Autohaus Christl GmbH & Co. KG

„Nie wieder!!!
Arbeiten wurden zum zweiten Mal falsch ausgeführt weswegen ich jeweils ein zweites Mal zum Abholen musste.”

„Schlecht, schlechter, Christl
Kundenfreundlich nullll
Ich habe eine Nuss für ein Felgenschloss gebraucht
Zuerst hat man mir das falsche verkau…ft
Dann einen Termin geben wollen
IN 14 TAGEN um herauszufinden
Was das für ein Felgenschloss ist
Ich bin zum VW Westend in München gefahren
Dort hat man einen Katalog von VW mit den Felgenschlössern
Die Bestellung hat 5 Minuten gedauert
Nie wieder Christl” Weiterlesen Text ausblenden

„unzuverlässige Servicetermine ,Personalmangel ,
Ersatzteil z.B. Rücklicht bei Q5 nicht lieferbar
obwohl 2 Wochen vorher bestellt. Faule Ausreden w…ie die Chinesen können nicht
liefern ! Man wird für dumm verkauft !
Werde diese Werkstatt meiden !
Niveau kontinuierlich schlechter !!” Weiterlesen Text ausblenden

„Haben gerade unseren T6 von der Inspektion abgeholt. Alles Top, auch Sonderwünsche wurden abgearbeitet. Gerne wieder”

„Soeben neuen VW gekauft. Allein durch den Verkaufsberater Herrn Lackner sind wir beim Autohaus Christl hängen geblieben. Dank Herrn Lackner funktionie…rte der Kauf reibungslos. Er setzte sich sehr für unsere Anliegen ein. Danke!” Weiterlesen Text ausblenden

„Von Beginn an habe ich mich gut beraten und betreut gefühlt: Kurzfristiger Terminvorschlag, zügige Bearbeitung und schnellstmögliche Übergabe des Fahr…zeugs ohne Beanstandung. Rundum eine gute Erfahrung. Ich komme wieder.” Weiterlesen Text ausblenden

„Fahrzeugrückgabe ist eine Abzocke !!!”

„Wir haben gerade unseren Q2 abgeholt. Der Service war unter den coronabedingten widrigen Umständen optimal. Insbesondere der Verkaufsberater Herr Schr…öder hat uns durch seine Freundlichkeit und Kompetenz voll und ganz überzeugt und wir fühlten uns sehr gut aufgehoben. Wenn alle Mitarbeiter des Autohauses so sind, kann man es nur empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Soeben meinen neuen SQ8 bestellt!
Frau Lauterbach unterstützte mich geduldig, professionel und stets erreichbar, was meine Entscheidung Christl&Scho…walter bei meiner „Audisuche“zu wähleln massiv geprägt hat!
Danke Frau Lauterbach!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben dort ende August unseren T6 California Ocean gekauft. Waswir dort erlebt haben ist eigentlich unbeschreiblich. Am schlimmsten haben wir dies…e inkompetenten und unqualifizierten Äußerungen gefunden. Ende vom Lied, wir sind jetzt mit sämtlichen Mängeln auf dem Weg zum Beweissicherungsverfahren. Sehr Traurig bei einem Fahrzeug für knapp 60.000.-Euro.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe kurzfristig einen Termin für Sommerreifen gebraucht. Die Dame am Telefon war schon sehr freundlich und bemüht. Ein Termin 3 Tage später habe ich …bekommen. Freundlicher Empfang am Morgen, sehr kompetenter und freundlicher Servicemitarbeiter hat sich um uns gekümmert. Alles bestens. Ich bin sehr zufrieden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Besuch am 14.08.2019 im Autohaus Christl zeichnete sich durch einen außergewöhnlich unfreundlichen und unqualifizierten Service im Empfangsbereic…h auf.

Es wurde weder gegrüßt noch nach dem Anliegen des Kunden gefragt.

Das Auswechseln der "Kohlestifte" an einem VW-Käfer BJ. 1969 konnte am nächsten Tag Dank der Hilfe des ADAC und einer freien Werkstatt unkompliziert und kuzfristig erfolgen und eine geplante Weiterfahrt nach Salzburg ermöglichen.

