Wilhelm Reusch GmbH

„Früher: vertrauenswürdig und zuverlässig.

Heute: total unkorrekt und völlig unseriös !

Am besten: Finger davon !!”

„Die Firma Wilhelm Reusch GmbH, Limburg-Linter kann leider nicht mehr von unserer Hausverwaltung empfohlen werden.
Nach Jahrzehnten und über drei Gene…rationen der guten Zusammenarbeit in 10 Mietobjekten im Kreis Limburg wurde durch die Geschäftsführung und Assistenz bei der Klärung einer handelsrechtlich unklaren Rechnungstellung ein fragwürdiges Geschäftsgebahren an den Tag gelegt. "Gossensprache" ist wohl bei der Firma Reusch leider nun Methode.
ANWA GmbH, Bad Homburg im März 2017” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe die Firma Reusch angerufen da es bei uns im Keller nach "faulen Eiern" riecht. Der Gestank kommt aus dem Abwasserschacht in der Waschküche.
Auf …meine Frage ob jemand vorbei kommen kann um sich einen Überblick zu verschaffen, sagte mir die Dame am Telefonempfang, dass man das nicht machen würde. Es könne jemand vorbei kommen um die Rohre zu spülen.
Als ich darauf antwortete, dass ich ja nicht weis ob das Problem damit erledigt wäre, weil das Problem ja auch ein anderes sein könnte, bekam ich zur Antwort: "Das machen wir nicht. Weil was soll der Mitarbeiter denn machen? Er kann ja nicht in die Rohre rein schauen."
Sowas lapidares und überhaupt nicht hilfsbereites habe ich selten erlebt...
Die Firma Reusch wirbt doch schließlich unter anderem auch mit "Kanal- und Schachtuntersuchung und Sanierung" falls nötig. Und genau das ist was ich gerne raus gefunden bekommen hätte.
Sind nur die Rohre verstopft oder habe ich im Keller ein tiefgreiferendes Problem.
Mein erster und letzter Anruf bei der Firma Reusch. :-(” Weiterlesen Text ausblenden

„Vielen Dank an Herrn Dieter Weil, der macht seinen Job mal wirklich richtig gut und gibt nicht auf, egal welche Hindernisse sich ihm in den Weg stelle…n.
Vielen Dank und weiter so !!!
Klaus Holtei” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann die Firma Reusch in Limburg für verstopfte Rohre im Haus nicht empfehlen.
Bei uns war im Keller das Abflussrohr der Waschmaschine betroffen…. Reusch hat versucht, es mit einem Hochdruckreiniger frei zu spülen. Dabei wurde der Keller unter Wasser gesetzt und verschmutzt. Ohne Eingreifen hätte der "Fachmann" vermutlich sogar einen Wasserschaden am dort stehenden Kühlgerät in Kauf genommen. Nach zwei Stunden hatte er keinen Erfolg. Seine lapidare Aussage: "Wand und Boden aufstemmen, um die Verstopfung zu entfernen". Danach zog er ab. Ohne den von ihm erzeugten Schmutz wegzuwischen. Lieber ließ er sich ein Formular unterschreiben, auf dem im Kleingedrucken steht, dass die Spülung erfolgreich war, obwohl dies nicht stimmte. Die Rechnung über knapp 200EUR hat uns zwei Tage später erreicht.
Zu diesem Zeitpunkt hatten wir bereits die Fa. RohrStar beauftragt. Der Techniker war pünktlich und freundlich. Nach genau 6 Minuten war die Verstopfung mit einer speziellen Spirale gelöst. Anschließend hat er noch mit einem Spray und einem Tuch seine geringen Arbeitsspuren entfernt. Dieser gesamte Service wurde zu einem Festpreis von knapp 100EUR erbracht. Mit Erfolg und Preis des Marktbegleiters konfrontiert gestand man uns nach zweitägiger Prüfung seitens der Reusch-Geschäftsleitung lediglich einen "Rabatt" von einer halben Stunde zu. Die alte Regel im Vertrieb: "Jede Reklamation ist eine Chance." wollte man hier also ebenfalls nicht nutzen. Für 140EUR nichts als Dreck im Keller!” Weiterlesen Text ausblenden