Fischer & Bourtscheidt Automobilhandels GmbH

„Wir haben hier einen Wagen gekauft. Sehr nette und kompetente Beratung durch den Chef und eine Mitarbeiterin .Beim nächsten Autokauf kommen wir wieder…!” Weiterlesen Text ausblenden

„War heute im AH Fischer & Bourtscheidt, bin sehr nett empfangen worden und der Ablauf und der Preis in der Werkstatt war sehr fair...
Kann ich nur e…mpfehlen....” Weiterlesen Text ausblenden

„Diese Werkstatt kann ich überhaupt nicht weiterempfehlen. So viel habe ich für eine jährliche Inspektion noch nie bezahlt. Dazu kaum Kommunikation und… Aufklärung bei den durchzuführenden Arbeiten. Schließlich bekam ich noch eine "alte, lahme Möhre" als Leihwagen, das war auf der Autobahn ein echter Kraftakt. So etwas ist für mich weder Kundenfreundlich noch Serviceorientiert. Außerdem musste ich bei der Abholung noch eine ganze Zeit warten. Da fahre ich beim nächsten Mal lieber wieder ein paar Kilometer mehr zu dem sehr Kundenorientierten Seat-Autohaus, bei dem ich letztes Jahr war.” Weiterlesen Text ausblenden

„Super netter Service.
Nach ner Panne eingeschleppt worden
Prompt bedient.
Der Meister hat sich sogar um die gebrauchtwagengarrantie gekümmert.
Wag…en zum vereinbarten Termin, gewaschen und rückwärts eingeparkt abgeholt.
Einziger Wermutstropfen: musste meinen Ersatzwagen einen Tag vorher zurückgeben als benötigt.
Etwas Organisation war gefragt...” Weiterlesen Text ausblenden

„Service sehr schlecht. Erste Inspektion eines Neu-Wagens um halb 10 Uhr Termin gehabt, um 14 Uhr sollte es fertig sein (feste Termin Vereinbarung). D…raußen in der Kälte 4 1/2 std. Gewartet, nach dem langen warten, War das Auto kein einziges mal angerührt. Haben mein Auto vergessen. Haben schnell in paar min -Inspektion mit Öl wechsel -schraube -Motoröl - filtern. -Staubfänger etc....: Kosten: 255EUR... die Geschäftsleitung hat zur Entschädigung nur 25EUR Gutschein angeboten mit einer billigen Sekt Flasche. Selbst die 25EUR wurden als Steuer abgerechnet und eher 21,01EUR als Entschädigung gegeben, auf andere möglichen Entschädigungen wie Tankgutschein wurde nicht mehr eingegangen sie fühlte sich in Recht. !. Auf die Frage ich bin unglücklich mit den 21EUR als Entschädigung für den halben Tag da zu warten und meine fahrt von 45 km zum Service wurde nicht akzeptiert und ist wieder schnell in ihren Büro abgehauen um weiteren Konfrontationen aus dem weg zu gehen .. und mir kann auch keiner garantieren, dass man die ganzen Sachen nur in paar min gemacht hat, da die eine Zeit geplant hatten von 4 Std. Weitere Beschwerten wie "Rückleuchte innen kriegt Wasser rein" wurde es überprüft??..
Ein dickes fettes minus an den Service/ GESCHÄFTSLEITUNG ... Bin richtig enttäuscht.. Die haben eine Kundin verloren” Weiterlesen Text ausblenden