AniCura Schönfließ GmbH

„Unglaublich, eine Blutentnahme, 2 Medikamente gespritzt und das Tier überhaupt nicht gründlich untersucht! Nur smyptomatische Behandlung! 510EUR ! Dem… Tier ging es immer schlechter, sind dann woanders hin, da hat man das Problem sofort erkannt. Am liebsten würde ich Null Sterne geben!” Weiterlesen Text ausblenden

„Scheinbares Desinteresse am Tier, unprofessionell, unzuverlässig, nach bisherigen guten Erfahrungen absolut enttäuschendes und abschreckendes Gebahren…. Es erfolgte keine Entschuldigung der Praxis für das unsägliche Verhalten. Ob die Untätigkeit Gewebeproben zeitnah zu untersuchen oder diese untersuchen zu lassen gesundheitliche Konsequenzen für meinen Hund hat wird sich erst noch zeigen. Technische Probleme oder personelle Engpässe kann es immer geben, aber dann erwarte ich vorausschauendes Handeln und Lösungsangebote und nicht, dass die Tierbesitzer über Tage vertröstet werden. Es geht hier nicht um eine Autoreparatur, sondern um ein Lebewesen, dessen Gesundheit von dem Handeln der Praxis abhängt. Als erste Konsequenz werde ich mit keinem meiner Tiere diese Praxis je wieder betreten und rate auch allen anderen eindringlich davon ab.” Weiterlesen Text ausblenden

„Unfreundlich und überteuert”

„Wir sind lange Kunden in der Praxis, aber mittlerweile gefällt uns das da gar nicht mehr.
Heute einen Termin für eine Nachimpfung für unser Katzenki…tten und die Hündin gehabt, 45 Minuten vorher der Anruf, für den Hund ist der Impfstoff nicht da. Der Termin wurde vor über einer Woche gemacht. Das wir auch die zeit entsprechend einplanen müssen interessiert dort offensichtlich niemanden. Sehr unprofessionell! Und wir finden auch, dass die Preise explodiert sind. Immer wieder eine andere Ärztin, von meiner damaligen Begeisterung ist wenig geblieben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir sind s. Jahren mit unseren Tieren in dieser Praxis, aber nun das letzte Mal. Im Mai sollte bei unserer Katze ein wenig Zahnstein entfernt werden .… Als wir sie dann abholen hieß es schwierige Zahn- und Zahnsteinentfernung. Kosten 324,91EUR. Entlassen wurde das Tier ohne Schmerzmittel und Antibiotika. Nach 3 Tagen sollte eine Kontrolle sein, die wir aber bei einem anderen Tierarzt durchführten. Diagnose: total vereierte Wunde und die Frage warum keine Medikamente verabreicht wurden. Auf der Rechnung befand sich auch die Position "Injektion mit Braunüle intravenös gelegt" , leider fehlt hierfür der Beweis, keine rasierten Stellen. Wir schrieben darauf hin die Praxis an, leider keine Reaktion bzw Stellungnahme. Hier wird das Tier und die Besitzer nur zur Geldmaschine. Nie wieder!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Nach einem Unfall war die Op für unseren Kater ja noch ok, aber die Nachversorgung nicht . Er hätte einen Blasenkatheter bekommen müssen. Nach einem… hin und her, einer menge Geld, schlechter Info, haben wir unseren Kater abgeholt. Wir sind dann zirka 12 Stunden später zu unserem Tierarzt. Es war schon zu Spät, die Vergiftung war schon zu weit fortgeschritten. Er ist gestorben und wir sind richtig Wütend und unendlich Traurig, er war erst 2 Jahre alt. Wir werden in Zukunft kein Tier mehr in diese Klinik bringen. Leider haben wir die negativen Beurteilungen , erst hinter her gelesen. :(” Weiterlesen Text ausblenden

