Dr. Tanja S. Schostak Fachärztin für Dermatologie & Venerologie

„Nach meinem Besuch in der Hautarztpraxis von Frau Dr. Tanja-Stephanie Schostak blieb ich verärgert, genervt und entsetzt zurück. Nicht etwa wegen der …Kompetenz der Ärztin, die ich sehr schätze, sondern aufgrund des unzumutbaren Verhaltens Ihres Personals.

Ihre Arzthelferinnen zeigten sich als äußerst unfreundlich und unprofessionell. Als Patient fühlte ich mich nicht respektiert oder wertgeschätzt. Trotz zahlloser Versuche, die Praxis telefonisch zu erreichen, war die Leitung dauerhaft besetzt, was meinen Frust nur noch verstärkte.

Die Situation eskalierte, als ich persönlich in der Praxis vorbeikam, um ein Rezept für meine Schuppenflechte Creme zu erhalten. Anstatt einer höflichen Begrüßung wurde ich auf eine unhöfliche Art und Weise gefragt, was ich wolle. Auf meine Erklärung, dass ich versucht habe, telefonisch vorzubestellen, aber ständig besetzt war, wurde mir mitgeteilt, dass der Telefonhörer absichtlich beiseite gelegt wurde. Dieser Umgang ist meiner Meinung nach inakzeptabel und unprofessionell.

Bitte verstehen Sie, dass trotz der fachlichen Kompetenz von Frau Dr. Schostak, der Gesamteindruck der Praxis durch das Verhalten der Mitarbeiter erheblich beeinträchtigt wird.” Weiterlesen Text ausblenden