ROLLER GmbH & Co. KG

„Habe am 29.09.2020 ein Sofa und eine Kommode gekauft .Diese Sachen wurden am 16.10. 2020 geliefert Habe für die Lieferung und das Montieren der Kommod…e 146,35 Euro bezahlt , da geht man ja davon aus , dass alles ordnungsgemäss verläuft.Leider war dem nicht so .Beim Montieren der Kommode wurde ein Seitebrett beschädigt.Ich unterschrieb eine Beanstandungsmeldung.Als ich nach 14 Tagen im Geschäft( 28.10. )nachfragte , sagte mir Herr Johannes Malik , dass er dachte es handelt sich um das Sofa....also wurde wieder eine Meldung gemacht .Nach wiederum 14 Tagen reagierte Herr Malik nicht mehr freundlich und meinte, dass ich in der 49. Woche wegen dem Seitenbrett nochmal anrufen sollte .Er gab uns ( hatte jedes Mal eine Zeugin dabei )eine Telefonnummer ...wo auch wirklich jemand dran geht, meinte er, denn den Kundenservice kann man ja tagelang nicht erreichen. Am 30. 11. haben wir 3 mal da angerufen , jedes Mal sagte man Herr Malik ist momentan nicht zu erreichen.Am 01.12. ging erst gar nicht jemand ans Telefon.
Ich behalte mir vor gerichtlich gegen diesen Laden vorzugehen , denn Kundenservice geht anders. Habe das Problem am Möbelstück , dass ja von den Mitarbeitern von ROLLER verursacht wurde nun immer noch nicht geklärt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Zwei Tage haben wir probiert jemanden bei der Hotline zu erreichen. Leider war dies vergebens. Ich rate jedem ab, Roller telefonisch zu kontaktieren.”

„Hallo , wir haben leider keine gute Erfahrung gemacht. Haben eine Küche bestellt und es gab viele Probleme.
Als erstes kam die Küche Wochen später …als uns zugesagt wurde. Dann kam die Küche und die farbe war die falsche .. jedoch hat uns die andere farbe auch gefallen und wir haben sie aufbauen lassen. Beim aufbauen wurde die Küche beschädigt. Als wir uns Beschwerden wollten, wurden wir sehr unfreundlich behandelt, sogar beleidigt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe heute die Couch-Garnitur, die ich mir aus dem Internet ausgesucht habe, hier in natura angesehen und - dank sehr guter Beratung von Frau Hett - l…etztendlich auch gekauft.
Auch meine Mutter, die ich dabei hatte, hat sich dann spontan für eine neue Couch-Garnitur entschieden und wurde von Frau Hett sehr geduldig und ausgiebigst beraten.
Über mangelnde Kulanz können wir uns auch nicht beklagen.

Vielen Dank nochmal dafür, Frau Hett :-)
Ich hoffe, meine Bewertung erreicht Sie auch.

Jetzt muss nur noch die Lieferung klappen, dann wäre alles absolut perfekt :-)” Weiterlesen Text ausblenden

„Auf der Suche nach einen o815 Holzhocker war mein Gedanke Ikea oder Roller .Mit unseren gesuchten Holzhocker wurde ich bei Roller fündig aber die Toi…lette die ich aufgesucht habe ist keinem zuzumuten .Weder Personal noch Kunden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mitten im Gewerbepark von Mülheim-Kärlich befindet sich der Roller Möbelmarkt direkt an der Hauptverkehrsstrasse. Vor dem Gebäude befindet sich ein ri…esiger Parkplatz.

Im Geschäft findet man auf zwei Etagen eine recht grosse Auswahl an Möbeln , Haushaltsartikel und diversen Wohndekorationen zu verhältnismässigen günstigen Preisen. Auch eine große Küchenabteilung mit einigen Herstellern ist vertreten.

DIe Kundentoiletten sind sehr schmutzig und es riecht dort nicht sehr angenehm!” Weiterlesen Text ausblenden

„Roller, einer meiner Lieblingsläden. Hier gehe ich gerne mal stöbern und schaue mir die neusten Möbel an. Da ich auch einige Sachen von Roller schon h…atte, weiß ich das Roller auch eine gute Qualität anbietet. Der Preis ist sehr günstig für diese Qualität. Hier gibt es alles von Möbeln bis hin zu Hauhaltsartikeln und Dekorationen. Mein Bett ist schon 7 Jahre alt und es hält immer noch, super! :) Das Personal ist freundlich und hilft bei Fragen gerne weiter und sie kommen oft auch auf einen zu und fragen ob sie helfen können. Hier werde ich noch öfters einkaufen gehen!

Öffnungszeiten: Montag-Samstag von 10:00 Uhr bis 20:00 Uhr

Parkmöglichkeiten: Sind vorhanden!

Kann ich weiter empfehlen 5 Sterne!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wer hier kauft ist selber schuld!
Auf der Suche nach einem Hutständer und einem großen Wandspiegel war ich vor ein paar Monaten mal wieder hier drin.… Ich kann nur sagen der Roller ist eine einzige organisatorische Katastrophe. Wer hier was sucht, der braucht entweder Intuition oder er fragt direkt einen der schlecht auffindbaren Mitarbeiter. Da unten bei den Mitnahmesachen nix brauchbares für mich stand, habe ich auch die obere Etage durchlaufen. So einen altmodischen Schund wie hier verkauft wird, habe ich selten gesehen und als ich durch war, wusste ich auch wieder wieso ich hier schon so lange nicht mehr drin war. Billig - unaufgeräumt - schlechte Qualität.” Weiterlesen Text ausblenden