„Waren vor 2 Monaten mit unserer Yorki Hündin hier in Behandlung. Die Dame am Empfang sehr unfreundlich .Nach 6 Tagen mit Infusionen mit 3 tägiger stat…ionärer Aufnahme waren wir dann 1650 Euro los .Man versucht ja alles um seinen Tier zu helfen .Aber hier hatte man das Gefühl der Geldabzocke . Obwohl gesagt wurde das bei ihr ohne Infusion nichts mehr läuft wurde noch ein Beutel mit Medikamenten mitgegeben was wir ihr auch verabreichten aber es half alles nichts mehr. Wir mussten uns letztendlich 2 Tage später von ihr verabschieden . Von uns ist keine Weiterempfehlung zu erwarten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich vergebe 5sterne und ein Herz
denn das gesammte Ärzteteam hat unserer Aisha schon 2x das Leben gerettet und dafür sind wir dem Team sehr sehr da…nkbar.
Auch die wartezeit hält sich im rahmen. Das jede Behandlung unterschiedlich Zeit in anspruch nimmt erklährt sich ja wohl von selbst, denn jeder Tierhalter möchte schließlich die bestmögliche Behandlung für sein Tier.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hier ist viel verbesserungswürdig.
Mann erzählt alles doppelt, erst einer TA-Helferin, dann dem Arzt/Ärztin nochmal. Die Ärzte hören aber nicht wirk…lich zu, sondern haben schnell ihre eigene Diagnose, die in unserem Fall völlig falsch war. Unser eigentlicher Haustierarzt hat es dann herausgefunden. Es wurde unnötig entwurmt, was wir vorher ausdrücklich abgelehnt hatten. Die Praxis ist teuer.
Die stationäre "Aufbewahrung" der Katzen in einem Raum mit Kaninchenkäfigen, die wild durcheinander auf dem Boden stehen, geht gar nicht. Man fühlt sich nicht wirklich in guten Händen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Unfreundliches Personal am Empfang. Telefonisch auch schon sehr unfreundlich gewesen. Mein Hund hatte eine Gebärmutterentzündung, nachkontrolle Ultras…chall und Fiebermessen 130 Euro 21 Euro für die allgemeine Untersuchung da wurde aber nur Fieber gemessen und das nachschallen hat 5 min gedauert.... op sollte ich machen. Richtig aber nicht dort. Termin habe ich abgesagt und woanders machen lassen. Am Telefon wollte man dann noch genau wissen wieso ich es Absage und wo der Hund operiert wird. Geht niemanden was an. Die Räume waren auch sehr dreckig, voller Haare und nichts klimatisiert. Geht garnicht bei kranken Hunden die eh schon geschwächt sind. Nein Danke ! Gleiche Behandlung beim anderen Arzt dauerte 1 Stunden und kam 35 Euro weniger” Weiterlesen Text ausblenden

„Viele meiner Freunde und ich selber auch besuchen mit unseren Hunden diese Praxis und bis jetzt haben wir dort einer der Kompetentesten Hilfen bekomme…n. Am letzten Tag meines Praktikums ist ein Hund aufgrund von einem Fehler eines anderen Tierarztes gestorben die Praxis hatte nach gefragt ob die Leute diese schwere Behandlung machen wollen diese willigten ein, also von wegen Geldabzocker wenn Sie so etwas behaupten dann sollten Sie sich mal Gedanken darüber machen wie sie es besser gemacht hätten. Abgesehen davon sind Tierärzte immer noch Ärzte, jedoch bekommen diese 1/8 weniger als Human Mediziner, wenn sich schon jemand darüber beschwert, dass Tierärzte Teuer sind dann sollte er auch bedenken warum jemand für den gleichen NC ein schlechter bezahlten Beruf wählt. Ich helfe Ihnen da den Tierärzten das wohl ergehen auch der Tiere ans Herzen geht wenn sie genauer darüber nachdenken sollte sie wohl doch ihr beschämenden Worte zurücknehmen... .” Weiterlesen Text ausblenden

