Curiates Medicare MVZ GmbH

„Ich habe von 9 bis 12 uhr gewartet das ich rankomme und um 12 habe sie mir gesagt das ich heute nicht mehr ran komme und das die Ärztin jetzt los muss”

„Seit 1990 war ich Patient bei Frau Dr. Elgeti. Ich wurde ohne Ausnahme von ihr kompetent, vorsorglich und umfassend gesundheitlich betreut. Nun ist F…rau Dr. Elgeti, die seit dem 1.10.2018 ihren verdienten Ruhestand genießt, leider kein Ansprechpartner mehr für mich. Mir ist klar, dass die neue Hausärztin, Frau Kurpchereit, nicht mit ihrer Vorgängerin eins zu eins vergleichbar ist und einen gutes Vertrauensverhältnis sich erst mit der Zeit einstellt. So war ich auch nach mehreren Behandlungen sehr zufrieden. In dem Vertrauen dass ich ohne Terminvereinbarung bei meiner "Hausärztin" ein Rezept für ein Schmerzmittel wie üblich erhalte, sprach ich heute um 11:40 Uhr vor. Jedoch hatte ich die Rechnung ohne den Wirt gemacht, denn der Arzthelfer an der Rezeption beschied mir, mit Blick auf die Uhr, er hätte die Anweisung, Patienten nach 11:30 Uhr nicht mehr anzunehmen. Ich hätte die Möglichkeit einen Termin am nächsten Tag zu machen. Dabei hatte ich mein Anliegen noch gar nicht vorgetragen!!!!(Sprechzeiten waren für den heutigen Tag bis 12:00 Uhr und das Wartezimmer war, soweit ich Einblick hatte, leer!) Ja, damit war mein Vertrauen hin. Enttäuschung groß. Somit war mir klar, in dieser Praxis werden Patienten neuerdings als reine Objekte angesehen und es geht um pünktlichen Feierabend. Ein solches Hausarztprinzip, wo Empathie ein Fremdwort ist, verunsichert mich als älteren Patienten (75)sehr.
Jürgen Krüger, Loitz OT Schwinge” Weiterlesen Text ausblenden