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Kulturbeauftragte
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17.05.2016
golocal
„Schlechte Erfahrungen soll man schnell zu "Papier" bringen, auch wenn es mir schwer fällt, streng zu sein... Vielleicht hätte ich beim Eis mehr Glück… gehabt, doch danach stand mir bei dem Schmuddelwetter (scharfer Wind, Nieselregen und niedrigen Temperaturen) nicht der Sinn. Im Vorbeigehen auf dem Alten Markt in Mönchengladbach entdeckte ich an dessen Rand das Eiscafé Marta, in das ich auch eingekehrt war.
Als ich kurz davor stand, verkündete ein Schild (und mehrere Zettel im Schaufenster), dass es frisch gemachte Kuchen und Torten in diesem Café gibt. Na, dann nichts wie hin!
Es hat mich nicht gewundert, dass bei der gefüllten Eiseskälte draußen keiner auf den Sesseln sich bequem gemacht hatte, doch... welche Überraschung, auch drinnen gähnende Leere. Vielleicht lag es an der Mittäglichen Zeit, doch das habe ich schnell verworfen. Ich setzte mich hin und schaute mir die Karte an.
Für mich stand es schon vorher fest, dass es eine heiße Schokolade mit Sahne sein sollte, für die ich mich auch entschieden habe. 2,30 EUR ist nicht gerade ein Schnäppchen, ein Versuch war es mir wert.
Was für einen Kitsch ist, ist für den nächsten alles andere als das! Für mein Geschmack war es definitiv zu viel des guten: antike Bilderrahmen umfunktioniert zu Spiegeln, die an mehreren Stellen befestigt wurden. Unter den Stücken war nur die Kommode am Eingang ein kleines Schmuckstückchen, doch darüber lässt sich trefflich streiten!
Der Höhepunkt des Sammelsuriums bildete für mich der Kronleuchter im barocken Erscheinungsbild... Da kann ich sagen, wem gefällt es! Mein Geschmack ist es definitiv nicht.
Die Enttäuschung war groß, als ich mir die mehrmals angepriesenen Spezialitäten des Hauses - Kuchen / Torten anschauen / bestellen wollte! Die... gab es gar nicht und die dazu vorgesehene Vitrine glänzte vorbildlich, dennoch ohne Inhalt, das kann man mit "Schleichwerbung" im negativem Sinne gleich setzen. Da habe ich darauf gefreut und daraus ist nichts geworden.
Eine negative Erfahrung kommt selten allein: auch meine Schokolade kann ich nur als solche bezeichnen! Es klang schon vielversprechend, als es zubereitet wurde, doch sowohl die Konsistenz und der Geschmack waren enttäuschend. Mir hat es gar nicht geschmeckt, so dünn war es!
Wenn Personal sich langweilt, kommt es bisweilen zu Aktionen, die ich als Kundin nicht unbedingt sehen muss: die jungen Damen verfielen plötzlich in wilden Aktionismus und begannen die Glasflächen im Eingangsbereich (innen und außen) mit ein und dem selben Lappen zu säubern. Das war des "guten", dann zu viel!
Als ich bezahlt habe, wurde nicht mal gefragt, ob es mir geschmeckt hatte... vielleicht wurden schon Erfahrungen damit gemacht, die meinen entsprechen, sodass auf diese Frage völlig verzichtet wird!
Das Eiscafé Marta in Mönchengladbach ist eine Adresse, die ich sicherlich kein 2. mal ansteuern werde, erst jetzt wenn meine Ausführungen (so wie es vorher geschrieben stand) in einigen Punkten von der INhaberin beanstandet wurden. Zudem ist es, trotz der guten Lage war es eine herbe Enttäuschung für mich gewesen! Da kann man auf die langjährige Präsenz vor Ort (über 30 Jahre) verweisen, wenn die Qualität nicht stimmt, ist es für mich ein Ausschlusskriterium es zukünftig zu meiden. Jeder andere kann es für sich selbst entscheiden.
Da die Bedienung mir gegenüber freundlich gewesen ist, möchte ich dennoch fair sein und nicht die schlechteste Note vergeben!”
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