Fahrrad-Center Inh. Herbert Schüller

„"Der Kunde ist hier definitiv nicht König "
Habe dort vor 2 Jahren ein Fahrrad gekauft. War damals eigentlich zufrieden mit dem Service.
Nun war …ich das erste mal wieder dort wegen einer kleinen Reparatur, aber was ich da erlebt habe ist unfassbar. Der Chef war gerade im Laden alleine. Ich kam rein und sagte Entschuldigung darf ich kurz stören. Die Antwort war NEIN man wäre an einer aufwendigen Bestellung. Ich konnte es kaum fassen. Ich meinte dann das das wohl ein Scherz sei und er versichert mir das dem nicht so ist. Ich meinte dann das der Kunde doch König sein sollte doch während ich das sagte fiel der Chef mir ins Wort und meinte Sie bestimmt nicht. Er konnte nicht fassen das ich null Verständnis für ihn und sein Situation hatte.
Am Ende hat er mir dann seinen Angestellten aus der Werkstatt gerufen der das Problem in weniger als 5 Minuten behoben hatte.
Ich nehme an das man dort gerne gesehen ist um ein Fahrrad zu kaufen und Geld dort zu lassen aber auch nicht mehr.
Für anschließenden Service ist man dort offensichtlich nicht erwünscht und stört wohl nur.
Echt sehr schade.
Leider wirklich so passiert
Kann immer noch nicht fast das der Chef mir ein schlechtes Gewissen machen wollte, das ich so null Verständnis für seine Situation hatte.” Weiterlesen Text ausblenden