ATU München - Pasing

„Unser Peugeot steht seit einer Woche bei ATU. Der Schaden ist gering, mit dem Austausch des Thermoschalters wäre der Schaden behoben. Heute nach fast …einer Woche wird mir am Telefon gesagt, dass das Teil noch nicht da ist und man nicht weiß wie lange es dauert. Eine Nachfrage bei Peugeot ergab, dass das Teil innerhalb 24 Stunden vorrätig ist. Dann zweimal Versuche das telefonisch mitzuteilen. zweimal 10 Min. Warteschleife u. dann Tel. abgebrochen. Man fühlt sich schikaniert. Urlaub am kommenden Wochenende scheint wohl flachzufallen. Und ich dachte dass man bei ATU gut aufgehoben ist.” Weiterlesen Text ausblenden

„Auch hier nicht besser, als in anderer Filiale. Ja, man könnte höflicher sein.

TÜV bei ATU - ja die Preise sind wirklich Tiefstpreise. Sogar unte…rbieten diese die Preise, die bei den Prüforganisationen verlangt werden. Wir kann sowas sich nur rechnen?

Keine Ahnung.
Was auffällt ist, dass man mit einem 3 jährigen Mängelzwerg als auch mit einem extrem gepflegten Oldtimer eine lange Mängelliste bekommen kann.

Reperatur kein Problem, Termin kurzfristig. Was stutzig macht ist die länge der Mängelliste.

Negative Erfahrungen haben fast alle mit ATU. Haben Tiefstpreise. Doch gut beraten ist man meiner Meinung damit nicht. Lieber zahlt man mehr, so meine Meinung.

Auch die Beratung im Ladengeschäft ist suboptimal. Entweder gibt es da viel Provision oder die Verkäufer bevorzugen die oberflächlich Standartberatung.” Weiterlesen Text ausblenden

„Unfreundlich Personal
Techniker anugslos
Nicht wieder”

„Normal 0 Sterne! Arrogantes und unfreundliches Personal, wenn man sich auf das im Internet angebotene "Reifenmontagepaket Plus für vier Reifen" entsch…eidet und die Reifen nicht bei ATU gekauft hat. Da ich aus dem Text im Angebot nicht ersehen konnte, dass der Preis nur für bei ATU gekaufte Reifen gilt, wurde mir gesagt, ich solle lesen lernen. Für Alle die die besser lesen können als ich, hier der Angebotstext: "Das Reifenmontagepaket Plus bei ATU beinhaltet: Räder ab- und anmontieren, Reifenmontage und Auswuchten, Altreifenentsorgung inkl. Reifenversicherung, Reifengas-Füllung, Radnabenreinigung, Reset des Reifendruckkontrollsystems, Anlernen auf die neuen Reifen, ggf. Programmieren." Ich fand darin kein Wort, dass das nur für ATU - Reifen gilt und als ich daher mein Erstaunen über die Mehrkosten den Mitarbeitern kundtat wurde mir sehr unfreundlich mitgeteilt dass ich wo anders hingehen soll.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Service war leider nicht so gut und unfreundlich und 2.99 EUR haben genommen wegen oberflechendisenfiktion die haben nichts gemacht hab nur wegen …achsvermessung haben die auch nichts gemacht 29,98 EUR die haben stattdessen nur kontrolliert und Rechnungen voranschlag geschrieben und nicht anderes leider nicht zu empfehlen die Leute da drin sind unfreundlich” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Service war leider nicht so gut und unfreundlich und 3 EUR haben genommen wegen oberflechendisenfiktion die haben nichts gemacht hab nur wegen ach…svermessung haben die auch nichts gemacht 29,99 EUR die haben stattdessen nur kontrolliert und Rechnungen voranschlag geschrieben und nicht anderes leider nicht zu empfehlen die Leute da drin unfreundlich” Weiterlesen Text ausblenden