Die bereits erfolgten Bewertungen und Kommentare sagen offensichtlich sehr viel über die schlechte Servicequalität und Inkompetenz des Autohauses Christl aus.

Ein telefonisch erbetender Rückruf der Geschäftsführung oder eine Entschuldigung erfolgte bis heute nicht.

J.-P. Jarosch” Weiterlesen Text ausblenden

„Hatte einen minutengenauen Termin um 08:50. Habe dann nach 25 Minuten, in denen sich überhaupt niemand für mich interessiert hat den Termin storniert.… Ab 09:00 konnte ich die Herren Meister bei ihrer illustren Brotzeit beobachten. Ich wurde übrigens von den Herren auch wahrgenommen, hat nur niemanden interessiert. Kundenfreundlichkeit geht wirklich anders. Nie wieder!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Musste anlässlich eines nicht reservierten Termins (Elektronik-Problem) und der Beschaffung eines Leihwagens mehr als 2 Stunden warten und fuhr letztl…ich wieder fort. Effizienz geht anders!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe ursprünglich einen Termin zur Inspektion und Ölwechsel vereinbart. Der Mitarbeiter meinte zu mir es wären ca 600 Euro. Am Nachmittag rief er… mich an und meinte die Bremsen wären vorne und hinten abgefahren und müssten gewechselt werden. Genauso gäbe es ein Problem an der Schiebetüre meines Multivans. Ich gab ihm den Auftrag Dir Bremsen zu wechseln und nach dem Fehler in der Schiebetür zu suchen.
Am Tag drauf erhielt ich erneut einen Anruf, sie hätten meine Schiebetüre versehentlich verkratzt und müssten diese neu lackieren. Ich solle erst morgen kommen und den Leihwagen noch einen Tag behalten. Am 4ten Tag wollte ich mein Auto abholen. Die Rechnung Betrug anstatt 600EUR sage und schreibe 2900EUR. Auf der Rechnung tauchten etliche Posten auf, die ich nicht in Auftrag gegeben hatte.
Das komplette Auto wurde ohne Auftrag überholt ohne mir nur ansatzweise Preise zu nennen. Der Berater versprach auf meine Beschwerde sich nach dem Wochende sich bei mir zu melden, was natürlich nicht geschah. Ich teilte ihm vor Ort noch mit dass ich mich abgezockt und betrogen fühlte. Schien ihn aber nicht wirklich zu jucken. War mein letzter Besuch bei Christl& Schowalter” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich hatte einen Termin um 7Uhr15 wollte mein Auto um 14Uhr15 abholen,aber es war leider nicht fertig!(Die Reperatur sollte nach Angaben von VW ca.30mi…n dauern.)Der Meister wahr sehr freundlich.” Weiterlesen Text ausblenden

„Katastrophe!
Wollte Servicetermin für meinen AUDI ausmachen und fragte nach dem Kostenrahmen (die Arbeiten sind ja laut Serviceheft vorgegeben).
…
Die Dame am Empfang wirkte zunächst mal mehr recht schnöselig und arrogant. Da könne sie keine Auskunft geben. Meiner Bitte, mich doch mit dem Servicebereich zu verbinden, versuchte sie dann nachzukommen, warf mich dabei aus der Leitung.

Ich rief dann noch einmal an. Wieder die arrogant und schnöselige Dame am Apparat. Sie hätte sich mittlerweile erkundigt. Das koste so zwischen 500 und 7oo Euro. Ich sagte, okay, aber was kostet es denn, wenn ich NUR das machen lasse, was das Serviceheft vorschreibt (ohne anfallende Zusatzarbeiten). Darauf sagte sie wieder, dass sie das nicht wisse. Und das würden sie auch nie so genau sagen.

Hääää?

