„Die negativen Rezessionen kann ich nicht teilen. Ich behandle andere so, wie ich auch behandelt werden möchte. Das funktioniert fast überall wunderbar…. Im Übrigen möchte ich gerne die Person kennenlernen, die es stets allen recht machen kann.”
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„Ich schließe mich an, lange Wartezeiten, Apotheke klein und beengt. Wenig übersichtlich. Als ich für meinen Sohn die verschriebenen Medikamente der …Notfallpraxis am Notdienst -Sonntag abholen wollte, hatten sie das Medikament nicht da. (Der Kundin an der Nebenkasse erging es ebenso). Dann wurde mir gesagt: 5 EUR Rezeptgebühr. Auf meinen Hinweis, dass mein Sohn noch minderjährig ist: Ach so. Alles dauerte recht lange, Rezepte hin und her, mit Tippex überstrichen, neu bedruckt .... Ich werde diese Apotheke in Zukunft meiden, es gibt bessere. Vor allem welche, wo es schneller geht. Für alles was nicht eilig ist, gibt es außerdem Versandapotheken....”
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„Es ist mir jetzt das zweite mal passiert das ich auf meine Kundenkarte ein Rezept bestellt habe und drei Päckchen Tabletten zusätzlich.Als ich es abh…olen ließ ,vergaß man einfach die drei Päckchen Tabletten mit zugeben. Als ich mich danach beschweren wollte,musste ich erst mal 10 Minuten am Telefon warten bis sie Rücksprache gehalten hatte und zuguter letzt wurde mir die Schuld zugeschoben. Was für ein Zustand. Mich haben sie als Kunde verloren und meine Bekannten auch.Mit keinen Wort wurde versucht sich zu entschuldigen oder angeboten mir die Tabletten nachträglich zu liefern. Gott sei Dank gibt es am Marktplatz noch zwei Apotheken die kompetenter sind als ihre Apotheke. Und mit der Wartezeit und Schnelligkeit kann ich mich der anderen Bewertung nur anschließen. Auch ich habe schon über 30 Minuten warten müssen und dies nicht weil soviele Kunden da waren. Für eine Apotheke in der grösse an so einem Platz ,sollte man mehr Service orientiertes arbeiten erwarten können.”
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„Gute Apotheke, die anbietet, was eine Apotheke anbieten soll. Medikamente müssen zwar oft nachbestellt werden, aber dafür auch hier den Mega Vorteil, …dass sie Medikamente auch nach Hause bringen. Das ist eine Sache, wie ich finde, die zu jeder Apotheke gehören. Das schafft Arbeitsplätze auf niedriglohn Basis und die Patienten bekommen so leicht ihre Medis.Das Personal ist ganz nett und niemals in Hektik.Zusatz "Geschenke" wie Extra Taschentücher oder Bonbons oder Glucose Lutschdinger, werden auch öfters angeboten. Eine insgesamt sehr gute Apotheke.”
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„An dieser Apotheke gibt es eigentlich nicht viel zu bemängeln. Sehr modern, gute Lage, gute Parkplatzmöglichkeiten beim Arsenalplatz gegenüber. Öffnun…gszeiten sind auch sehr kundenfreundlich. Aber die Bearbeitung der Rezepte dauert sooooooooooooooooo unendlich lange. Das kann man sich echt kaum vorstellen. Einmal drin brauche ich MINDESTENS 35 MINUTEN (!!!!!) um mit dem was ich will rauszukommen. 35 Minuten!! Das muss man sich mal vorstellen. Und das liegt nicht unbedingt an der Zahl der Besucher. Mit nichten. Die Mitarbeiterinnen sind einfach ultraaaaa LAAAAAAAAHHMM. Nein danke.”
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