Vodafone Shop

„Ich hatte ungemein Ärger mit meinem Telefonanbieter, der Arcor bzw. Vodafone. Da hatte ich vorsorglich meinen Anschluss gekündigt. Ich bekam von einer… netten Dame vom Callcenter der Vodafone einen Anruf, ob ich schlechte Erfahrungen mit Vodafone hätte, hatt ich zu diesem Zeitpunkt nicht. Deshalb habe ich meine Kündigung zurückgezogen um einen Tarifwechsel zu machen, ich hätte mir ca. 10 EUR im Monat gespart.
Leider habe ich meine Telefonnummer dabei verloren!!! Bis ich meine Nummer wiederhatte, vergingen geschlagene drei Monate!!! Meine Mails wurden nicht beantwortet, im Callenter sagte man mir, es dauert noch drei bis sieben Tage (????) und ich musste dennoch die Kosten tragen für einen Anschluss, der gar nicht mehr geht!!! Über 150 EUR hat mir der Spaß gekostet!!!
Jetzt bin ich bei M-net, und da bin ich sehr zufrieden. Meine Kundenwünsche werden berücksichtigt und ich habe einen kompetenten Ansprechpartner. Ich komme mir als Kundin bei M-Net sehr gut aufgehoben vor. ” Weiterlesen Text ausblenden

„Typischer Handy Shop , ich mag diese Shops einfach nicht , die Verkäufer sind mir zu aufdringlich”

„Grundsätzlich unterscheiden sich die großen Anbieter ja nicht.
Aber womit mich dieser Laden wirklich überraschte: auch nach den 6 Monaten der Beweis…lastumkehr in der Mangelgewährleistung hilft man einem hier kostenlos weiter!
So haben sie mein Handy sogar nach fast zwei Jahren noch repariert - einen solchen Service habe ich bei einem anderen Anbieter noch nie erlebt.
Ansonsten manchmal etwas längere Wartezeiten, aber die nimmt man dann gerne in Kauf.” Weiterlesen Text ausblenden