Elektro Schuchmann GmbH

„Ich habe teilweise unterirdische und anmaßende Kundenkommunikation erlebt und bin schon zweimal stinksauer und entrüstet aus dem Laden raus. Ein dritt…es Mal passiert mir das nicht.

Ein bestellter Elektriker kam einfach nicht, ohne Absage, sprich: Kundenservice einfach mies. Da vergesse ich eben meine Überzeugung, lokale Dienstleister zu bevorzugen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr schlechter und unfreundlicher Service. Solche ein Verhalten der Verkäufer gegenüber dem Kunden gibt es sonst nirgends. Ich habe das letzte Mal do…rt gekauft.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich ging in den Laden, um ein Gerät zurückzugeben Mit einem unfreundlichen Verweis auf die Hausordnung bekam ich einen Gutschein statt dem Bargeld, da… das gleiche Gerät nicht nocheinmal haben wollte und hochwertigere im Vergleich zu anderen Elektroläden viel teurer waren. Soweit so gut, ich gab mich also mit dem Gutschein zufrieden. Nach mir kam ein Mann an die Kasse, der ein irrtümlich gekauftes Gerät zurückgeben wollte. Er bekam ohne Zögern sein Geld zurück. Auf meine Nachfrage, was das soll, sagte mir der Ladenbesitzer, dieser Mann sei ein guter Kunde und ich sei ein schlechter Kunde, der den Laden ausnutzen wolle, weil ich das kaputte Gerät dort zurückgebe und mir woanders ein besseres kaufe (weil ich nicht aus der Gegend komme und es nicht einsehe 10EUR mehr für ein Gerät auszugeben als es woanders kostet). Mein Fazit - Nie wieder dieses Geschäft! Die Geräte sind vollkommen überteuert und das Personal wirklich sehr unfreundlich, soetwas erlebt man wirklich selten. Absolut nicht zu empfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„so wird Service gepflegt........
Termine werden mehrfach ohne Benachrichtigung nicht eingehalten.

Seriöse Geschäfte pflegen ein solches Gehab…e nicht!” Weiterlesen Text ausblenden

„Nett, vor Ort.”

„Normal freundlich - Sehr zuverlässig”

„Sehr unfreundlich und unzuverlässig.
Jahrzehntelangen Kunden werden Termine kurzfristig abgesagt und auf unbestimmte Zeit verschoben. Ich muss als K…unde meinem Termin mehrfach hinterher telefonieren.
Zubehörverkauf verweigert mit der Begründung das Gerät dort nicht erworben zu haben (weil es dort nicht zu kaufen gab). Bemerkung: Ich soll das Zubehör dort kaufen, wo ich das Gerät gekauft habe.
Diese Erfahrung habe ich einige Male selbst gemacht und sie wurde mir von anderen Kunden bestätigt.” Weiterlesen Text ausblenden