MRC Mülheimer Hausgeräte Recycling Center GmbH

„Gute Beratung, gute Auswahl und gute Preise, problemlose Abwicklung.
Nur zu empfehlen.
Wir werde…n gerne wiederkommen.” mehr weniger

„----------------------------------------------------------------------------------------------------…------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------” mehr weniger

„Ich habe eine Waschmaschine hingebracht um einen kostenlosen Kostenvoranschlag zu bekommen. Habe dan…n direkt eine baugleiche Maschine gesehen, direkt gekauft und mitgenommen. 1 Jahr Garantie.Dank Zeitungsgutschein noch 20EUR Rabatt. Als ich dann nach 3 Tagen nachfragte, was denn mit meiner Waschmaschine sei bekam ich die Info "...ähm muss ich mal schauen - ich melde mich...". Es meldete sich natürlich niemand. Zwei Tage später habe ich wieder angerufen. Man wusste wieder nichts. Ich habe dann nochmals angerufen und dann sagte mir ein Mitarbeiter, dass die Kohlebürsten defekt seien und außerdem der Kollektor auch nicht mehr so richtig gut sei. Reparaturkosten ca. 80EUR aber ohne Garantie weil der Kollektor auch defekt sei und da helfe nur ein neuer Motor und der würde sich (ca. 200EUR) nicht mehr lohnen. Ich sagte OK - hatte vorher schon im Internet gesehen, dass solche Kohlebürsten ca. 10EUR kosten und der Einbau ca. 20 Minuten dauert - ich hole die Maschine einfach wieder ab. Antwort: Wir können die auch entsorgen. - Ich hole sie trotzdem weil ich zuvor ein neues Heizelement und eine neue Türdichtung eingebaut habe! Können als Ersatzteil dienen. - Können wir auch ausbauen und sie holen die dann ab. - Ich hole die Maschine trotzdem komplett ab!! Ergebnis: Es wurden schon neue Kohlebürsten eingebaut - neuer Keilriemen - gereinigt! - Läuft tadellos! - habe das Gefühl, dass meine Waschmaschine auch wieder verkauft werden sollte! Die waren beim Abholen auch nicht mehr so nett!” mehr weniger

„Wir haben eine Siemens-Waschmaschine bei MRC gekauft. Auf die Frage, wie alt die Maschine ist, laute…te die Antwort: Das können wir nicht sagen. Eine Beschreibung gab es auch nicht. Im Zeitalter des Internets war es für mich ganz leicht herauszufinden, dass wir eine 10 Jahre ! alte Maschine für 300 EUR gekauft haben und eine Betriebsanleitung hätte ich auch herunterladen können. Ein Verweis auf das hätte man ja mal als Kundenservice anbieten können.. Darauf angesprochen meinte man lapidar, okay dann machen wir halt 2 Jahre Garantie. Als ich später dann mit meinem Kaufvertrag dort hinkam um die Verlängerung eintragen zu lassen, konnte man sich plötzlich an nichts mehr erinnern, so dass es mir vorkam, dass es wohl häufiger gemacht wird. Ein halbes Jahr später hatten wir dann eine Reparatur. Heizung und Progamm waren kaputt. Es wurde zwar anstandslos repariert, aber so was mache ich nicht nochmal.... MRC kommt für uns nicht mehr in Frage.” mehr weniger

„Ich habe eine Waschmaschine bei der Firma Gekauft und Die Waschmaschine war ein total schaden! habe …ein Techniker nach hause bekommen der die Waschmaschine vergeblich repariert hat danach ging es sofort wieder los mit extrem lauten Geräuschen! danach wurde Die Waschmaschine dieses mal abgeholt nach ne Woche wollte ich wissen was jetzt damit ist und Sie haben den Fehler verleugnet! nur damit ich mich nicht von mein Recht Gebrauch machen kann! Nieeeee Wieder” mehr weniger

„Hallo !
Suchte 2 Geräte einen Kühlschrank und eine Waschmaschine und bin auch fündig geworden bei …der Firma MRC ! 2 super Geräte zum Top Preis und die Beratung vom jungen Verkäufer war überzeugend !
Alles in allem Top ! ” mehr weniger

„Ich habe mir vor drei Wochen eine Waschmaschine und einen Trockner gekauft. Die Beratung im Geschäft… hat mich Überzeugt diese Geräte zu kaufen. Diese wurden mir auch nach Hause geliefert und angeschlossen. Ich kann nur sagen, ich bin zufrieden.” mehr weniger

„Wir haben schon einige Geräte in den letzten 10 Jahren hier gekauft und waren immer zufrieden. Wenn …es mal ein Problem mit einem Gerät gab, wurde es problemlos gelöst. Außerdem bekommt man bei MRC auf jedes Gerät ein Jahr Vollgarantie und kleine Preise. Wir können MRC 100%ig weiter empfehlen. ” mehr weniger

„Hallo,

ich habe bei der Firma MRC (Mülleimer Recycling Center) einen Kondenstrockner gekauft, der… mit Neupreis 890 Euro ausgewiesen war und für 299 Euro angebote wurde.

Vom 1. Tag an trocknete der Trockner weder schrank- noch extratrocken.

Die Firma "reparierte" das Gerät auf Garantie. Leider funktionierte das Gerät aber immer noch nicht.

Ich wollte das Gerät zurückgeben, was die Firma aber nicht akzeptierte.

So cool, wie die mit mir umgingen vermute ich, dass es für den Verkäufer Alltag ist, mit unzufriedenen Kunden umzugehen.

Ich übergebe die Angelegenheit jetzt meinem Rechtsanwalt und sage nur "Finger weg!!!!".

Zwischenzeitlich habe ich das Gerät NEU für 320 Euro im Internet gesehen.

Schön blod!

P.S.: Einen Stern muß man vergeben.” mehr weniger