„Total unfreundlich, ich besitze ein Attest und kann keine Maske tragen, habe aber ein Schild getragen als Kompromiss, trotzdem würde mir gesagt da…s ich eine komplette Maske tragen soll. Dies nenne ich Diskriminierung. Somit habt ihr mindestens 5 Kunden verloren. Wenn man krank ist ,ist man krank. Akzeptiert das..” Weiterlesen Text ausblenden

„Unmöglicher und inkompetenter Bastlerladen. Von Meisterwerkstatt keine Spur.
Hier weiß man nicht mal was das richtige Motoröl für einen normalen BMW… Reihensechszylinder ist.
Im übrigen will man dann plötzlich für das Zurücksetzen der Ölserviceanzeige extra Geld verlangen. So eine Geschäftspraxis ist das Allerletzte und gehört verboten!!
Meidet auf jeden Fall diese Bude!” Weiterlesen Text ausblenden

„Vor 2 Monaten, nach langer Kontaktaufnahme ,einen Termin für eine Inspektion vereinbart.Am Tag
des Termins sagte ATU ihr liege nichts vor.Wie sich d…ann herausstellte wurde dieser Termin
nicht durch den Werkstattmeister bestätigt.Es gab ,für das Verschulden keine Entschuldigung
oder eine Alternative.Als langjähriger Kunde wurde auch meine Kritik lapidar zur Kenntnis genommen.

Nicht zu empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wenn es 0 Sterne geben würden, dann wär das eher angemessen. Der Service am Empfang kann nett ausgedrückt als unfreundliche, arrogante, unverschämte A…rbeitsverweigerung bezeichnet werden. Wenn man keine Lust auf Kunden und Service hat, sollte man sich überlegen, ob man am Empfang richtig ist. Ich war zweimal dort, nachdem im Internet stand, man kann auch ohne Termin kommen. Nein, kann man nicht. Dann Termin für Ölwechsel gemacht, dort wird mir auf unfreundlichste Art klargemacht, dass aber die Ölwechselintervallanzeige nicht zurückgesetzt wird, obwohl das genau bei Detailinformationen zum Ölwechsel aufgeführt wird! Ich rate jedem von einem Besuch dort ab!” Weiterlesen Text ausblenden

„Termin für Ölwechsel festgemacht.Könnte darauf warten.Bin pünktlich da.Eine Stunde später steht das Auto noch am selben Platz. Eigentlich sollte man e…rwarten, dass ein festgemachter Termin nicht zu langen Wartezeiten führt.Service selbst ist ok.” Weiterlesen Text ausblenden

„Termin um 9:15h gehabt um 9:10h angekommen meint der Mitarbeiter da ich zuspät bin dauert es noch bis ich dran komme hääää WTF warum Termine ausmachen… wenn die sich nicht daran halten können...? Dann der zweite Hammer von dem selben Berater ich frage was eine reifen Einlagerung kostet meint er 50,-EUR ok drehe ich mich um steht in dem ATU Prospekt drinnen "Rad Einlagerung kostenlos" wen wollen die hier eigentlich verarschen bitte? Ganz klares No Go” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Service hier ist recht gut. Man vereinbart vor dem abgeben einen Termin. Ich habe hier öfters die Reifen wechseln lassen. War immer alles schnell …und günstig erledigt. In dieser Filiale kann man auch diverse Zubehörteile für sein Auto kaufen. Ebenfalls zu guten Preisen. Über ATU habe ich schon so manche Gerüchte rund um Abzocke gehört, die sich mir hier jedoch nicht bestäigt haben.
Richtig große Reparaturen hatte ich aber auch noch nicht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bei ATU in der Bodenseestraße bekommt man normalerweise relativ schnell einen Termin. Die Ausführung ist okay (beim Ölwechsel etwas zu viel Öl nachgef…üllt, vermutlich da über das Öl der Gewinn gemacht wird). Die Meister in der Werkstatt geben auch mal den einen oder anderen Tipp unter der Hand.” Weiterlesen Text ausblenden