NRI Medizintechnik GmbH Atem- u. Sauerstofftherapiegeräte

„Sehr geehrte Damen und Herren,
schon seit einigen Jahren werden mein Sauerstoffgerät und ich von Herrn Spitzenberger betreut. Ich kann nur sagen: Es… funktioniert ganz toll!!!!
Egal ob es um den Austausch des Sauerstoffgerätes geht, um die Zusendung von Sauerstoff-Nasenbrillen oder, wie zuletzt, versuchsweise auch um eine Sauerstoff-Maske, die Lieferung erfolgt umgehend. Auch die Eingangsbestätigung und die Zwischen-Informationen, was veranlasst wurde - einfach klasse.
Wenn ich mir die Anmerkung erlauben darf, dann sage ich, Herr Spitzenberger ist ein sehr freundlicher und zuverlässiger Mitarbeiter - zumindest habe ich ihn so kennen und schätzen gelernt.
Vielen Dank und ich hoffe, dass es auch weiterhin so sein wird.
Viele Grüße
Diethelm Mauthe
Wendlingen” Weiterlesen Text ausblenden

„S9 AutoSet (APAP) „Motorlebensdauer abgelaufen“ und das ein paar Tage vor einem Langstreckenflug . Kein Problem, die Aussendienstmitarbeiterin hat sof…ort
nach Anruf reagiert und prompt ein neues Gerät persönlich vorbeigebracht
und justiert. Super DANKE” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Arzt hat mir ein CPAP-Gerät verschrieben. NRI hat mich angerufen und mir das Gerät gebracht und erklärt. Letztens brauchte ich ein Ersatzteil und… habe in München angerufen. Es lief alles sehr unkompliziert und ich bin sehr zufrieden mit dem Service.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wollte Full Maske habe 2 Wochen rumtelefoniert nichts passiert in Regensburg Geschäft immer er zu. Habe Anbieter gewechselt jetzt viel besser, nri is…t nicht zu empfehlen unfreundlich .Kein Freundlicher Kundenservice” Weiterlesen Text ausblenden

„Einfach Schade. Zum 2 Mal eine Ersatzmaske bestellt die nicht angekommen ist weil diese nicht weggeschickt worden ist. Heute selbst abgeholt. Werden d…ie Bewertungen überhaupt gelesen und etwas zum Besseren umgesetzt?” Weiterlesen Text ausblenden

„23 Jahre war die Betreuung einwandfrei .Seit zwei Jahren werden meine Wünsche überhaupt nicht
mehr beachtet , im Keller wird alles mögliche gemacht …nur nicht das was sie sollen .
Die Rechnung ist aber immer schnell geschrieben .Reklamationen absolut zwecklos .” Weiterlesen Text ausblenden

„Personal am Telefon freundlich, Betreuung und Service -das erste mal hervorragend, das zweite mal grotten schlecht. Kein Rückruf wie verabredet wenn e…twas unklar ist.
Bei der Auslieferung eines Sauerstoffkonzentrators für einen 85 jährigen unerfahrenen Klienten erfolgte keine Verständigung der Angehörigen wie abgemacht, was soll das??
Austausch des Gerätes erst nach mehrmaliger Nachfrage...” Weiterlesen Text ausblenden

„meine Erfahrung: schlechter Kundendienst- Ungenügende Betreuung-unfreundliches Personal.”

„Alles super!”