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Kundenservice Globus
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18.11.2021
golocal
„Hier geht es hauptsächlich um Käufer mittels "Payback-Pay". Wie schon oben steht: Lieber nicht ! Das Personal ist überhaupt nicht eingewiesen. Ich hab…e eine Verkäuferin gefragt, ob ich mit Payback-Pay zahlen kann und ihr den Pay-Button gezeigt. Sie bejahte. Das gleiche an der Kasse bevor ich aufgelegt hatte. Auch hier: "Ja" Auflegen, dann zahlen wollen. Ging natürlich nich, da kein entsprechendes Equipment vorhanden und sie auch nicht wusste, auf welche Taste man drücken musste. Danach brach sie den Vorgang ab, meine Payback-Kennung und 250 Basis- und Extra-Punkte gingen verloren und ich musste mit EC-Karte zahlen. Da Payback für Nachkreditierungen bei Globus nicht zuständig ist, haben die mich an Globus verwiesen. Die haben aber nur eine Hotline für erzielte Einkaufspunkte und verstehen nicht, welches Problem man hat. Dieses Chaos ist nur möglich, weil die Angestellten nicht ordentlich eingewiesen sind und als Kunde muss man das ausbaden. Globus-Märkte sind nur groß, der Kundenservice hat den Namen nicht verdient.”
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mehrjungfrau
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30.10.2019
golocal
„Sehr gutes, qualitativ hochwertiges Angebot, frische Ware gerade in den Bedientheken und Obst / Gemüse, sehr nettes und hilfsbereites Personal!”
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Bernd Fritz
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07.10.2019
golocal
„Globus in Limburg verfügt über alles was man braucht . Technische Geräte, Lebensmittel - Frisch-Theke - Bekleidung und Haushaltsartikel. Sehr großer P…arkplatz mit Behinderten-Parkplätze. Einkaufswagen sind ohne Chips zu verwenden. Brötchen mit Schnitzel usw. ca. 1,50 Euro. Da oft Sonderangebote nicht die ganze Woche vorrätig waren leichte Verärgerung. Die Fleischtheke ist perfekt mit Fisch und Käseabteilung. Große Kühltheken oder Kühltruhen. Perfekt und Preislich sieht anders aus. Mitarbeiter sind aber hilfsbereit und nett.”
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Nadine Groß
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04.12.2018
golocal
„Umfangreiches Sortiment.
Sehr gute Metzgerei.
Aber: sehr lange Wartezeit an der Kasse.
Und der Witz: es gab für meinen Einkauf ein "Goodie". Ic…h also freudig überrascht zum Automat. Dort erst mal erneut warten bis der Werbespot zu Ende war. Für was? Ein Paket Taschentücher... woooooow... Sorry aber lachhaft....”
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YE
„Kostenlose und reichlich(!!) Parkplätze, ist für mich ein wirklich riesiger Pluspunkt für den Globus Limburg. Mit Umbau des Gebäudes zum ...”
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Lynnx3
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11.11.2017
golocal
„Das SB-Warenhaus verfügt über einigen riesigen Parkplatz, der zu den Stoßzeiten sehr voll ist.
Auch der Parkplatz beim Getränkemarkt beim unteren Te…il vom Globus ist meistens voll. Von Daher empfehle ich direkt oben zu parken und mit den Rolltreppen nach unten zu fahren.
Der Globus Markt ist sehr groß und wurde erst vor kurzem etwas umgeräumt. Alles ist sehr strukturiert und ordentlich. Man findet von Kosmetik über Lebensmittel und Haushaltsartikel wirklich alles. Gerne kann man auch einen Mitarbeiter fragen, wo sich etwas befindet- sie helfen in diesem Fall sehr gerne weiter.
Ebenfalls gibt es eine leckere und frische Fleisch-, Fisch- und Käsetheke. Alles sehr lecker und natürlich bezahlbar.
Manchmal fehlt mir ein richtiger Bäcker im Globus. Zwar gibt es eine Backwarenabteilung, nur oft wird alles in größeren Mengen angeboten.
Abgesehen von den Globuswaren selbst gibt es im Gebäude noch eine gute Apotheke, Schuster/Schlüsseldienst, eine empfehlenswerten Döner, einen Chinamann usw.. Seit neuestem gibt es auch unten bei dem Globusgetränkemarkt auch einen Tedi.
Das Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit und ich hatte bisher auch noch nicht das Problem, keinen Mitarbeiter zu finden.
Ich kann den Globus in Bezug auf das Preis-Leistungsverhältnis und der riesigen Auswahl wirklich empfehlen. Man findet dort wirklich alles und kann sich eine weitere Fahrt zum nächsten Markt sparen.”
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YE
„Ich finde einen Globus immer klasse. Es gibt genug Parkplätze und ein riesen Angebot an Artikeln. Alles ist sauber und vor dem Globus ist ...”
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Beweirtuyng7r0q myelp gmden
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Ein golocal Nutzer
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26.04.2017
golocal
„Das Personal wurde teilweise vom ehemaligen Real übernommen,was ansich eine sehr soziale und wahrscheinlich auch Notwenidge Maßnahme ist.Aber es geht …nicht schneller als vorher bei Real und kompetenter sind die Mitarbeiter auch nicht.Wahrscheinlcih bräcuhte man für so ein Großmarkt noch wesntlich mehr Personal,denn auch hier trifft man oft niemand an, der einem weiterhelfen kann.Als kunde hat man ja nicht wirklich lust, wenn amn mal eben was einkaufen möchte noch lange zu suchen, wo der Artikel ist. Man erwartet vom Personal, dass es weis, wo was steht und man erwartet natürlich von allen Angestellten in einem Warenhaus fundierte Warenkenntnisse.
