KüchenArena GmbH & Co. KG

„Wir hatten vor unserem Umzug eine Küche in Ludwigsburg bestellt und sind sehr happy damit. Trotz einer Winkelabweichung ist die Küche perfekt geplant …und eingebaut worden. Alle Teile rechtzeitig geliefert und einwandfrei montiert worden beim Liefertermin. Wir freuen uns über diese unkomplizierte Abwicklung und danken für die super nette und kompetente Beratung!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Bedanken uns für die tolle Beratung, Küche wird bald geliefert freuen uns schon :D”

„Nepper, Schlepper, Bauernfänger,....
Vorab schon mal hätte ich mich vorher informiert wäre es nie soweit gekommen !!!
So zu bedrängen, und unter …Druck zu setzen, dass man als alleinstehende Frau kaum eine Chance hat sich dem zu wider setzen.
Die Küchenarena habe ich ganz spontan beim vorbeifahren aufgesucht. Da die Planung einer neuen Küche noch ganz frisch war, hatte ich mich diesbezüglich noch nicht mit dem Thema, und in keinster Weise auseinandergesetzt bzw. informiert . Bin somit völlig unbedarft und dumm (!!!) hinein gegangen.
Nach einem ausführlichen Beratungsgespräch wurde mir ein Preisangebot gemacht. Dieser Preis wurde dann sofort durch Senkung der Mehrwertsteuer und einer Rabattaktion gesenkt. Um das Ganze psychologisch und Verkaufstechnisch, positiv abzurunden, wurde , natürlich, noch der Chef dazu gerufen. Dieser warf noch mit weiteren Rabattaktionen um sich.
Daraufhin wurde mir ein Auftrag vorgelegt, um den angeblich ach so tollen Preis, der natürlich nur noch heute gelten sollte....!
Ich erwähnte mehrmals, dass ich erst einmal
darüber schlafen muss.
Ich erläuterte meine Bedenken, gleich etwas zu unterschreiben, da ich in Ruhe planen wollte und auf jeden Fall eine Nacht darüber schlafen muss , und ich erwähnte dass ich auf JEDEN Fall noch einiges ändern möchte, da ich mich , wie bereits zuvor gesagt mit der Küchenplanung gedanklich noch gar nicht beschäftigt hatte . Ich sagte dem Verkäufer und seinem Chef, dass ich NICHTS. Verbindliches unterschreib” Weiterlesen Text ausblenden

„Anfangs waren wir angenehm überrascht und hatten auch ein gutes Gefühl was den Verkäufer angeht. Später allerdings wurde dieser immer nervöser weil wi…r uns nicht so schnell entscheiden konnten wie er das gerne gehabt hätte. Ja wir haben uns von diesem Zeitpunkt völlig unter Druck gesetzt gefühlt. Die Materialien unserer Küche sind auch leider teilweise sehr schlechter Qualität. Obwohl wir immer wieder betont haben dass wir eine gute pflegeleichte Küche möchten da wir eine große Familie sind. Leider ist unsere Küche sehr pflegeintensiv. Schade ich musste lange auf diese neue Küche gewartet und bin jetzt doch sehr enttäuscht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Katastrophaler kundenbetreung seit 4 Monate warte ich auf mein Küche und es würde 1.5 Monat versprochen.
Sofa Möbel würde auch nach 2 Monate beschäd…igt geliefert. Und bis jetzt keine Stellungnahme und Kulanz oder Entschädigung. Nie wieder!” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe vor 7 Jahren eine Küche bei der Küchenarena gekauft. Bei der Montage
wurde von den Monteuren eine Schrankrückwand beschädigt. Lieferzeit: ca. 4… Wochen
Dann löste sich bereits nach wenigen Tagen die Holzfront vom Kühlschrank ab. Dies wurde dann behoben. Laut Monteur wurde diese vom Einbauteam der Küche bereits falsch befestigt.
Heute nach 7 Jahren rief ich bei der Küchenarena in Ludwigsburg an mit der Bitte um Reparatur einer ausgebrochenen Spülschranktüre.
Es war die Befestigung der Scharniere in der Innenwand ausgebrochen.
Türe war noch intakt.
Die Dame am Telefon rief mich dann später zurück und teilte mir mit das es den Hersteller unserer Küche nicht mehr gäbe und da könnte man nichts machen. Auf die Frage ob sie denn keinen Schreiner hätten welcher sich das mal angucken könnte? Verneinte sie. Frage mich nur wer denn die Küchen da aufbaut? Kann doch nicht sein das man nach Ablauf der Garantiezeit so hängengelassen wird. Die Kosten hätte ich natürlich bezahlt.
Auf die Bitte das nochmals abzuklären hat sich keiner mehr gemeldet.
Jetzt kann ich selber nach einem Monteur suchen der mir das repariert.
Das hätte ich von einem renommierten Küchenstudio nicht erwartet.
Dann kann ich meine Küche zukünftig auch beim Billigladen kaufen.
Auf keinen Fall wieder Küchenarena!” Weiterlesen Text ausblenden

