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Tulipauto
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25.06.2016
golocal
„Wenn sich Kunden hier schlecht beraten fühlen, muss man es akzeptieren. Es allen recht zu machen, gibt es nicht. Wir können uns absolut nicht beklagen…, da das Preisverhältnis gegenüber dem Online Shop völlig konkurrenzfähig ist. Die Beratung ist sehr gut, der Service bei Reklamationen hervorragend. Was für den Kunden getan werden kann, wird auch ausgeführt, sofern der Anspruch gerechtfertigt ist. Dort sich beraten lassen und Online kaufen, kommt für uns nicht in Frage. Bis heute haben wir nur gute Erfahrungen gemacht und werden immer wieder zu Oberhoesel fahren und das schon seit vielen Jahren.”
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YE
„Wir kaufen seit der Geburt unseres Sohnes hier regelmäßig Schuhe für ihn. Es ist am Samstag sehr voll - das spricht natürlich für den ...”
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Ingeborg Gabriele
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05.12.2015
golocal
„Ich habe mir gestern 2 paar Schuhe und Socken bei Oberhösel gekauft und bin etwas zwiespältig in meinem Denken.
Während ich oben im Sportbereich ein…e erstklassige Beratung bekam, ließ es unten bei Schuhen und Stiefeln sehr zu wünschen übrig.
Obwohl sich vielleicht nur ungefähr 6-8 Kunden mit mir im Laden aufhielten, waren die Verkäuferinnen sehr lustlos und abgenervt.
Die Atmosphäre war nicht schön, da konnten auch Plätzchen und Snacks, die dort angeboten wurden nichts daran wettmachen.
Die Verkäuferinnen versteckten sich auch die ganze Zeit über in den hinteren Bereichen und wenn man eine Frage hatte, wurde eine fast patzige arrogante Antwort gegeben, falls man überhaupt das Glück hatte, beachtet zu werden.
Ich finde es toll, wenn man auch mal alleine schauen kann aber ein bisschen persönlicher Service tut auch ganz gut, speziell in der heutigen Zeit, wo Onlineservice ganz groß geschrieben wird.
Was ich aber am Ende doch noch sehr schön fand, ich habe für meine Stiefel eine gratis Wildlederbürste erhalten und einiges an meinem Kauf eingespart.”
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Thiago
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20.07.2015
golocal
„Ich kann mich der vorherigen Bewertung überhaupt nicht anschließen und muss energisch widersprechen. Ich komme seit über 20 Jahren extra aus Köln zu O…berhösel, um insbesondere für meine vier Kinder Schuhe zu kaufen. Die kompetente und freundliche Beratung und auch die große Auswahl zu hervorragenden Preisen schätzen wir sehr. Wir kommen immer wieder sehr gerne!”
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„Personal das eher an Klatsch und Tratsch interessiert ist, als daran Schuhe zu verkaufen geschweige denn an der Beratung der Kunden.
Nachdem ein Kun…de den Laden verlassen hatt, ziehen sich ersteinmal einige Verkäuferinnen in das Lager zurück um ein wenig zu lästern,
dass sich eventuell noch andere Kunden im Laden aufhalten interessiert dabei wenig. Dies war leider nicht das Erstemal, dass wir dort, insbesondere in der Kinderabteilung solche Beobachtungen gemacht haben. Dieses Verhalten zeigte sich in den letzten Jahren leider vermehrt.
Die Einzelhändler beschweren sich darüber, dass immer mehr Kunden fernbleiben und ihre Waren im Internet erwerben. Jedoch wenn man in einem Fachgeschäft genauso wenig beraten/beachtet wird wie bei den meisten Internethändlern ist ein Fernbleiben der Kunden nicht verwunderlich.
Mein Fazit, wenn ich an Klatsch und Tratsch interessiert bin lese ich die Bildzeitung oder besuche eines der sozialen Netzwerke und wenn ich Schuhe benötige gehe ich woanders hin.
