Pack zu Möbel-SB GmbH

„Wir waren am Samstag den 31.10.2020 gegen 15Uhr in der Filiale in Limburg/Ahlbach.Es war nicht wirklich viel los, dennoch hatte kein Berater für uns Z…eit also baten wir die Dame an der Kasse darum mal eben schnell im PC zu schauen ob die ausgewählten Möbel verfügbar sind.
Das war der Dame anscheinend zuviel (obwohl kein weiterer Kunde an der Kasse stand).Sie reagierte total genervt und es war ihr alles zuviel.
Die Krönung war das wir die Artikelnummer der ausgewählten Möbel uns selber zusammen suchen mussten .
Also uns sieht der Laden nicht mehr!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr schlechter Service. Wurden tausendmal vertröstet wann endlich das Bett kommt. Nun kam es an und stimmt farblich nicht miteinander überein. Netz i…st von der Matratze auch gerissen gewesen. Nach 6 Monaten Wartezeit hätten wir uns vom Service und Preisleistungsveehältniss mehr erwartet.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hier haben wir die Stühle gekauft. Es waren hochwertige Stühle zum günstigen Preis. Gegen 119 Euro bei xxxl mit Sperrholz haben wir in Echtholz nur 29… Euro/Stück bezahlt. Da habe ich einen Stuhl als Reserve auch mehr gekauft. Die Beratung war gut und freundlich. Die Stühle haben wir am anderen Tag mit unserem VW-Bus nach Mannheim geholt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin absolut verärgert! Seit vielen Jahren bin ich, sowie meine Verwandschaft dort Kunde. Zuletzt wurde ein Möbelstück bestellt und es wurde zugesi…chert, es sei in der Woche drauf da, da der Liefertermin dort angekündigt sei. Eine ganze Woche verging, ohne einen Anruf oder eine Information. Ich rief dann die darauffolgende Woche an und wurde so unfreundlich und pampig abgewiesen mit der Aussage man wüsste jetzt plötzlich doch keinen Liefertermin. Eine weitere Woche verging und ich erhielt immernoch keine Information. Erneut rief ich an, nachdem nun 2 komplette Wochen vergangen waren, und bekam zugesichert man würde mich zurück rufen, nachdem man mit dem Lieferanten und dem Chef gesprochen habe. Natürlich kam kein Anruf. Bin ich als Kunde in der Bringschuld und der Informationspflicht? Nach !!!!5!!!! Wochen kam dann ein Anruf, dass das Möbelstück angekommen sei. Bei der Abholung wurde so unfreundlich bedient dass wir ganz sicher nicht wieder kommen!! Ich bin zutiefst erschüttert, wie unfreundlich und kundenunorientiert man sich benehmen kann. Unglaublich!” Weiterlesen Text ausblenden

„Nie wieder. Die Dame an der Kasse hatte nichts besseres zu tun wie sich die Nägel zu pfeilen und den Lippenstift nach zuziehen. Sie wurde sehr pampig …als ich sie was fragte.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war mit meinem Bruder dort Möbel für Ihn kaufen. Die Verkäufer waren beim aussuchen sehr nett und zuvorkommend. Aufgrund der gekauften Menge habe …ich dort einen 3,5t Transporter gemietet und damit die Möbel gefahren. Die Miete hat 10 Euro die halbe Stunde gekostet. Vor Anmietung hieß es dass auf ein paar Minuten und mehr gefahrene Kilometer nicht so genau geachtet wird. Zusätztlich sollte die Zeit erst ab Abfahrt gezählt werden. Also die Ladezeit nicht mitberechnet werden. Der Transporter war 2 mal komplett beladen. Für die zweite Tour wurde die Ladezeit komplett mitberechnet. Ich war bei Abgabe dann 5 Minuten in einer neuen halben Stunde. Über diese 5 Minuten wollte ich dann nochmals verhandeln, da ja die Ladezeit eigentlich nicht mitberechnet werden sollte. Da wurde der Ton von der Dame dann hart. Es gab keine Bereichtschaft wegen den 5 Minuten überhaupt zu reden. ich musste eine volle halbe Stunde extra bezahlen. Bei einem Einkauf von knapp 4.000 Euro hat das bei mir den Eindruck erweckt wie: "Jetzt haste so viel hier gekauft, dich sehen wir die nächsten Jahre eh nicht wieder, wieso sollte ich dir da entgegen kommen."
Beim Aufbau der Möbel hatte ich den Eindruck, dass diese eher eine mindere Qualität haben und der Aufbau noch komplizierter ist als von Ikea Möblen.
Mein Fazit: Nächstes mal wieder zu Ikea. Die Preis/Leistung ist dort besser, sowie die Qualität der Möbelstücke.” Weiterlesen Text ausblenden

„Genau in diesem Laden habe ich meinen
neuen Fernsehsessel gefunden. Preislich
in Ordnung, zu den vorhandenen Möbeln passend,
bezahlt, verlade…n und ab nach Hause.
Der Fußballabend darf kommen.
Das Geschäft ist für solche Spontankäufe
durchaus geeignet.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wollte Stühle zurückstellen lassen, mußte Kaufvertrag unterschreiben.
Nachdem ich zurücktreten wollte sollte ich dafür 75,00 Euro bezahlen
obwohl …es sich um Lagerware handelt. Total unfreundlich !!!!!!
Stronierung wurde telefonisch bestätigt. Jetzt sollich die Ware trotzdem
abholen ???!! Obwohl ich schon einiges dort gekauft habe - NIE WIEDER !!” Weiterlesen Text ausblenden