„Die faulsten montöre die ich jemals gesehen habe so unfreundlich waren zu 3 da aber nur einer hat gearbeitet das ist nicht alles wissen nicht wie man …Geräte anschließen tut und fragen den Kunden ob ich Weiss wie man es anschließen kann und dann haben die Leute nur die halbe Küche fertig und wollen das Geld haben und werden unfreundlich das ist unglaublich in meiner alten Wohnung hatte ich eine billigkuche von Roller die aber größer war und die von Roller waren sagenhaft da ist eine billig Firma 1000 mal besser und kundenorientierter als die kuchenarena 100 Versprechungen und nur eine wurde gehalten und das war das sie nach der Montage die nur zu Hälfte gelungen ist geld wollen Frechheit unverschämt” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Beratung war nicht sehr Kunden orientiert, es wurde versucht teure, unnötige Komponenten zu verkaufen. Die Küche wurde vermessen, aber bei der Mon…tage wurde vieles falsch montiert, so dass eine Schubladen aufgrund der Heizung gar nicht aufgeht oder der Kühlschrank nur zusammen mit den Gefrierfach. Die Montage war sehr unprofessionell und wurde in mehreren Etappen gemacht und ist immer noch nicht abgeschlossen. Viele Dinge wurden einfach nicht fertiggestellt und Termine nicht eingehalten. Nach den ganzen Reklamationen wurde versucht sich herauszureden und die nötigen Umbauten finanziell auf uns als Kunden abzuwälzen. Wir werden nie wieder eine Küche dort kaufen und können es niemandem empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr kompetente Beratung, angemessener und fairer Preis. Das Montageteam hat in jeder Hinsicht perfekt gearbeitet. Das hat auch die etwas lange Liefer…zeit schnell vergessen lassen. Gesamteindruck: Bestens!” Weiterlesen Text ausblenden

„Super Kompetente Beratung, guter Preis günstig und vorallem das Aufbauteam super.”

„Satte Preise, mieser Service!
Im Februar 2018 habe ich bei der "Küchen-Arena" in Ludwigsburg eine kleine Küche gekauft. Der Raum, in dem die Möbel… aufgestellt werden sollten, wurde auf Veranlassung der "Küchen-Arena" unter Einsatz von Lasertechnik vermessen. Als die Küchenmöbel schließlich mit Verspätung geliefert wurden, weigerten sich die Monteure. die gelieferte Dunstabzugshaube an den Abluftstutzen anzuschließen, weil der Durchmesser des Stutzen zu gering sei. Dieser Umstand war der "Küchen-Arena" seit der Laservermessung bekannt. Bei der "Küchen-Arena" räumte man im Nachhinein ein, dass ich im Vorfeld darüber hätte informiert werden müssen. Meine Bitte, den Fehler zu korrigieren, blieb ungehört. Jetzt habe ich seit mehr als 4 Wochen eine mangelhafte Küche! Die "Küchen-Arena" hüllt sich in Schweigen.
Der Hausleiter der Küchen-Arena in Ludwigsburg gab mir allerdings den "Tipp", den Anschluss durch einen anderen, privat beauftragten Monteur herstellen zu lassen (?!).
Eines ist sicher: Nie wieder Küchen-Arena! Künftig gebe ich Betrieben mit kleineren Verkaufsräumen und größerem Service den Vorzug!” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Partner und ich haben für unseren Neubau eine Küche mit Herrn Belz planen lassen. Wir sind durchweg zufrieden mit der Beratung wie auch mit dem P…reis. Die Küchen Arena in Ludwigsburg hat eine tolle Auswahl an Küchen! Auch beim Aufbau unserer Küche gab es keine Probleme. Wir sind sehr begeistert von dem Ergebnis und können die Küchen Arena (und Herrn Belz als Kundenberater) mit gutem Gewissen weiterempfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Seit kurzer Zeit bin ich im Besitz meiner absoluten Traumküche.