„Zufrieden war ich nicht. Und hätte ich vorher die Bewertungen gelesen, ich wäre nicht in diese Praxis gegangen. Leider kann ich die negativen Bewertun…gen nur bestätigen. Für eine Kreuzband OP wurden am Anfang 1.200,00 EUR angeschlagen mit den Worten: "Ich sag mal lieber mehr. Weniger, da freut man sich ja dann." Am Ende wollte man über 1.600,00 EUR von mir haben. Aus Kulanz wurden es dann 1.440,00 EUR Aber dann kamen die kleinen Rechnungen noch dazu. Für jede Nachuntersuchung mit Verbandswechsel wurden weitere 47 EUR aufgerufen. Während der OP gab es ein Missgeschick, welches ich jetzt hier nicht benennen möchte. Mein Tier kann weiter damit leben aber schön ist es nicht. Da ich in diese Praxis nur wegen der Kreuzband OP gegangen bin, bin ich sehr froh, dass ich weiterhin meine mit vertraute Tierarztpraxis in der Nähe habe. Ich möchte eigentlich keinen Stern, weil diese Praxis noch sehr viel mehr ändern muss als nur Geld zu verdienen aber einer muss es ja sein. Dienstleistung verstehe ich anders.” Weiterlesen Text ausblenden

„ganz schlimm ...bitte woanders hin gehen .... Katze kommt mit Darmverschluss viele Untersuchungen und OP nach 5 Tagen wird ein Herzfehler festgestellt… ... Katze muss eingeschläfert werden .... Kosten insgesamt deutlich über 1000 EUR ....für nichts .... bitte nicht diese Praxis aufsuchen ... ist nur ein guter Rat” Weiterlesen Text ausblenden

„Auch mein Kater kam sterbenskrank aus der Klinik. Ich würde niemals wieder mein Tier unbeaufsichtigt dort lassen.”

„Wir waren aktuell mit zwei aelteren Tieren dort in Behandlung. Meine tapsikatze hat angeblich innerhalb von drei Tagen so schlechte blutwerte entwicke…lt, dass sie tatsächlich sterben musste und wir verstehen es nach wie vor nicht, wie das moeglich war. Unser 14 J alte ruede war eine Woche dort in der Klinik, danach waren wir noch mehrfach mit ihm dort, weil er nicht gut gefressen hat, weil er Fieber hatte, weil er das bisschen, was er zu sich genommen hat, wieder erbrochen hat. Und Fazit ist, dass wir unglaublich viel Geld bezahlt haben und immer noch nicht sicher wissen, was er eigentlich hat. Man ist dort für meine Begriffe zu schnell mit dem einschläfern und ich rate für ältere Tiere die Klinik ab. Benji bekommt jetzt von uns schonkost auf mehrere Mahlzeiten verteilt und Weihrauch gegen die entzündung. Bisher geht es ihm damit besser. Wir hoffen, es bleibt so.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe dort meinen zwei Jahre jungen Hund verloren. Beim Erstbesuch wurde leider nicht erkannt, daß er einen Darmverschluss hat und wir wurden mit d…er Diagnose Magenverstimmung nach Hause geschickt. Der Zustand meines Hundes wurde nicht besser. Also am nächsten Tag wieder zur Klinik. Hund wurde wieder untersucht und diesmal wurde auch geröntgt. Hund zwei Stunden an Tropf. Nach Auswertung der Untersuchung die Aussage, dass der Bauch eröffnet werden muss um zu erkennen was los ist. Nach zwei Stunden der ersehnte Anruf aber leider schlechte Nachricht. Darm sehr stark beschädigt. Zwei Tage später die Nachricht Bauchnaht und Darmnaht nicht gehalten also zweite Operation. Zwei Tage später die Nachricht, dass mein Hund es nicht schafft und wir uns von ihm verschiedenen müssen. Wir sind durch die Hölle gegangen, es war so fürchterlich. Mich lässt der Gedanke nicht los ob das schlimmste nicht haette verhindert werden können, wenn beim ersten Klinikbesuch sorgfältiger untersucht worden wäre. Also bat ich um ein Gespräch mit einem leitenden Mitarbeiter der Klinik. Ich erlebte einen sehr arroganten und gefuehlskalten Menschen , was meinen Gefuehlszustand noch mehr verschlechterte.Fazit : Ich werde dieses Haus niemals mehr mit einem notleidenten Tier betreten.
So, und jetzt widme ich mich nur noch der Trauer um meinen geliebten vierbeinigen Freund.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich möchte auch von dieser Praxis abraten bzw. Auf besondere Vorsicht hinweisen. Es geht hier wirklich überwiegend darum, den Leuten das Geld aus der …Tasche zu ziehen. Ich war dort mit meinem Hund wegen einer normalen Gastroentritis und man hat es geschafft mir dafür 500EUR zu berappen. Hier wird mit der Liebe zum Tier gespielt.
Das einzige was ich als positiv empfunden habe, war das Ambiente. Aber ich würde da nur wieder hingehen, wenn es wirklich sein muss und auch nur mit einer sehr großen Transparenz während der Behandlung.” Weiterlesen Text ausblenden