Des weiterten erwarte ich als Kunde, das es in einem so großen Geschäft an den Kassen zügig voran geht.Aber die Kassen sind nicht wirklich schneller als früher bei Real.Kostenlose Einkaufswagen wie in einem andren Beitrag erwähnt ist natürlich nix besondres, denn man bezahlt nirgendwo was für den Einkaufswagen. das Pfand für den Wagen,welches durchaus berechtigt ist und zu Ordnung beiträgt, kriegt der Kunde ja wieder.
Pluspunkt sind die wirklich große Auswahl und das nicht mehr so fot wie früher die Warn an einem andren Platz wie gewohnt sind.
Also ich bleibe lieber bei dem Nahversorger vor Ort, wo ich auch alles bekomme mit etwas weniger Auswahl, aber stets zufrieden bin.”
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„Gestern habe ein Küchengerät gekauft, welches war schon mal rieklamiert und benutzt ! Auf dem Gerät waren Gebrausspuren und geriebene, trockene Kartof…feln dazu"gratis"! Es sollte eBay nennen anstatt Globus!!”
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Bfewenrt2ungavci melnden
„Umsonst Parken, Familien- Behindertenparkplätze in der ersten Reihe! Einkaufswagen ohne Geld sofort nutzbar. Die Auswahl an Waren ist gewaltig und die… Probierstationen eine sehr gute Idee. Wer auch günstig etwas essen mag, bekommt entweder auf die Hand ein Brötchen mit Wurst oder Schnitzel für sehr kleines Geld. Aber auch der Restaurantbereich ist sehr einladend großzügig. Sehr zu empfehlen!”
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„Hab schon öfter im Real-Markt eingekauft, wobei die Preise nicht unbedingt günstig sind.
Heute morgen war ich dann auch da, wollte von dem Prospekt, …welches gestern in der Zeitung war, Artikel von ´Fruit of the Loom´ kaufen. Seltsamerweise gab es nur einen Ständer, wo etwa 20 - 25 Artikel drauf waren. Die meisten davon waren in Größe S und M.
Auf meine Nachfrage, ob noch mehr Artikel vorhanden wären, bekam ich ein kurzes ´Nein` zur Antwort.
Meiner Meinung nach, werden die Leute nur in den Laden gelockt um dann alles andere zu kaufen, aber nicht das, was als Angebote angezeigt wird.
Da es mir inzwischen schon öfter passiert ist, werde ich wohl nicht mehr in den Real gehen.”
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c.steiner
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23.10.2012
golocal
„Real ist der größte Supermarkt in der Umgebung, wo bei man hier schon nicht mehr von "Supermarkt" reden kann. Neben lebensmitteln findet man hier auch… schuhe, spielsachen, bekleidung, Elektroartikel etc pp. Die Auswahl ist wirklich riesig. Preismäßig eher obere Kategorie, wenn man nicht die billigste Marke nimmt. An sich gehen wir hier gerne einkaufen.”
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SeineKleine
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16.10.2012
golocal
„In diesem Supermarkt findet man wirklich alles was man braucht! Außerdem kann man auch total lecker essen gehen oder einfach den Friseur besuchen. Ein… Baumarkt ist auch direkt von Real aus durch einen Rolltreppe erreichbar. In Real ist wirklich für jeden etwas dabei und die Preise sind vollkommen in Ordnung. Es gibt auch jede Woche neue Angebote. Außerdem gibt es an der Fleischtheke immer frisches Fleisch und frischen Käse und das auch noch sehr schmackhaft. Auch Bio-Artikel sind vorhanden, die haben natürlich auch ihren Preis. Das Personal ist sehr nett und wenn man kleine Einkäufe hat kann man auch an der hinteren Kasse bezahlen wo man dann ganz schnell durch ist.”
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8Bewecv8rhtung3jhb menqklden
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the.unusual
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08.10.2012
golocal
„Real ist wirklich ein riesiger Supermakt, in dem wirklich alles zu finden ist was man braucht. Das Sortiment ist riesig und von markenprodukten bis hi…n zu billigprodukten ist alles dabei. Preise sind mittelmäßig, wenn man nicht direkt die billigste Marke nimmt. Personal war bisher immer nett und zuvorkommend und an den Kassen ist die geschwindigkeit perfekt.”
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end.of.infinity
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04.10.2012
golocal
„Ein wirklich riesiger Supermarkt zu dem wir einmal wöchentlich fahren, um unseren Einkauf zu erledigen. Man findet wirklich alles. Wenn man spontan ei…n paar neue Schuhe benötigt, ist auch dies gegeben. Produkte sind gut. Sogar Artikel der billigmarke Tip überzeugten uns im geschmack. Man darf sich nicht von der schnöden Verpackung täuschen lassen. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. An den Kassen geht es gelegentlich etwas langsamer voran. Trotzallem aber okay.”
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robert.mandel.87
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03.10.2012
golocal
„In diesem Realmarkt findet sicherlich jeder was er auch braucht, das Angebot dort ist schon fast erschlagend, so viel gibt es dort. Die Mitarbeiter si…nd aber auf alle Fälle super nett und helfen gern weiter :) Da wir jedes WE unseren Großeinkauf dort tätigen und bisher immer zufrieden waren werden wir dort auch weiterhin EInkaufen!”
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