Nach zwei Küchen von anderen Anbietern, mit denen ich am Ende nicht zufrieden war…, wollte ich es nochmal wissen:

Nach einer erfrischend freundlichen Begrüßung durch Frau Harsch am Empfang konnte auch die mir zugeteilten Fachverkäuferin Fr. Leibbrand, mit ihrer offenen Art und Freundlichkeit überzeugen, so dass ich mich auf die Suche nach „meiner“ Küche machte.
Nach erfolgter Auswahl, „schneiderte“ mir Fr. Leibbrand innerhalb einer Woche einen Plan für „meine“ Küche zu. Gewünschte Änderungen wurden freundlich und zügig eingearbeitet.
Durch die kompetente Art von Fr. Leibbrand, auch im Einklang mit Leiter des Hauses, Herrn Böni, kam es dann doch relativ schnell durch Überzeugung (nicht Überredung) und Fachkompetenz zum Abschluss des Kaufvertrags.
Natürlich war ich bis zum Einbau der Küche sehr skeptisch, schließlich hatte ich zweimal schlechte Erfahrung bei anderen Firmen gemacht.
Aber auch hier war meine Sorge unbegründet. Die Monteure waren freundlich und wirklich kompetente Fachleute. Probleme die auftraten, wurden schnell und souverän gelöst.
Drei Monate später stehe ich noch sehr oft in meiner Küche, atme durch und sage mir: „Ist das schön, solch eine Küche zu haben“.
Fr. Leibbrand herzlichen Dank für solch eine tolle und perfekte Planung.
Jeder Winkel ist optimal ausgenützt und das gesamte Ergebnis einfach wahnsinnig toll.
An alle Mitwirkenden ein ganz herzliches Dankeschön!

Gabriele Waller, Ingersheim” Weiterlesen Text ausblenden

„Ende Januar hatte ich zum erstenmal Kontakt mit der Küchen Arena.
Nach einem freundlichen, kompetenten Gespräch mit dem Fachberater Herrn
Kaczmare…k wurde die neue Küche dann Anfang Februar bestellt.
Zugesagter Liefertermin wurde eingehalten, so dass die Küche Anfang Mai installiert werden konnte.
Obwohl ich Teile der Küche zuvor nur aus dem Prospekt kannte, war alles so, wie ich es mir vorgestellt hatte.
Herzlichen Dank an das gesamte Team und klare 5 Sterne.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir hatten vor kurzem 2 Küchen bei der Küchenarena in Ludwigsburg bestellt und waren sehr über die negativen Erfahrungen anderer Käufer überrascht.
…Da wir mehrmahls umgezogen sind, mussten wir letztendlich für 3 Standorte Küchen kaufen. Wir waren bei einigen Anbietern in der Umgebung und waren über die hohen Rabatte Überrascht, jedoch hat mir hier die qualifizierte Beratung gefehlt. Nun sind wir wieder zur Küchenarena aufgrund unserer positiven Erfahrungen gegangen. Herr Böni ( Hausleiter ) hat uns begrüsst und an Herrn Ulrich Belz ( Fachberater ) zur Beratung übergeben. Wir waren über die kompetenze Beratung von Herrn Belz begeistert. Er hat an alles gedacht was wir noch sinnvolles für die Küche benötigen und hat uns gute Tipps gegeben die wir dann auch angenommen habe. Beim Abschlussgespräch kam dann nochmals Herr Böni dazu und wir fühlten uns so richtig kompetent beraten. Beim Aufmasstermin durch Herrn Belz, welcher übrigens über 2 Stunden ging wurde uns nochmals alles genaustens erklärt. Ein Dankeschön nochmals an das Team von der Küchenarena Ludwigsburg welches wir immer wieder gerne weiterempfehlen können. Laura & Wolfgang Jakob mit Sohn Fabian.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe immer noch vielen Problemen mit Küchen Arena. Vielen falsche Sachen sind geliefert, falsch montiert. Jeder andere Kontakt sagt etwas anders. …Ich kämpfe schon seit 3 Monaten damit ich die Küche , die für ich bezahle habe, fertig zu Hause eingerichtet kriege.” Weiterlesen Text ausblenden