„..Erst einmal den allerbesten Dank von Rudolph(chen) und seinem Herrchen für die lebensrettenden Maßnahmen, und die anschließend gute Pflege und Nachb…ehandlung an das gesamte Team, was beteiligt war......

Herr Rudolph (deutsche Dogge) hatte ein Kuscheltier verschluckt, was sich vor dem Magenausgang gelegt hatte und durch Magensäure aufgequollen war...

Eine endoskopische Hilfe war dadurch nicht mehr möglich, und somit blieb nur eine schwere Magen - OP als letzter Versuch den 60kg Rüden zu retten - was auch mit Erfolg gelang....

Ich bin zutiefst beeindruckt....
Nochmals ein riesen Dankeschön an die ganze beteiligte Truppe...


Hinweis an Bories.....

Sicherlich ist alles irgendwie mit Kosten verbunden, mit Kosten , die nicht gerade gering sind, und ich hätte sie auch tragen müssen, wenn mein Herr Rudolph nicht so gut durchgekommen wäre....aber....ich glaube kaum, das eine Gruppe von quälifizierten Tierärzten ein "fittes" Tier (was auch immer es für eines war - Sie schreiben ja keine Hintergründe zu dem Fall) in 12 Stunden so zugerichtet hat, das es eingeschläfert werden musste.....
Man kann auch überziehen....
Ich glaube kaum, das Sie hier einen Eintrag vorgenommen hätten, wenn das Tier noch leben würde...

Seltsam....alle meine Bekannten und auch ich natürlich, können bis zum heutigen Tage (und wir nutzen diese Einrichtung nicht erst ein paar Monate) nur qualifizierte und fachlich gut durchgeführte und nicht überteuerte Behandlungen an unseren Tieren feststellen..DANKE...” Weiterlesen Text ausblenden

„Innerhalb von 12 Stunden haben die mein fittes Tier so zugerichtet, dass es eingeschläfert werden musste. Hinten in der Tierstation ist es dreckig und… kalt. Außerdem wurde uns für nichts seehr viel Geld abgeknöpft.
Ich fahre abjetzt lieber zwei Stunden länger nach Berlin, statt zu diesen zu fahren! (Gut gemeinter Rat an ALLE!)” Weiterlesen Text ausblenden

„Dieser Praxis geht es nur um das liebe Geld. Menschlichkeit und Mitgefühl Fehlanzeige. Dafür durften wir ihnen unseren Hund überlassen und 500 EUR für… nichts bezahlen. Eine OP und Nachfolgebehandlung für 4000-5000 EUR kann sich leider nicht jeder leisten. Als Krönung verlangte die Praxis noch eine Übernahmegebühr von 91 EUR
damit die 500 EUR auch ja voll werden. Sie sollten sich in Grund und Boden schämen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war mit einem Sorgenhund kurz vor 20 Uhr angekommen, noch in der regulären Sprechzeit! Das Verhalten des Tieres hatte sich so dramatisch verändert…, dass wir ein Labor der Blutwerte haben wollten. Bei unserem normalen Tierarzt dauert ein umfangreiches Labor mindestens einen Tag, wir wollten eine Vergiftung ausschließen können (oder eine bestätigte bekämpfen), daher musste es gleich sein. Eine Empfehlung brachte uns dort hin.

