Ludwigshafen Kabel Deutschland Shop

„super freundliche und komponente Gesprächspartner”

„Wer hier einen Vertrag schließt sollte jedemenge Zeit und Nerven haben!

Wenn die Mitarbeiterin nur halb so viel während des Vertragsabschluss von… Ihrem Handy abgelenkt gewesen wäre, dann hätte es vielleicht auch nur halb so viele Probleme gegeben.

So habe ich dass bisher noch nirgendwo erlebt, dass während eines Kundengeschprächs mehrmals telefoniert wird (es klang auch sehr nach Privat) und ganze Zeit Nachrichten geschrieben werden.

Meine Erfahrungen waren leider durchweg Negativ in diesem Shop. Hierzu mehr.

Als ich einen neuen Handyvertrag in diesem Shop abschloss, kam es bereits zum ersten Problem, da die Mitarbeiterin (alias Vorsitzende in diesem Shop) offensichtlich nicht in der Lage war die richtige Adresse vom Ausweis abzuschreiben. Nachdem man Sie auf die Fehler vor Unterschrift hinwies, und dies auf dem Vertrag geändert wurde, korrigierte Sie angeblich diesen Fehler im System. Wie ich später dann feststellen durfte, bekam Sie auch dies nicht auf die Reihe. Ein Wunder und ein Dank an DHL, welche mir mein neues Handy trotz Fehlerhafte Straße und Postleitzahl zustellte.

Jedoch zurück zu Vodafone...
Das Handy war leider beschädigt.
Daraufhin habe ich dieses dann zurück geschickt und ein Ersatzgerät erhalten, welches Allerdings wieder beschädigt war ... erst das dritte Handy war dann in Ordnung.” Weiterlesen Text ausblenden