Mfg. ein Ex-Kunde”
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„Oberhösel ist allen Mülheimern bekannt. Es ist DAS Schuhgeschäft abseits von den bekannten Schuhladen-Ketten. Oberhösel befindet sich im Stadtteil Saa…rn. Wenn man nicht gerade am Wochenende dorthin fährt, findet man meistens einen Stellplatz auf dem zugehörigen Parkplatz. Im Laden selber findet man an sehr großes Angebot an Schuhen unterschiedlichster Marken – auch Marken, die man sonst nur bei Online-Händlern bekommt. Von der Inneneinrichtung wirkt alles ein wenig altmodisch. Sehr viele hohe Regale, die die Übersicht über alle Schuhe verstellen. Die Mitarbeiter sind freundlich und beraten gerne. Preislich sind die Schuhe nicht günstiger als woanders. Es lohnt sich allerdings vor Saisonwechsel vorbei zu schauen. Dann kann man beim Ausverkauf richtige Marken-Schnäppchen machen.”
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„Der Laden ist sehr voll, Parkplatzte sind knapp, Stühle zum Anprobieren der Schuhe sind ebenso knapp wie Verkaufspersonal. Preise sind auch nicht güns…tiger als jedes, gut geführte Schuhgeschäft. Aber in normalen Schuhgeschäften hat man bessere Chancen auf individuelle Beratung. Eine Fahrt dorthin lohnt keinesfalls.”
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„Hier findet man gute Markenschuhe, angeblich wesentlich günstiger als anderswo. Das ist aber nicht richtig. In jedem Markenschuhgeschäft gibt es regel…mäßige Angebote und wer die nutzt, zahlt bei Oberhösel auch nicht weniger. Aber die Auswahl bei Oberhösel ist groß und so lohnt es sich, auch mal dort vorbei zu sehen.”
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„Sehr guter Schuhladen mit kompetenten Personal.
Ich fuhr früher immer mit meiner Mutter dorthin, weil es einfach das beste Angebot an Schuhen gab, be…sonders bei Kinderschuhen. Zu dem ist für die Kleinen auch für Spaß gesorgt, damit sie sich nicht langweilen z.B. Bauklötze, Fernsehen usw.
Auch Erwachsene können dort durch eine Großfläche stöbern und Markenschuhe erstehen, auf der 1. Etage befindet sich alles zum Thema Sport: Trekking, Joggen, Fussball und auch Rucksäcke und sonstiges Zubehör.
Der Service ist hervorragend und sehr nett. Am Wochenende den Laden am besten meiden, weil er aus allen Nähten platzt, dann werden sogar die kostenlose Parkplätze vor dem Laden sehr knapp.”
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Selzer
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05.10.2010
golocal
„Riesiege Auswahl auch mit Sher großen oder kleinen Füßen. Und das zu günstigen preisen. Top!”
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YE
„Bei Oberhösel gibts die beste Kinderschuhberatung mit geldbeutelfreundlichen Preisen. Wer nach günstigen Schuhen und guter Beratung sucht, ...”
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Energiesparer
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13.02.2010
golocal
„Gute Qualität und große Auswahl zu günstigen Preisen, freundliche Bedienung. Samstags sollte man möglichst (ab 8:30 Uhr) eintreffen, da später sehr vi…el Betrieb (sehr beliebt, Kunden kommen von nah und fern), eigenes Parkplatzangebot etwas knapp, aber in der Umgebung findet man immer was.”
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Globetrotter86
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10.02.2010
golocal
„Bei Oberhösel Schuhe scheint als sei der Kunde König, so wie es sein sollte. Die Angestellten sind qualifiziert und rannten für mich auch gerne mehrma…ls ins Lager um mir meine Schuhe zu holen. Beim Preisvergleich fiel mir auf, dass die Schuhe die ich bisher gekauft habe fast ausschliesslich 20% unter des empfohlenen Vks lagen. Also nicht nur für Familen eine gute Wahl. Habe mir dort schon Timberland, Tommy Hilfiger, Gaastra sowie Marc S Schuhe gekauft”
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YE
„Nicht nur Schuhe soweit das Auge reicht, sondern auch sonstige Lederwaren werden hier zu günstigen Preisen angeboten.
Wer hier nichts ...”
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