Sengenberger Dr.med. u. Rösch Dr. med. Gemeinschaftspraxis Arzt für Chirurgie,Gefäßchirurgie, Unfallchirurgie, D-Arzt

„Keinen Stern bzgl. der Erreichbarkeit und Freundlichkeit. Kann ich nur bestätigen. Weder per Mail noch über eine digitale Terminvergabe und das im Zei…talter der Digitalisierung. Da ist ja das LA-Amt vortschrittlicher, zumindest die KFZ Stelle.
Es gibt anscheinend auch nur 1 Telefonleitung für Kassenpatienten.
Anscheinend haben die Verantwortlichen das nicht mehr nötig.

Auch ich war gezwungen nur wegen einem Termin 30 Minuten Fahrzeit (einfach) zurück zu legen, da ich am Tel. nie durch komme und dann noch mit schlechtem Gewissen auf dem Rolllstuhlparkplatz vor der Praxis stehe, da ich stark gehbehindert bin (Pflegegrad 2) und der Gesetzgeber vorsieht , dass mir ein Rolkstuhlparkplatz erst zusteht, wenn ich mindestens eins, am besten noch beide Beine ab habe und mindeste 6 Monate im Rollstuhl sitze.

Das Dumme ist nur, dass ich auf Grund von Folgeerkrankungen keine 30 Minuten in einem normalen Rollstuhl sitzen kann, geschweige denn, diesen alleine ein und ausladen. .

So gehe ich notgedrungen mit Unterarmgehstützen.
Doch die Wegstrecke, welche ich damit zurücklegen kann, ist sehr begrenzt und der halbe Tag ist im Eimer, weil ich danach so kalutt bin.

Wenn ich wüsste wo, würde ich mir eine andere Praxis suchen.

Fachlich mögen sie ja ganz i. O. sein, doch das Zwischenmenschliche läßt bei Ärztinen und Personal sehr zu wünschen übrig.

Vor ca. 18 Jahren war das noch anders.
Da wurde ich noch von Dr. Rösch oder Dr. Sengenberger menschlich behandelt. Heute???” Weiterlesen Text ausblenden

„10 mal angerufen.Aber keiner geht ans Telefon.”

„Ich muß mich auch bei diesem Arzt besser gesagt vorne bei den Damen beschweren.Habe seit heute morgen versucht dort anzurufen,kein durchkommen.Die Dam…en ignorieren das Telefon,müssen ja nicht ran gehen,kommt ja die Bandansage ALLE LEITUNGEN BELEGT RUFEN SIE SPÄTER NOCH MAL AN.
Wenn dann die Mittagspause ist,heißt es auf dem Band SIE RUFEN ZUR ZEIT IN DER MITTAGSPAUSE AN;SIE KÖNNEN UNS DANACH WIEDER ERREICHEN.
Nach der Pause,geht das Spiel von vorne los,mit der Bandansage ALLE LEITUNGEN BELEGT USW. und dies jeden Tag von Morgens bis Abends 5 Tage die Woche.
Termin nur wenn man selber vorbei schaut machbar,mit Telefon nicht möglich.

Diese Praxis mit dem Personal an der Anmeldung ist nicht zu empfehlen,bekommen keinen Stern.

P.S. Da lieber zum Tierarzt gehen,da bekommt man einen Termin und man geht auch an das Telefon.Leider nicht möglich,echt schade,da viel Unterschied nicht ist zwischen Mensch und Hund oder Katze.

Die Damen möchten lieber plaudern,tratschen,nichts tun und Kaffee trinken,ist ja auch besser als zu arbeiten.Nur der Patient hat das nachsehen,wenn keiner an das Telefon geht,leider.” Weiterlesen Text ausblenden