Georgs Fahrradladen

„Hatte einen Platten und brauchte Hilfe vom Fachmann für die Reparatur. Georgs Fahrradladen ist im Sommer bzgl. Reparaturen natürlich genauso ausgebuch…t wie alle anderen Läden auch. Aber man hat mich dazwischen geschoben, so dass ich mein Fahrrad nach 2 Tagen repariert abholen konnte.
An solchen Serviceleistungen merkt man im Nachhinein die wirklich guten Fachhändler. Leider ist "Georgs" nach meiner Erfahrung einer der wenigen Läden, wo es das noch gibt. Vielleicht liegt es daran, dass es keine riesen Ladenkette sondern ein normales, inhabergeführtes Geschäft ist.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bei mir wurde der Liefertermin nicht eingehalten. Das Rad war schon da, wurde aber nicht fertig gemacht, weil andere Räder wichtiger waren. Zum Abholt…ermin würde ich dann vertröstet. Bei der Abholung hat dann die Schaltung nicht funktioniert. Der Servicetechniker hatte noch keine Schulung auf die neue Ultegra Schaltung. Also wieder vertröstet. Beim nächsten Abholtermin musste dann nochmals nachgebessert werden. Ich habe das Rad dann mitgenommen und mit Hilfe von YouTube selbst eingestellt. Später habe ich dann noch festgestelt, dass das Vorderrad nicht fest war.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nachdem ich nun in drei Jahren mein drittes EBike ( Rahmenbruch, Diebstahl) gekauft habe, musste ich feststellen, das ich bei Georgs nun die beste fac…hliche Beratung seit Jahren erfahren habe. Eine unfassbar gut organisierte Werkstatt mit hoher Kompetenz. Wer gut beraten sein will für ein langlebiges Rad, sollte den Weg dorthin nicht scheuen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nie wieder dieser Laden. Habe mein Fahrrad jetzt woanders gekauft.”

„Guter Service und gute Qualität.”

„Diese Woche neues Fahrrad gekauft,vorher schon Kunde in der Werkstatt mit meinem jetzigen Rad.Kompetente Beratung und gute Preisverhandlungen,Service …sehr gut,freundliches Personal,fühle mich bestens aufgehoben. Ottmar Knippertz” Weiterlesen Text ausblenden

„Ein Fahrrad kann man dort kaufen - aber nur, wenn man wieß, was man will.
Die Beratung könnte besser sein.
Auffällig ist, dass der Chef Georg durc…h den gesamten Laden stürmt u nicht nur die Kunden, sondern auch seine Mitarbeiter ganz wuschig macht.
Wenn es um einen Garantiefall oder um eine Inspektion geht, ist man als Kunde nicht mehr gerne gesehen.
Auf die Art: Bitte kaufen sie hier, aber kommen Sie danach nie mehr wieder.” Weiterlesen Text ausblenden

„Telefonisch Termin gemacht, um mein Specialised in die Inspektion zu bringen und die Bremsen instandsetzen, da kompletter Bremskraftverlust. Corona-be…dingt, etwas Wartezeit (ca. 2 Wochen), aber verständlich und ok.

Vor Ort dann direkt angesprochen worden, die neuesten Specialised gezeigt bekommen, bis dem Chef klar wurde, dass ich lediglich mein Rad in die Reparatur bringe. Danach war das Interesse dann geringer.

Wurde als Kunde registriert und das Bike sollte dann am 10.07. abholbereit sein.

7 Tage nach eigentlichem Fertigstellungstermin dann vor Ort, um mein Rad mitzunehmen.

Nun zum unangenehmen Teil von gestern
- 1 Stunde gewartet, bis ich dran war, da das Personal vollkommen überlastet war. (Hühnerstall besser organisiert)
- 15 Minuten gewartet, bis das Personal mein Rad gefunden hat.
- Geärgert, da das Personal meine Mobil-Rufnummer OHNE Vorwahl registriert hatte und mich somit vorab nie telefonisch erreichen konnte
- Geärgert, da das Personal mir erklärte, wegen der Bremsen wollte man die teure Arbeit nicht ohne Rücksprache beginnen (EURO 55.-)
- 15 Minuten diskutiert, da die Reparatur der Bremsen nicht erfolgt ist.
- Nach vielem Bedauern 2 Stunden gewartet, bis die Bremsen repariert wurden.

