Helmut Ratschiller

„bin seit langer Zeit Stammkunde. Weil ich meinen Kaffe im Becher und nicht in der Tasse im Laden genossen habe wollte mich die Verkäuferin in die Kält…e setzen. Ich fand es SEHR UNHÖFFLICH von Ihr, zumal sie Grundregeln der Gastfreundschaft und der Gastlichkeit vergessen hat. Ihr Chef sollte sie mal entsprechend instruieren.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ratschillers betreibt inzwischen über 60 Filialen. Neben klassischen Bäckereien wurde etwa ein Drittel der Filialen als Discount-Bäckerei eingerichtet…, d.h. gleiches Sortiment wie die normalen Läden, jedoch mit einer Selbstbedienungstheke.

Seit Jahren laufe ich an dieser Bäckerei regelmäßig vorbei, erst kürzlich ging ich gezwungenermaßen zum ersten mal in den Laden. Das umfangreiche Angebot an Backwaren findet man übersichtich in einer Selbstbedienungstheke präsentiert. Für den Einkauf stehen Tabletts bereit, ich belud dies mit ein paar Brötchen.

Wer etwas mehr Zeit hat kann sich auch an einer der Tische niederlassen und Kaffee und Kuchen genießen oder seine Mittagspause mit Leberkäs, belegten Sandwiches oder anderen Snacks verbringen. An warmen Tagen gibt es im Freien zahlreiche Sitzmöglichkeiten, aufgrund der Lage direkt an der Fürstenrieder Straße ist es jedoch etwas laut.

Die Mitarbeiterin an der Kasse war nicht nur sehr flott sondern auch sehr freundlich, ihr scheint der Umgang mit Kunden Freude zu machen. Direkt vor mir bezahlte eine ältere Frau. Mit einem freundlichen "Na junge Frau, wo möchten sie denn gerne sitzen" bot die Mitarbeiterin sofort an, ihr die Speisen an den gewünschten Tisch zu bringen. Diese war sichtlich erfreut über den Service. Ich nahm die kurze Verzögerung beim Bezahlen gerne in Kauf.
Ich fand's klasse, sowas erlebt man leider viel zu selten!

Die gekauften Brötchen waren übrigens lecker. Über die Qualität von Kuchen und Snacks kann ich momentan noch nichts schreiben, werde aber zu gegebener Zeit gerne ein Update meiner Bewertung machen.” Weiterlesen Text ausblenden