„I have very bad experience with kuchen arena ludwigsburg.We have ordered kitchen for our new apartment last November 2016. The first assembly of kitch…en done on march 2017. but the doors for refrigerator (Kühlschrank) and cupborads (schrank) are missing. Since they are doing it on the week days I have to take day off from my work.
After 15 days later the granite plate(Arbietplatz) came but it was wrong size. The stone work is from company Lechner. 15 days later Lechner gave us new appointment but this time they brought broken granite. We didint accept this. When we ask kuchen Arena they are telling us to contact directly Lechner. And Lechner telling us to contact Kuchen Arena. Finally Lechner gave us a new appointment and the right granite is mounted in the third attempt.
About the missing doors , after 3 months of waitng kuchen Arena fixed the door of refrigerator but not the cupboard. Still I am wating for that and I dont know when it will come.
Since I paid all the money I dont know what to do now ?.
The response and email replies from kuchen arena is not at all satisfactory. They dont feel sorry for the delay and inconvinience caused to us. I really fedup with their way of working. The sychronisation with their partner companies are very bad.
One more point , If you dont speak German well(like me) then I will never ever recommond Kuchen Arean.
So big Tschüss to Kuchen arena.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nie wieder KüchenArena!! Ärger ohne Ende.”

„Vor 2 Monaten kauften wir eine Badezimmereinrichtung im gehobenen Segment. Wegen des Durchlauferhitzers baten wir den Verkäufer, sich das ganze vor …Ort anzuschauen. Wir baten mehrfach darum, dass sich zusätzlich Monteure ein Bild machen, aber niemand kam. Der 1 Montagedienst kam vor gut 2 1/2 Wochen, baute die alte Einrichtung ab und ging, nachdem er feststellte, dass er das Gerät wegen Starkstrom nicht abbauen durfte. Am Tag vor dem nächsten Montagetermin rief mein Mann den Monteur an. Tags drauf hatte sich der Monteur krank gemeldet. Auf Nachdruck von uns kam ein 2. Monteur 2 Tage später, der über nichts informiert worden war, aber sich Mühe gab. Die Lösung des Problems mit dem Gerät fanden wir selbst heraus, sodass der Einbau wenigstens begonnen wurde. Natürlich fehlten diverse Kleinteile, mein Mann musste mit anpacken, einladen, aufbauen, Kleinteile einkaufen. Nun telefonieren wir, dass die Endmontage gemacht wird. Aber wird das Bad vor Weihnachten noch fertig? Wir haben doch Gäste - wie geht das in einer Wohnung, die im Umzugsmodus ist?
Fazit: Nie wieder Küchenarena, nie wieder vergessen, vorab in Rezensionen zu schauen. Mit nur einem netten Verkaufsgespräch kann man nicht zufrieden sein. Der Service muss stimmen.
Als Note erhält die Küchenarena eine 6.” Weiterlesen Text ausblenden

„Katastrophe! Es hat eigentlich gut angefangen: 10 Stunden Mühe und Zeit in die Planung investiert. 8 Wochen Lieferzeit haben wir abgewartet, dann kam …sie... fast. Ein Schrank wurde bei der Lieferung gekrazt und es wurde wie üblich eine Nachlieferung vereinbart.
Die Küche haben wir im Dezember 2014 bestellt und knapp ein Jahr Später, 3 Lieferungsversuchen, wobei immer noch der alte verkratzte Schrank mit immer noch denselben fehlenden Teilen geliefert wurde (dabei haben Sie den verleimten Schrank einfach mal auseinander gerissen und in dem entsprechenden Zustand uns vor der Nase gelegt), noch ein Paar Liefertermine, wobei einfach keiner vorbei kam, steht die Küche immer noch ohne den Schrank da. Der Höhepunkt dieser Leistung finde ich allerdings, dass das Kundenzentrum nicht in der Lage ist eine Antwort darauf zu geben, was wurde bestellt, was da ist, in welchem Zustand befindet es sich und was fehlt. Eigentlich sind sie somit nicht in der Lage ihre primäre Aufgabe zu erledigen! Außerdem glänzt das Kundenzentrum durch das komplette Ignorieren der Kundenanfragen. Eigentlich beweisen sie immer wieder: gewissenhaft arbeiten ist vorbei: geht doch auch so! Ist es nicht traurig? Ich werde mich dann noch weiter mit dem Fortschritt der Geschichte melden. Ich finde es schade, dass bei den anderen Bewertungen das Ergebnis fehlt. Wahrscheinlich, weil es keins gab?!” Weiterlesen Text ausblenden