Summa summarum: Unfreundlicher Kontakt, keine zielführende Auskunft, nicht mal eine Telefonverbindung zum Service kann hergestellt werden (oder wird das mit System so gemacht??). Nicht mal nach dem aktuellen KM-Stand oder z.B. der Fahrzeugnummer wurde gefragt, um genauere Auskunft zu geben. Die anderen AUDI-Werkstätten haben das gemacht und mir sogar per Mail schrfitliche Angebote zukommen lassen.

Für mich heißt das: Finger weg von einerm Betrib, der schon auf der ersten Ebene des Kundenkontakts versagt!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin seit mehreren Jahren Kunde im Autohaus Christl und Schowalter und immer Top-Zufrieden! Habe bereits mehrere Gebrauchtwagen dort gekauft und we…rde mich auch in Zukunft immer wieder gerne dort beraten lassen.
Zugegebenermassen ist die telefonische erreichbarkeit etwas schwierig, aber nachdem ich einen Termin vereinbart hatte und bei einem der sehr netten und kompetenten Verkäufern im Büro saß, war ich sehr froh das dieser sich bei unserem Beratungsgespräch nicht dauernd vom Telefon unterbrechen liess.
Ich habe zur Stosszeit einmal erlebt wie ein Verkäufer 3 Kunden gleichzeitig bediente und dies mit einer Hingabe und Freundlichkeit wie ich Sie in keinem anderen Autohaus erlebt habe!
Bei kleineren technischen Problemen wird einem sofort und unbürokratisch geholfen.
Für mich absolut die erste Adresse rund ums Auto!!!!
Absolut Weiterempfehlenswert!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe heute (vergeblich) versucht, knapp 32.000 Euro auf den Tisch des Hauses zu legen und mir einen T5 mitzunehmen. Naja, war ja nur ein Gebraucht…er, obendrein ein Nutzfahrzeug. Der baumlange Verkäufer, der zuvor noch einen Kunden bequatschte , hielt es offenbar genau wie seine Kollegin nicht für nötig, mal nachzufragen ob er uns helfen könnte. Nachdem das Gelände nicht gerade übersichtlich ist, hätte ich tatsächlich Hilfe benötigt, das bewusste Auto zu finden . (Hatte den Wagen schon auf Mobile.de gesehen) . Vielleicht besser, man trägt sein Geld woanders hin, denn dort hat man es ja offensichtlich nicht nötig.” Weiterlesen Text ausblenden

„VORSICHT ABZOCKE!!! APOTHEKE!! Hier geht keiner unter 1000 EUR raus, auch wenn nur Kleinigkeiten zu machen sind!! Es wurde nicht ordentlich über die …Anfallenden Reparaturkosten informiert!! So wird aus einer 250EUR Reparatur schnell eine 1500 EUR Abzocke!! Bei der Leasing-Rückgabe auch immer wieder Apothekenpreise!! NIE WIEDER !!” Weiterlesen Text ausblenden

„Top Beratung. Wir haben auf der Messe eine gebrauchten Ocean gekauft. Top Beratung und alles wie versprochen. Gerne wieder.”

„Telefonisch sehr schwer erreichbar. 'Die kleine Nachtmusik' als Pausenfüller spricht für sich....”

„Schnell +Sauber! gute Arbeit”

„Wir sind im Internet auf das Autohaus Christl aufmerksam geworden weil wir auf der Suche nach einem Caddy als Ersatz für unseren 14 Jahre alten Polo w…aren. Nachdem wir dann das erste Mal mit dem Autohaus Kontakt aufgenommen hatten merkten wir sehr bald das sich die Leute Zeit nehmen und aben mir und meiner Frau alles genauerstens erklärt, und Ihr könnt mir glauben das wir innerhalb einer Woche fast zeimal täglich Die gelöchert haben, um mehr über diverse Details die das Fahrzeug haben soll, zu erfahren. Bis dann am 13.02.09 der Kauf zustande kam und am 20.02.09 haben wir dann unseren neuen Caddy abgeholt. Dem Verkaufsleiter Gebrauchtwagen kann ich wirklich alle Eigenschaften die ich angeklickt habe auch mit ruhigen Gewissen zusprechen. für mehr Info einfach unter www.christl.de schaun.” Weiterlesen Text ausblenden