Die Aufnahme erfolgte schnell und freundlich, ein Formular mit Halter- und Patientendaten musste ausgefüllt werden. Dann warteten wir etwa 20 Minuten und durften in den Behandlungsraum. Die Tierärztin hörte unsere Bedenken an, untersuchte das Tier "von außen", fand nichts Außergewöhnliches und stimmte uns zu, dass ein Bluttest Aufklärung bringen könnte.

Blutentnahme, Wartezimmer, andere Patienten gucken: auch gegen 21 Uhr noch reger Betrieb. Einige kamen mit Bettzeug und eigenem Futter für die Nacht, einige als Notfall, einige bestellt, weil die Halter nicht früher konnten. Die Wartezeit verging schnell.

Nach einer knappen halben Stunde das Ergebnis: Keine Vergiftung, alle Werte unbedenklich, sogar hervorragend für einen so alten Hund (13 Jahre). Damit ist das seltsame Verhalten zwar noch nicht erklärt, aber jedenfalls kein unmittelbarer Handlungsbedarf gegeben. Auf weitere Nachfragen erfolgte noch eine Überprüfung aller Reflexe, auch hier zum Glück keine Ausfälle.

Einen Hinweis haben wir aber bekommen: Auch Hunde können dement werden, was sich durch Unruhe äußern kann, es kann ein Hör- oder Sehfehler das Tier unruhig machen, oder (hoffentlich:) es sind Spätwirkungen einer vorangeganenen Cortison-Behandlung durch unseren Tierarzt.

Fazit: Für einen guten Hunni haben wir zumindest unsere Unruhe besänftigen können.

Aktualisierung: Wir waren heute dort, um einen anderen Patienten nach zwei Tagen stationärem Aufenthalt wieder nach Hause zu holen. Wieder gute Erfahrung gemacht, Notfallversorgung, Diagnose, Therapie und Empfehlung, wie es weiter geht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Zu teuer,Flohbehandlung für 2 Hunde 71EUR :( für 10min”

„super nettes Team, liebe zum Tier, hell, freundlich, gute beratung allerding etwas teuer aber dafür 24h erreichbar einfach top”

„Eine Klinik wo tierliebe und menschlichkeit noch praktiziert wird.Ich und meine zoe waren jedenfalls sehr zufrieden !!
Ein besonderen Dank gebührt F…rau Dr Negatsch für die lebevolle Behandlung !” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin hier schon jahrelang Kunde - oder sagt man dann auch Patient? ;) immerhin dreht sich hier ja alles um unsere tierischen Lieblinge.

Die Te…rminvergabe ist immer kurzfristig und die Wartezeit hält sich durchaus in Grenzen - da warte ich selbst bei einem Arzt, auch MIT Termin viel viel länger!!!

Oft hilft auch ein Anruf vorher und man kann die Wartezeit verkürzen, wenn man statt Nachmittags halt Abends kommt, sofern es sich natürlich nicht um einen Notfall handelt.

Apropo Notfall ...mein erster Kontakt mit der Tierarztpraxis entstand, als ich einen Streuner mit einem verletzten Auge aufgelesen hatte.

Hier wurde eine aufwendige OP durchgeführt und auch für die Nachsorge - immerhin über mehr als 6 Wochen war gesorgt, da ich ihn für diesen Zeitraum dort unterbringen konnte.

Happy End ... das Auge konnte gerettet werden. Besser kann es doch nicht laufen und mein Kater kann durch zwei gesunde Augen sehen.
Dafür bin ich ihnen immer noch sehr dankbar!!!” Weiterlesen Text ausblenden