„Küchen Arena - nein danke.

Nach der Installation des Waschtisch-Unterschrankes und der Hängeschränke hat der Monteur "überraschend" festgestellt…, dass das gelieferte Waschbecken nicht unserer Bestellung entspricht. Also lässt er das falsch gelieferte Waschbecken einfach auf dem Unterschrank liegen, kassiert das Geld und das war's!
Ich wiederhole es noch einmal: unser "altes" Waschbecken (Neubau-Wohnung, Waschbecken weniger als 1 J. alt!) ist demontiert, das neue nicht befestigt. Das regelgerechte Anschließen des neuen Waschbeckens ist unmöglich, weil es nicht befestigt ist und jederzeit entweder fallen oder seine Position so ändern kann, dass ein großer Wasserschaden entsteht.
Von Küchen Arena Kundenservice haben wir einen Brief bekommen, dass die Lieferzeit für das neue Waschbecken ca. 6 Wochen beträgt.

Kein Entschädigung - nur leere "uns tut sehr leid....".

Wenn jemand Probleme haben will - Küchen-Arena ist das die richtige Adresse!” Weiterlesen Text ausblenden

„x”

„Beim Kauf meiner ersten Küche war ich mit der Beratung sehr zufrieden. Bei der 2. Küche jetzt war zwar alles in allem ganz gut, aber man hätte mehr da…raus machen können. Ich hätte mich z.B. über einige kleine Ideen und Kniffs gefreut. Aber an der Qualität der Küche lässt sich nicht meckern. Ich habe hochwertige Geräte und mein finanzieller Rahmen wurde auch eingehalten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mit unserer neuen, praktischen und funktionalen Küche bin ich mehr als zufrieden. Der Grundriss war etwas kompliziert, aber der Küchenberater hat für …uns eine super Lösung gefunden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Schade das immer nur die schlechten Beispiele eine Bewertung abgeben, die wie ich hoch zu frieden sind geben keine Bewertung ab, im Internet immer das… gleiche.
Habe im Juli 2013 meine Küche gekauft auf Abruf, meine Küche wurde im Januar 2014
gemessen und jetzt wie gewünscht am 11.11.2014 eingebaut.
Durch die Bemerkungen im Internet hatte ich natürlich große Angst, die Angst wurde mir
durch den Hausleiter und dem Verkäufer genommen, und es war so pünktliche Lieferung und eine super Montage, daher sollten die Miesmacher die so schlechte Bewertungen schreiben, vielleicht mal Ihre Eigene Einstellung überdenken und mehr mit Ihrem Verkäufer reden!!!!!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„NIE WIEDER! BLOß DIE FINGER DAVON LASSEN!!!
ich habe noch NIE so eine schlechte Planung, Kundenbetreuung und Service gesehen! Ich weiß schon gar nic…ht mehr, wo ich anfangen soll. Seit ich vor 4 Monaten meine Küche in Auftrag gegeben habe warte ich vergebens darauf. Ich bin sooo sauer und ehrlichgesagt auch einem Nervenzusammenbruch nahe. Hätte ich meine wirklich einfache Küche bei IKEA bestellt, wäre ich 1000 Mal besser dran gewesen. Lauter inkomentente "Fach" Leute. Ich werde seit Monaten hingehalten, dass meine neue Küche bald kommt. Jedesmal muss ich anrufen und nach Sachstand fragen. Ich bekomme jedesmal dieselbe Antwort! "wir melden uns" Einen feuchten Dreck macht ihr! Der Oberclou: Meine monatlichen Raten buchen sich schon fröhlich ab! Mir reicht es gewaltig! Ich werde das Ganze jetzt auch an die Medien weitergeben und hoffe, dass es Einige gibt, die sich deswegen abschrecken lassen! BITTE BITTE KAUFT EURE KÜCHE WOANDERS!!!!!! NIE NIE WIEDER ARENA KÜCHEN! ES DAUERT NICHT MEHR LANGE BIS DIE INSOLVENZ ANMELDEN! GANZ SICHER!!!