Rad kaufen: Kann man machen, da größere Auswahl vorhanden. Reparatur: Sollte man lieber einen Do-It-Yourself-Kurs belegen und selber machen. Selbst wenn man sich mit dem Hammer auf den Daumen haut bei der Reparatur, denke ich dass man sich weniger ärgert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Es kommt ein wenig das Gefühl auf man kennt sich schon lange und vertraut einander. Trotz viel Betrieb sind alle nett und bemüht dem Kunden ein Lächel…n ins Gesicht zu zaubern. Wir mögen dieses Geschäft weil wir uns da gut aufgehoben fühlen. Die Preise sind stimmig und wenn ihr rund ums Rad gut und freundlich beraten werden wollt, nix wie hin. Von unserer Seite eine klare Empfehlung!” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Geschäft ist sehr groß und somit die Auswahl. Die Verkäufer und Sachbearbeiter haben mir meinen Bedürfnissen voll und ganz entsprochen. Beim Kauf …des neuen Fahrrads wurde alles das umgesetzt was mein neues Rad haben sollte. Habe es jetzt über 300 Km gefahren und bin sehr zufrieden. Möchte hiermit noch einmal Herrn Thelen danken für die Fachliche Unterstützung. Es wurde ein HaiBike SDURO Trekking 4.0 Herren i500 Wh gekauft. Beurteilung Top immer wieder.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der laden ist relativ groß die Auswahl gut ... Personal freundlich hilfsbereit...
Natürlich hat jeder seine liebingsmarke Lieblingsrad so ist es a…uch bei den Verkäufern, der eine Rennrad der andere Bio MTB E-MTB oder Tourer..... oder oder wenn was nicht gewußt wird wird halt der jeweilige mit den jeweiligen Fachwissen gefragt.
Leihräder sind vorhanden und können einem die Wahl erleichtern.
Jobrad ist möglich .......
Leider kommt es im Moment zu Wartezeiten (corona)
Die Klamotten Abteilung bietet viel endura (gute Auswahl gute Qualität) wenn was nicht da ist wird versucht es zu organisieren.
Es werden auch fremd-Räder instandgesetzt ..... was für eine gute Werkstatt spricht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Team bei Georgs Fahrradladen macht einen sehr guten Job. Angefangen vom Chef selbst wird man stets freundlich beraten. Man erhält auch ausführlich…e und hilfreiche Antworten, wenn der Kauf eines Rads nicht im Vordergrund steht. Echter Kundenservice eben. Hervorzuheben ist die Werkstatt, die dort noch Lösungen findet, wo andere bereits aufgegeben haben. Wir haben das an mehreren Fahrrädern feststellen können. Daher ist Georgs Fahrradladen sehr zu empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„und dieser eine Stern ist auch noch zuviel aber leider nötig, um überhaupt eine Beurteilung abgeben zu können:
Ich kann mich den vielen schlechten B…eurteilungen auf den verschiedensten Sites nur zustimmen. Sobald der Kauf getätigt ist, ist man als Kunde uninteressant: So mußte ich leidvoll erfahren, daß die automatische Schaltung auch nach mehreren Reparaturversuchen, Neu-Kalibrierungen und Interface- Updates nie richtig funktionierte. Jetzt erst nach fast 5 Jahren habe ich einen 20 km entfernten Händler gefunden, der sofort erkannt hat, dass die gesamte Schaltung ausgetauscht werden muß und dies auch mit dem Hersteller einvernehmlich und für mich kostenlos regeln konnte. Ich hatte schon den Glauben an fähige und vor allem faire Händler verloren.” Weiterlesen Text ausblenden

„Georgs Fahrradladen kann ich garnicht empfehlen.Habe mir dort ein Specialized Vado gekauft. Georg hat mir viel versprochen und nichts davon hat er geh…alten oder war der Wahrheit nicht entsprechend.werkstatt ist auch nicht das wahre. Bringe mein e bike dorthin weil die Bremsen quietschen. Anruf bekommen könnte es abholen. Hingefahren und Fahrrad genommen. Bremse gezogen noch viel schlimmer wie voher und wollte noch 60EUR haben. Unverschämt. Nach dem ich dann extrem laut wurde hatt er neue Klötze verbaut und es war weg.
Jetzt habe ich immer noch Stress mit Georg. Mal sehen wie es weiter geht. Denke mal Anwalt und Umwandlung des Kaufvertrages. Er hat Aussagen getätigt was das Fahrrad alles kann und haben soll. Aber leider nichts von dem.
Nicht zu empfehlen.
Gruß aus Düsseldorf” Weiterlesen Text ausblenden