frechheit. Die Dichtmasse Dekalin und die passenden Holzleisten haben insgesamt keine 30 Euro gekostet.

Eine weitere Besonderheit ist die telefonische (NICHT-)Erreichbarkeit: Nachdem ich an drei Tagen in Folge nur in der Warteschleife gehangen bin , habe ich statt der Werkstattdurchwahl die Durchwahl für den Ersatz Teile Dienst genommen. Da ging dann auch jemand hin , und sagte mir er würde das dem Werkstatt Chef weiterleiten und ich bekäme einen Rückruf. Auf den wartete ich vergeblich. Und was dann bei meiner Anfrage rauskam , siehe oben.

Ach ja: wenn man sich erdreistet, den Chef auf dem Hof anzusprechen, wird man angegifted, was einem einfällt so etwas auf dem Hof zu besprechen, so etwas würde man im Büro besprechen..... und es ist natürlich wichtiger eine halbe Stunde lang mit dem Getränkelieferanten zur Ratschen , als einen Kunden anzusprechen, der in der Nähe wartet.” Weiterlesen Text ausblenden

„Eine Email der Geschäftsleitung macht mich sprachlos. Ein angebotener Reperaturauftrag wurde abgelehnt, da der erhoffte Hauptauftrag (Klimaanlage) nic…ht beauftragt wurde. Schade, aber nachvollziehbar. Die Email der Geschäftsleitung, in der mir dies mitgeteilt wurde, ist aus meiner Sicht unverschämt. Dazu kommt, dass es eineinhalb Monate, mehrere Emails und Anrufe meinerseits, gedauert hatte, bis mir dies überhaupt mitgeteilt wurde.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nicht zu empfehlen. Defekter SD Karte ausgeliefert. Die Rücksendung ist angeblich nicht angekommen.”

„Nicht empfehlenswert!!! Auftrag lautete: Standheizung funktioniert nicht, Anzeige im Display ERROR. Die Diagnose dieser Werkstatt war niederschmettern…d: Steuergerät und Brennermotor defekt! Kosten der Teile über 600EUR und für den Ausbau müsste der ganze Boden herausgerissen werden - Kosten über 850EUR. Außerdem vermutete man dort als Ursache eine Überhitzung, da der Einbau sehr beengt sei!!! Was ja hieße, dass eine Reparatur wenig sinnvoll wäre.....

Inzwischen wurde die Standheizung bei einem anderen Caravanservice für insgesamt ca. 630EUR repariert - es wurde nur das Steuergerät ausgetauscht ohne den Boden herauszureißen! (Wie hätte man auch ohne Verbindung zum Steuergerät auslesen können sollen, dass der Brennermotor defekt ist...) Von Überhitzungsgefahr keine Rede!

Außerdem wurde mir nebenbei und in meinem geschockten Zustand aufgrund der angeblichen Dimension des Defekts noch mitgeteilt, man hätte zufällig entdeckt, dass man uns bei der letzten Inspektion wohl ein falsches Motoröl eingefüllt hätte und es passieren könnte, dass es den Motor "frisst" - Schock!
Aber: laut Hersteller ist der Unterschied gering und nur bei Dauerfrost unter -10°C relevant und außerdem:
Warum bitte interessiert sich eine Werkstatt, mit dem eindeutigen Auftrag, eine Diagnose der Standheizung durchzuführen, für den Motorraum und vermittelt solche Panikmache?

Alles in allem ist diese Werkstatt also eine Katastrophe und auf keinen Fall zu empfehlen!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Diese Firma kann ich nur wärmstens empfehlen. Haben mir mit meinem Wohnmobil kurzfristig aus der Patsche geholfen und mir ohne Termin die Tauchdruckpu…mpe ersetzt und mir Tipps gegeben. So wurden mir, meiner Frau und meinem Hund ein sorgenfreier und schöner Urlaub möglich. Herr Zellner ein absoluter Fuchs und Profi für Wohnmobile und ein jüngerer Kollege, dessen Namen ich jetzt leider nicht mehr weiss, haben ein Know How das absolut Spitze ist. Das ganze Werkstattteam und das Warenlager sind auch beim größten Stress immer freundlich und hilfsbereit. Chapeau! Besser gehts nicht!
Winfried Kraus, Am Isarkanal 20, 81379 München” Weiterlesen Text ausblenden

„Diese Werkstatt kann ich nur empfehlen. Seit 04/2018 lasse ich jährlich meine Inspektionen; TÜV und Neueinbauten (Truma) dort erledigen. Bis jetzt wur…de ich immer freundlich bedient und mir wurde auch immer alles gut erklärt. Sicherlich braucht man normalerweise einen Termin,aber den braucht man in jeder Werkstatt (Ich lasse mir den rechtzeitig geben). Dafür funktioniert dann alles wie geplant. Einmal hatte ich zwei Tage vor einer gebuchten Reise einen Marderschaden, der wurde super schnellstens innerhalb weniger Stunden erledigt. Da kann ich nur besonders danken” Weiterlesen Text ausblenden

„Da ich nur Positive Bewertung las, gewann ich den Eindruck eine Kompetente KFZ-Werkstatt gefunden zu haben. Leider war das ein Druckschluss...”