Ich MUSSTE einen Stern abgeben! Dabei sollte es auch Minus-Sterne geben, denn die Küchenarena hat in meinen Augen nicht einmal einen halben Stern verdient! Oberste Frechheit!” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe am 13.02.2014 meine Küche (fast 20.000.00 E) bekommen. Es wurden einige Dinge falsch, oder gar nicht geliefert. Bis mitte Juli kamen 2x Monteure,… um die Küche fertig zu machen. Die Arbeiten waren katastrophal. und immer noch gibt es ein Problem ! Eine Sockelleiste rutscht immer wieder raus (ist ein ganz billiges Brettchen) !
Ich habe vor meinem Umzug, vor 3,5 Jahren, auch eine Küche (gleichen Wertes gekauft), die in ihrer Qualität nicht mit der jetzigen zu vergleichen ist, abgesehen von dem Ärger, den ich bis jetzt hatte und noch habe
Ich kann niemand dieses Küchenstudio weiter Empfehlen !!!!!!! Die angelernten Monteure arbeiten miserabel !!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe bei Arena für meine Praxis Küchenmöbel für die Einrichtung des Sterilisationsraumes einbauen lassen. Von Anfang (Planung) bis Ende (Montage durch… externen Montagetrupp ) alles perfekt. Selbst als ich nach Monaten nochmals die Konstruktionspläne anforderte, sehr hilfsbereit.
Oberflächen sind gefällig, Arbeitsplatten sauber eingepasst und strapazierbar, Beschläge robust.
Einziges Manko, als ich neulich weitere Möbel nachbestellte, war die gleiche Front nicht mehr zu bekommen.
Empfehlung: Klares ja!” Weiterlesen Text ausblenden

„Unsere Küche ist jetzt seit Januar 2014 eingebaut. Leider fehlt da noch ein Mülleimer, die Ablufthaube ist nicht richtig eingebaut (die Luft kommt von… vorne raus, ist unangemehm beim Kochen, geht in die Augen), die Tür in dem Schrank von der Spüle ist ausgebrochen und noch nicht repariert. Wir werden immer vertröstet. Anscheinend ist der Schrank, der neu eingebaut werden muß, noch nicht geliefert. Wir müssen also, wie sie uns schreiben, bis Ende Mai 2014 warten bis die Ware geliefert wird. Bei uns war die Beratung sehr gut, auch der Einbau war gut und sauber, aber leider sind diese oben genannten Mängel noch nicht beseitigt. Wir können niemanden die Küchen Arena empfehlen. Die Küche war teuer und ist immer noch nicht fertig. Besser wäre irgend ein anderes Möbelhaus gewesen. Da hat man zwar auch schon Kleinigkeiten erfahren, aber nicht sooo schlimm wie dieses hier. Man muß eine hohe Anzahlung machen und wenn die Küche bezahlt ist (war bei Lieferung so), ist man uninteressant und nichts mehr! Nie wieder Küchen Arena!!! Wir haben es sehr bereut. Was nützt eine tolle Küche,wenn sie nicht perfekt ist?!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann nur jedem wirklich dringend davon abraten, dort eine Küche zu kaufen. Das schlimmste Drama aller Zeiten. Wir haben einen Vertrag für eine Met…erküche abgeschlossen. Daraufhin folgte eine lustlose Beratung mit falscher Berechnung (kein Skonto abgezogen, Platz vom eigenen Kühlschrank mitberechnet usw). Etliche Male wieder in LB gewesen. Beim Ausmessen meiner Räumlichkeiten wurden Dinge eingezeichnet, die gar nicht vorhanden sind, demzufolge stimmte die Arbeitsplatte nicht, konnte ich aber noch richtigstellen. Ausmesser und Elektriker musste ich über die Küchenarena selbst bestellen, wurde zugesagt, aber nicht gemacht. Bei Anlieferung der Küche fehlten etliche Teile. Nach ewigem Hin und Her schließlich Anlieferung der restlichen Teile, wobei die Unterbauleuchte nicht die richtige war. Nachdem das zum Herd dazugehörige Topfset wieder nicht mitgeliefert wurde, sollte es wohl zugeschickt werden, am Ende hab ich es in LB abholen müssen. Kurze Zeit später gab es einen Riss im Glas am Schrank, so dass ich reklamieren musste. Nach über 10 Monaten noch keine Reparatur. Die ganze Küchenfront hat sich verzogen, so dass alle Teile ausgetauscht werden müssen, da das Holz nicht feuchtigkeitstauglich sei, daher auch der Riss. Dies wurde zugesagt und es tut sich nichts und wieder nichts. Immer nur Vertröstungen, Lügen und Zuständigkeitsstreitereien. Inzwischen hab ich in der Spüle einen enormen Kratzer und der Wasserhahn funktioniert nicht richtig. Never ever !!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Großes und sehr übersichtliches Kücheneinkaufszentrum. Man kommt rein und merkt sofort die Architekturthematik einer Arena. Die Küchen sind natürlich …top und nicht zu übertreffen. Man kann sich die Küche komplett selbst gestalten und sich dabei auch sehr professionell beraten lassen. Gäste, die ernsthaftes Interesse haben oder einfach nur Personal, darf kostenlos in einem Bereich Getränke, Kuchen etc,. zu sich nehmen. Das Personal ist gut geschult und kann gut und nachvollziehbar beraten. Die Preise sind für Küchen,..verglichen mit anderen Möbelhäusern...höher.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr sehr angenehmer service....man wird super beraten....bekommt ein 3d model der küche ausgedruckt und kann sie nach seinen wünschen individuell ges…talten!!! dazu gibt es kekse, kaffee, kuchen und säfter ohne ende!!!!

