AniCura Mönchengladbach

„Wir waren jahrelang sehr zufrieden beim vorherigen Praxis-Inhaber Dr. Hermanns und sind aus diesem G…rund im Herbst 2021 vorbehaltfrei und mit Vertrauen mit unserem Kleintier in die von AniCura übernommene Praxis gegangen, um unserem Liebling in der Endphase seiner nicht heilbaren Erkrankung von weiterem Leid zu erlösen (er wäre ansonsten qualvoll erstickt). Die Ärzte haben den Zustand unseres Lieblings leider total unterschätzt und der "erlösenden" Spritze mussten im Verlauf mehrere weitere folgen, sodass der Todeskampf nach der ersten Spritze noch über eine halbe Stunde dauerte. Wir hatten gehofft, genau dieses durch den Praxisbesuch verhindern zu können.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir waren jahrelang Patient mit unserem Hund Dino. Heute hatten wir auch einen Termin.
Als wir anka…men wurde uns gesagt das Wartezimmer wäre draußen -bei dieser Hitze-.Obwohl eine Damen mit Ihrem Hund in der Wartezone saß. Wir sind beide 75 Jahre alt und nicht mehr so beweglich, sodaß wir gerne mit unsere Hunde zusammen in die Behandlung gegangen wären. Man sagte uns, dass dies nicht möglich sein obwohl wir gesagt haben, dass wir schon seid vier Wochen zum zweiten Mal geimpft sind.Die Damen an der Rezption sagte uns sehr unfreundlich, dass dies seit der Pandemie so wäre, und sie würden auch keine Ausnahmen machen. - Hier sollte man die Strategie ändern.-
Wir sind immer gerne zu Ihrer Klinik gekommen. Aber dies hat uns doch sehr verwundert wie man mit uns umgegangen ist.” Weiterlesen Text ausblenden