es wird einem vermittelt, dass man willkommen ist und sie einem sehr gerne helfen!

jederzeit wieder!

EDIT 29.4.13

Tjaaaaa so kann man sich täuschen......ich sag nur: Küchenarena? NIE WIEDER!!
die "edelstahl"-spüle hat nach dem ersten gebrauch angefangen zu ROSTEN!!! über all kleine rostflecken und punkte! einfach scheußlich anzusehen! habe daraufhin im LB in der küchenarena angerufen und die meinten sie können nichts mache...das sei sache der kundenservices in abstatt... sie gaben mir die telefonnummer und dann begann das drama: 6 (!!!!!!!!!) Tage habe ich im 10 minuten takt von 9 uhr morgens bis 18 uhr dort angerufen und es ging keiner ran! in diesen tagen habe ich mich wiederholt bei der küchenarena in lb gemeldet und zu schauen ob die nummer stimmt oder was da los sei. ich habe sie gebeten mich wenigstens mit dem kundenservice zu verbinden aber die sagten nur, dass sie nichts tun können. nach 6 tage ist mit dann der kragen geplatz...ich rief wieder in LB an nachdem niemand in abstatt ranging und drohte mit rechtlichen schritten. erst daraufhin sagte mir eine mitarbeiterin dass sie dort mal selber anruft und einen rückruf veranlassen wird. 2 stunden später bekam ich tatsächlich den rückruf aus abstatt. auf meine frage wie es denn sein kann dass 6 tage lang niemand erreichbar ist, meinte er nur, dass sie viele kunden haben und die telefonleitung ständig besetzt seien. dennoch finde ich es ein ding der unmöglichkeit.
auf mein problem mit dem rost angesprochen, meinte er dass dies schon bei einigen kunden vorgekommen ist!!!!!!!!!!! unglaublich!! was wird einem denn da für ein schrott eingebaut? er versicherte mir, ein putzmittelchen zu schicken, womit sich der rost entfernen lassen würde. keiner der kunden hätte sich danach wieder beschwert. einen monat später------> immer noch nichts erhalten....also wieder ein wütender anruf bei der küchenarena-----> eine woche später kam das besagte mittelchen an. werde es jetzt probieren und schauen obs tatsächlich weggeht.
auf jeden fall werde ich da nie wieder etwas kaufen und auch allen davon abraten...richtig meises kundenservice!!!” Weiterlesen Text ausblenden